『壹』 联想售后服务和修理有什么差别,刚买的电脑
当然不一样了来,联想售后源服务是联想的专业维修站,主要是以硬件维修,对联想电脑进行保修的地方,而电脑修理,可能就是私人的,也许就是联想经销商的维修人员,这种人员一般只针对自己店铺销售的电脑进行软件维修,不会对硬件进行保修的,而且是无法在联想插到相关信息的。
『贰』 联想笔记本售后怎么样啊
联想售后服务中心秉承以客户为上的原则,对于客户的问题保证完美解决。在三包期内非人为损坏的情况下,严格执行国家三包政策免费为你的爱机维修。
服务网点查询链接:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
如需更多详细咨询,请联系联想服务微信工程师:
http://weixin.lenovo.com.cn/valuation/index.php/index/weixin.html?intcmp=wxzd联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。
『叁』 去联想售后做笔记本保养,除去淸灰之外,都包括什么
除了清灰,还会对您的机器系统进行优化,硬件进行检测。
电脑外观基础清洁内:提供电脑外观多效清洁保养容(包含键盘,屏幕,外壳),达到除尘,防静电,除菌等多种效果;
电脑全面深度清洁:提供电脑内部核心部件的深度清洁保养(包含风扇,主板,CPU,显卡,外置接口,光驱)去除核心部件内的灰尘,污垢,细菌,增强散热,导热效果;
电脑软件清理服务:清理缓存、优化系统、清除系统垃圾等;
如需更多详细咨询,请联系联想服务微信工程师:
http://weixin.lenovo.com.cn/valuation/index.php/index/weixin.html
『肆』 联想电脑的售后服务怎样
1、对于个人及家庭,联想严格按照国家消费者权益保护法的相关规定,提供相回应答的三包及保修服务,同时提供有国家规定范围内的相应有偿服务,基本做到每个维修单都会后期回访跟踪,同时采取CDS的方式,在服务结束以后发送问卷调查到邮箱。全国遍布服务维修网点,对于4-6级城市,或偏远地区也提供相应的送修服务
2、中小型企业在消费机型基础上,会提供更加倾向于商用功能的开发,集中化管理的协助软件以及小批量的定制服务
3、大型企业级政府和公营机构则是按照联想大客户服务标准实施,响应和处理时间更加及时,对于客户的机型需求或服务需求专项管理,以达到客户期望,不同的只是大型企业更多针对的是应用支持,而政府等更多的是合作支持。
『伍』 联想的售后可以干什么
全方位的维修或者更换绝大多数硬件。除非严重到需要返厂。然后就回是系统方面的维答护。正儿八经的服务站里的维修人员,大都是很专业的。而且,他们的任何操作,都不会影响机器的保修及售后。这是最让人放心的地方。除了价格小贵。
『陆』 联想售后什么可以免费服务
联想售后服务站只对硬件进行保修,其他比如软件系统不保修,内如果出了硬件问题可以免费服务容检测维修更换硬盘,出了系统软件问题需要付费解决。
售后服务
1、代为消费者安装、调试产品;
服务的内容多样化
2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
3、保证维修零配件的供应;
4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;
5、为消费者提供定期电话回访或上门回访
6、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解);
7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。