电动车汽车售后包括什么地方

1. 小刀电动车售后“三包”包哪些

除消耗件刹车皮这一类的外，都在三包范围内，当然私自改装和人为破坏的一般都不包，其他品牌应该最多也就和小刀一样吧!

仅是服务态度和专业程度,小刀电动车三包范围也非常广泛,包含有电机、电池、控制器等三大件在内的30余项。三包时长除易损件以外,普遍在6-12个月,其中三大件电机包24个月、常规铅酸电池包12个月(石墨烯5.0电池包24个月)、控制器包12个月(如遇特殊情况,请以实际的三包协议为准)。

小刀电动车，小刀科技股份有限公司旗下电动车品牌，成立于2004年，集研发、设计、生产、销售于一体。拥有天津、无锡、徐州、广东、四川等五大生产基地。产品品质、性能居行业一线，连续两年行业增长率遥遥领先，产品包括电动摩托车、电动自行车、电动三轮车。

三包服务指的是包修、包换、包退。对商品或服务实行“三包”，是经营者对商品承担质量保证的一种方法。三包的基本内容是：经营者对所经营的商品在一定期限内若发生质量问题，便有免费修理、更换、退货的义务，如果经营者不履行此义务，则要承担相应的民事责任。

2. 绿源电动车保修范围都包括什么包括轴承吗

电机3年包换，电瓶一年包换，控制器一年包换，充电器包换一年。

12V转换器包换半年到一年，外壳不包，刹车不包（属易损件）。

小零件如灯泡，开关等视零售商售后质量来定。

(2)电动车汽车售后包括什么地方扩展阅读：

服务三包

( 1 ) 三包件：是指 "三包期限内"因质量问题（人为损坏和不可抗拒造成的除外）而更换的有质量缺陷的配件。

( 2 ) 非三包件（属于下列情况之一的为非三包件）：

①、非"绿源"公司配套产品。

②、已超过"三包有效期"的配件。

③、新件（不含整车开箱破损件。注：散包装不存在开箱破损，因装载不当，运输损坏责任应由运输单位承担。）

④、经鉴定不符合《绿源电动车三包调换标准》的配件。

⑤、可以降价处理

⑥、不可抗拒力、物质腐蚀、人为因素等引起不良及损坏的配件。

⑦、未经公司同意，擅自改动造成损坏的配件。

⑧、经检测符合使用标准的配件。

二、不属于三包范围的配件，不属于保修的范围和内容：

（1）用户未按照“使用说明书”的规定使用、保养及调整造成的故障。

（2）用户自行改装，拆修造成的损坏，以及不遵守使用规定而引起的故障。

（3）用户使用不当、保管不善及不可抗力（水灾、火灾、雷击、交通事故）造成的故障。

（4）无保修卡、无购物凭证、钢号与登记号不符的车辆。

（5）易损件、赠送品不属“三包”：

易损件：20项免费项目、内胎、标准件、辐条、制动蹄块、后视镜、电机轴承、霍尔、赠送品：车锁、雨衣、头盔、车罩、座垫套等及易损件；

（6）消费者选购时请认清外观质量，使用后因外观损伤不属于保修范围。

3. 电动车保修一年范围是什么

电动车保修一年范围：

1、电机：发生齿轮断裂、轴承破损、外壳开裂，烧毁（人为因素除外）等故障，有刷电机保修两年，无刷电机保修三年。

2、电池：在正常条件下，正确使用的电池如发生漏液、塑壳开裂，经检验容量低于额定容量的60%，保修12个月。

3、控制器：一年内发生性能故障予以保修，私自打开内部者不予“三包”。

4、充电器：外观无因外力造成的裂痕；未私自打内部、缝合贴标未被撕毁；附线完整的出现短路、断路及其它影响使用的质量问题，一年内予以保修。

5、仪表一年内发生性能故障予以保修。

6、调速把：外观无损伤，出线部位无断裂，无自行拆卸现象，失去正常调速功能或模式转换功能的视为质量问题，一年内予以保修。

7、功能开关：外观无损伤，出线部位无断裂，失去任何一项功能的（喇叭、大灯、转向）视为质量问题，一年内予以保修。

8、断电刹把：外观无损伤，出线部位无断裂，失去断电功能，视为质量问题，一年内保修。凡闸把断裂、转轴边断裂一律为人为或外力碰、摔、掰等伤害，非质量原因不予以保修。

9、锂离子电池、镍氢电池：充不进电、放不出电、续行里程短等，保修一年。

电动车售后：

1、目前每个电动车品牌的售后服务差强人意，甚至有很多品牌的电动车没有统一的售后服务，大多数是谁销售谁负责，造成售后缺少监督，故意拖延“三包”期限的现象屡见不鲜。

2、市场占有率低的电动车品牌售后服务往往很差，市场占有率高的电动车售后服务相对较好。

3、有的经销商为了多卖电动车，对电动车的优惠政策往往是夸大其词，甚至是消费者有什么要求经销商都会答应，消费者在购买电动车时千万不要相信经销商的口头协议，要看保修卡。

4. 台铃电动车售后服务有哪些内容

零部件名称保修期限维修故障说明01电机3年

1年内换新电机，2到3年之间维护（电机线圈缺相，短路，烧坏非人为因素）

02有齿/侧桂电机2年

1件内换新机，后期保修处理（电机线圈缺相、短路、烧坏非人为因素）

03电机霍尔元件6个月

功能性故障

04电机轴承12个月

质量问题(非人为因素)

05控制器1年

功能性故障(非人为因素)

06充电器1年

功能性故障(非人为因素)

07铅酸电池1年

电池容量低于60%(非人为因素)，6个月内免费更换新电池，7-12个月期间免费更换维护电池(以电池出厂日期为准)

08锂电池2年

电池容量低于60%(非人为因素)，12个月内免费更换新电池，13-24个月期间免费更换维护电池(以电池出厂日期为准)

9方向把、车架、方向柱、后平叉2年
断裂、脱焊(非人为因素)

10调速把、刹车、仪表、转换器、闪光器、喇叭、防盗器、语音器、LED灯9个月

功能性故障(非人为因素)

5. 新能源汽车售后服务有哪些

新能源汽车售后服务有车辆保养、电池保养。新能源汽车售后针对车辆保养问题，北汽新能源汽车承诺实现整车3年/6万公里，核心部件6年/15万公里质保。在电池保养方面，承诺电池过质保期后优惠以旧换新，同时还联合知名的服务公司为车主提供免费道路救援等众多高品质服务。

6. 新日电动车的售后服务主要包括什么

你看过说明书后面的保修范围了么？塑料件不保的！买之前跟你说的话，你还会买么？

7. 新日电动车售后都是免费的吗

一般新日售后免费的项目包括：质量三包范围、上门服务、洗车检测、补胎、更换小零件等，一般不出大问题，售后不用花钱，另外不同的地方经销商可能还会有不同的免费项目。

8. 电动车售后包括哪些内容什么样的售后才算好的

售后一般都是保养和维修。要说什么样是好的，我觉得新日电动车的售后做的非常不错，服务态度好，还附加很多项目都是免费的。