纹绣师如何做售后服务

1. 做纹绣师的感觉好不好

你的身边有没有人在做纹绣，有了解纹绣师收入细则的吗，对于这样一个火热的职业，你对它有多少了解，给大家深度剖析一下纹绣师，看看纹绣师这个职业赚钱能力怎么样。
想要了解纹绣师收入，首先看看纹绣的收费情况，由于每个城市或者是一个城市的不同区域的消费水平有差异化，加上顾客对象如果是二三十岁的年轻人与四五十岁的中年的消费观等等因素的影响，纹绣收费可能会出现比较大的差异，有些做一单眉毛收费几百元，有些高达几千元，而眉眼唇收费不同，洗眉、改眉也收费。按照客单价800元/人的标准，一个月抛开周末工作22天，一天一单的标准，那么月收入是17600。当然这个收入有些人会说没有每天都有客人的情况，那么我们砍掉一半也有八千多的收入，比起一般的服务行业来看，纹绣的确是比较赚钱的。
上面讲到了纹绣的收入，就不得不提纹绣的成本，我们再看看纹绣的成本。一个顾客做纹绣整体过程中，需要用到很多东西，不只是针片、色料这么简单，光是卫生消毒用品基本上是一次性的，但是价格并不贵，针片一根一般1.5-3块，色料一瓶虽然几百，但是一般可以做20个左右的顾客，整体算下来，成本控制在100以内是绰绰有余的。为什么说纹绣是低成本高收入的职业，就是这么来的。
现在越来越多的人做自由职业者，我们的朋友圈中不乏有一边兼做微商一般做纹绣的朋友，没有了房租水电的开店成本，一个月也不需要做很多量都能运营，想想还是不错的。
对于纹绣师而言，最怕的是没有客源，新手期以上的要求可能是达不到的，但是哪个行业又容易呢，要说纹绣师赚钱吗，答案肯定是赚钱的，纹绣师要把自己的技术磨练好，学习优秀的营销经验，把这份事业长久的做下去，后期的效果自然是不言而喻的。

2. 纹绣师如何与顾客沟通

在日常生活中,我们做任何事情都需要与人交流沟通,交流沟通成为我们生活中必不可缺的一门学问。纹绣师们会遇到各种各样的顾客，不同顾客有不同的特征，千篇一律的沟通方式很显然会让你经常碰壁。针对不同的顾客，会有不同的应对。下面美缘科技介绍面对11种顾客的时候应该如何去应对。

NO.1冲动型顾客

特征：这类顾客说话速度会比加快，说话声音也大，对于喜欢的东西下决心会比较快。

应对：对于这类型的顾客不要太拖沓，直接说出我们的技术优势与效果，多夸赞她，趁热打铁，促使顾客尽快决定。

NO.2经济型顾客

特征：这类顾客最关心的是价格，会着重关注中等价格，仔细对比不同价位区别在哪里。

应对：对待这类顾客要耐心，详细地告诉她价位之间的区别，要从性价比的角度给顾客分析，最好还赠送一些适用的小礼物。

NO.3引导型顾客

特征：此类顾客主观性不强，习惯让朋友给她意见，摇摆不定。

应对：结合这个顾客的脸部特点来讲述老师的设计与操作，表达出我们为她量身定制，逐步引导她下决定。

NO.4主观型顾客

特征：身板挺得很直，昂首挺胸，神情比较冷傲的顾客往往主观性很强，不太愿意听你的介绍。她们很倾向自己的`想法。

应对：对这种顾客不要低声下气，回答她问题简短有力，语气不急不缓，脸带微笑即可。

NO.5知识型顾客

特征：此类顾客往往比较优雅，注重店内的细节、品质。

应对：要以专业性的介绍来打动这类顾客。

NO.6目的型顾客

特征：此类顾客目的性很强，直奔主题说自己想做什么，然后问价格。

应对：对于这样的顾客，要直接针对她的目的来展开沟通，着重介绍她想知道的内容。比如她想做眉毛，等做眉毛后，再去推荐介绍眼线嘴唇。千万别在未成交前推荐其他项目，扰乱她。

NO.7随机型顾客

特征：此类顾客往往未拿定主意，先进来看看了解了解。

应对：着重介绍自己的擅长项目，让顾客对你的优势留下深刻印象。

NO.8比较型顾客

特征：此类顾客会货比三家，往往问完价格就走。

应对：如果这类顾客第二次回来，就有70%的把握拿下，此时只要把握好她选择你的原因，旁敲侧击，基本就没有问题。

NO.9视觉型顾客

特征：此类顾客喜欢看案例图片看效果。

应对：及时地递上宣传介绍资料，让她对你深入了解。

NO.10听觉型顾客

特征：此类顾客会着重听你的讲解和介绍。

应对：对这样的顾客，我们要从技术水平、效果、售后等方面详细地给她讲解，促成成交。

NO.11谨慎型顾客

特征：此类顾客不仅关系你的技术效果，甚至你们的操作工具，用料品质，来源等等她都会去了解，更甚者她会亲眼看着你帮别人操作的效果再决定。只要有一项让她不满意，她都会打退堂鼓。

应对：对于此类顾客唯一能做的就是把每一个环节都做得让她满意，往往达到这样比较难。所以努力做好自己的就行，不用强求。

结语： 其实选择纹绣师的过程也是沟通的过程。

3. 芈匠纹眉公司纹绣师的工作模式是怎样的

一对一式。芈匠纹眉公司纹绣师的工作模式是采取一对一式。纹绣老师接待顾客后，提供从设计到补色的全程服务。芈匠纹眉公司根据顾客的脸型、年龄、职业以及化妆习惯定制眉形。品牌文化品牌使命芈匠渴望打造一个匠心独造的纹眉品牌。

4. 纹绣被投诉怎么处理

法律分析：消费者确信属于医疗事故，也最好先向纹绣师投诉，尽量与纹绣师协商解决。在投诉前先要向纹绣师提出复印消费证明的请求，或同时提出封存消费证明的要求。

消费证明与医疗事故的鉴定关系十分重大，是鉴定结论的重要依据，拿到原始消费证明非常重要。对于消费证明的复印封存国家有明确规定，并严禁伪造、涂改、隐匿、销毁或抢夺病历。

一般根据医疗事故鉴定结果，按照相关规定进行赔偿的数额都不是很大，因为纹绣师都不希望发生的事故影响纹绣师声誉，所以与纹绣师协商的赔偿金额会多些，与纹绣师协商应是首选。

按照相关的规定，纹绣师接到投诉后，不是很复杂的问题，应该立即采取积极措施加以解决，情况较复杂的，需要调查、核实的投诉事项，一般应在5个工作日内向投诉人反馈相关处理情况或处理意见。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

5. 纹绣师是做什么的

纹绣师：指通过纹绣的方式对顾客进行美容的美容师。

纹绣师必须要能够抓住客人的外貌特征和对方充分沟通，设计出最适合客人的眉形；会按肤色的深浅，调出适合的颜色；能拿捏扎针的深浅度，扎得好就能呈现眉形的立体感、自然、柔和漂亮。

任职要求：

1、具有由中国医师协会美容与整形医师分会颁发的纹绣师证书；

2、掌握无痛润唇新技术，纹刺并发症及处理方法，及特效纹眉、唇、眼线的洗除方法；

3、有纹绣工作经验、有一定英语表达能力优先；

4、形象礼仪佳，有亲和力，语言表达能力强，服务意识强。

(5)纹绣师如何做售后服务扩展阅读

纹绣师常见手法：

1、点法：主要通过手持针的手法，90°垂直点击操作面进行操作。

2、轻拍：主要用于手持笔法，将笔45°倾斜在操作面，进行反复轻度拍击形成的笔法。

3、圈形：主要用于机器施术，通过操作笔90°垂直于操作面进行画圈做出上色效果。

参考资料

网络-纹绣师

6. 学纹绣有前景吗

先说纹绣就业的问题，这个问题相对来说比较严峻。

其一，纹绣师岗位本身偏少，中小型美容院的顾客限制，导致纹绣师需求量不大，岗位少，而毕业的纹绣师又比较多，纹绣师工作岗位供大于求是目前的市场现状，所以纹绣师工作岗位不好找，这是事实。

其二，新手纹绣师不被重视，纹绣是一门手艺活，大中型的美容院即使需求纹绣师，也存在着不敢用新人的情况，毕竟顾客是最主要的，那么新人不想屈就于小美容工作室想要到大型的美容院上班，就要具备足够的经验和能力。

那么纹绣师找工作这么难，真想要稳定的收入想要就业，我们应该怎么着手呢？

1、 先学好技术。怎么找学校怎么学习之前我已经有过讲解，在这里就不再赘述，今天我想要说的，就是刚踏入这个行业，先要想好把技术学好，多做点真人作品。积累经验和能力，这样后期要去面试应聘，才有谈资和参考物料。

2、 积累人脉和口碑。当下的大多数纹绣师还是善于利用朋友圈或者网络平台积累口碑，对于手艺人来说，这一点也是相当好理解。

3、 如果真的做到了以上两点，基本上也就不需要去上班了，开店依然是大多数纹绣师的目标，其实对于上班而言，自己当老板是最惬意的。

不管你想走哪条路，学好纹绣技术是基础，纹绣师的职业属性决定技术才是核心竞争力，所以，在学校把技术练好才是最重要的。

7. 纹绣师自己怎么增加客源提升自身技术

永远记住手法的价值要远远超过你的色料价值和机器价值。一定要练好手法
2操作中一边做2-3遍可直接做另一边，做完另一边这边的就会反色出来可以看到反色的情况再进行操作，切勿不可以做完就擦发现没有颜色就接着做，等到反色出来就会发现做深了或者皮损很大结痂厚适得其反后期不留色
3、实操中一定勤沾色料，严格避免走空针无效纹刺造成顾客皮损发红现象。空针、下针深浅、顾客肤质均影响上色，以上几点新手一定注意。
4、土黄作用：土黄是辅助色是黄色，柔和颜色，淡化目标色。一般做的时候都加1-2滴土黄预防红蓝
5纹绣中不留色的手法问题，新手一定注意，第一下针浅了，第二皮损大，结痂厚，第三修复剂涂多了，第四，顾客自己扣结痂了，第五，顾客油性皮肤

很多新手纹绣师往往总是会因为没有客源而苦恼，学会了技术之后迫不及待的想找人来操作，可是生意确无人问津，心中总是很迷茫，不知道该如何开展纹绣项目。

一、如何寻找客源

1、合作对象跳出纹绣领域

跟餐馆、书店、健身房、家电、汽车4S店、茶楼等类型的商家合作，将营销渗透的范围扩大，有可能比同行抢先一步找到目标客户。

举例：找到服装店老板谈合作。我将这套服务免费赠送给你，在你店里搞个活动。只要是进店凡是试穿了5件衣服以上的顾客，你都可以将这个服务赠送给他，来我店里享受三次的免费的眉型设计！作为回报我只有一个要求，如果顾客购买衣服后，我需要抽取15%的提成。

要注意，找那种能够吸引客户、手头上掌握有一定数量客户资源的合作商家，而且大家的客户存在交集

2、目标市场相同或相近

物以类聚，人以群分。不管有钱没钱，消费者都有自己相对固定的活动圈，消费会集中在某些商家中。找准了目标客户，就能够有的放矢，选择合适的异业品牌进行合作。

技术过关的纹绣师，可以找一些中高端的美容院合作(一般行业规则分成规则5：5)；新手纹绣师，可以找一些相对比较老的小区边上的小美容店合作（前期可让利，7：3分成）。

一般情况下，大部分美容院都会有合作的纹绣师，那么美容院凭什么给机会跟你合作呢？

美容院老板娘，愿意跟你合作的原因最重要的原因是你的技术特色：我跟市面上的纹绣师和技术有什么区别？跟我合作有什么优势？我的产品，我的服务，我的售后，你有的优势统统讲出来！比如说：市面上大部分纹绣师只会做雾眉，只会做眉毛，眼线，会做眉眼唇全套的很少。然后，我不光会做，还会讲等等！

那么，你的准备工作必须得做好：

√制作一本自己案例的相册（可以是小册子，可以制作手机的电子相册）。

√带上模特，亲自演示一次你的操作给老板娘看。

√提出给美容院的员工或者老板娘免费做纹绣前后的事项培训，甚至纹绣技术培训。

二、如何营销

我们常见的宣传方法有线上和线下两种，线下主要包括：发传单、低价体验、免费体验、会员转介绍优惠、团购等方式。线上主要包括：微信、直播、微博、公司网站、第三方网站、视频、论坛及各种APP等。

方法列出来了，但不是让你全部都去试一遍，来回的变换宣传反而让人觉得不可信。到底哪种方法比较好还是要根据你所在的周围环境而定。

8. 顾客喜欢怎样的纹绣师

一、注重给顾客的第一印象。给顾客留下良好的第一印象，是纹绣师成功销售的基础。如果纹绣师竭力向顾客介绍自己技术，而自己的眉毛以及个人形象却糟糕得一塌糊涂，顾客是怎么样都会对您技术水平和审美观产生怀疑的。所以纹绣师的自身形象就是自己技术的活广告，一定要苦心经营。二、保持良好的言谈举止。与顾客交谈时语言亲切，表达清晰，不论顾客做与不做，态度都要亲切、有耐心。力图展现自己的个性与优点。三、诚信的面对顾客，真诚的为顾客着想。作为消费者，对于不诚信、欺骗的行为是深恶痛绝的。如果纹绣师夸大其词，也许可以使顾客相信你这一次，但是一旦顾客发觉效果并非说的那样理想，会立刻对您丧失信心。这样不仅会失去这一个顾客，在无意中还会影响更多的潜在顾客，这样的行为是得不偿失的。要懂得经营的良好口碑。四、提升自己的综合素质，发挥自己的向导作用。顾客来做纹绣，是为了变得美丽，变得更有自信或者改变目前的窘境。因此，只有综合素质高的纹绣师才会让人产生信任感。纹绣师应尽力成为顾客的心灵导师，用专业知识为顾客指点迷津，传递一些高新纹绣动态，让顾客对您产生信任，从而在纹绣过程中达到默契。如果您能扮演了一个理疗师和私人顾问的角色，要是真正做到了这一点，您的价位就绝对不会低的。随着生活节奏的加快，竞争意识的加强，顾客心理承受能力也越来越大。作为纹绣师，给予顾客的不仅仅是些专业的知识，娴熟的技巧，满意的外形，还需要给予一些无价的东西，即心理美容，让所有的人都以一种积极的心态面对人生。纹绣师应该把健康服务放在与功能服务同等的位置上。有些纹绣师和消费者大谈美丽之道，却忽略了健康，其实纹绣师在很大程度上都有一种向导作用。