❶ 淘宝退款售后1怎么没有了
退款成功后会自动消失。
当买家提出申请退款,在我们商家后台的退款售后里就会有一个1,是告诉你,有一个退款售后的订单需要你来处理。当你同意退款以后,买家把货物发给你,收货以后。系统会自动处理退款,这个订单处理完成以后,这个1它就会自动消除掉
手机淘宝上面订单申请退款找不到了,手机上面没有退款选项,有可能是订单时间已经比较长,已经超过了淘宝的售后服务期。如果订单已经超过了15天的服务期,那么就会自动关闭申请通道。
淘宝订单怎么申请退款?
1、消费者需要打开手机淘宝软件,然后直接点击页面右下角的“我的淘宝”页面。
2、进入到我的淘宝页面之后,直接在“我的订单”上面点击全部进入到订单界面。
3、在订单界面上找到需要申请退款的订单,然后直接点击进去。
4、进入到订单详情页面之后,直接点击申请售后,然后选择退款,填写理由上传凭证,等待卖家进行审核就可以了。
如果商品还没有发货,那么就是直接在订单详情页面上点击申请退款,卖家同意之后退款就会自动到账。
消费者需要注意的是,按照淘宝平台的规则,消费者确认收货之后15天之内可以申请售后,如果超过了15天,那么就是无法自主申请售后服务的。
如果订单已经超过了15天,同时消费者又遇到了确实属于卖家或者是平台责任的情况。消费者可以直接联系商家客服或者是淘宝官方客服协商处理售后服务问题申请退款,或者是寻求其他的帮助。
❷ 淘宝店铺不存在了无法申请售后怎么办
淘宝店铺不存在怎么申请售后?
如果是买家的话,在点击我的淘宝。左下边有一个退款维权的字样,点击开来就在里面了。如果是卖家的话,点击右上方的卖家中心。然后往左下边看,有一个售后管理,还有一个退款管理。只要订单真实有效,是可以退款的,退款的方法就和普通的退款一样直接找到相对应的订单。
若无法与卖家协商一致:
1、订单在未“确认收货”前,您可以及时【申请退款】,选择“仅退款”。
2、订单如已显示“交易成功”,您可在交易成功的0—15天内【申请售后】,选择 “仅退款”。
3、“交易成功”的15天后,页面上申请售后的入口已经关闭,建议您联系阿里顾问处理。
在您申请了退款之后,如卖家同意或者无响应,钱款会直接退回您购买的支付宝中。如卖家拒绝后,您可以申请淘宝客服介入处理哦。
有什么要注意?
1、若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
2、若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,您可以申请淘宝客服介入处理。htys010, 具体怎么哪些渠道,加
3、售后入口只能使用一次,一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请,建议您主动联系商家处理,如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
淘宝店铺不存在了,并不会影响大家退款,因为,订单使用是在的,所以,大家可以直接跟平台申退,这样平台接收到你的消息后,会自动安排打款到你的账户里的。
❸ 淘宝申请售后在哪
淘宝申请售后是在订单选项中,淘宝申请售后的方法如下:
工具/原料:iPhone13、iOS15.2、淘宝10.7。
1、打开淘宝的个人页面,选择全部。
❹ 淘宝怎么申请售后维修
淘宝申请售后维修方法:
1、登录淘宝,选择个人中心。
2、点击要申请维修的产品。
3、联系客服,说明要申请维修的理由。
4、给客服留下联系方式,选择上门维修,或者邮寄维修。
5、如果客服拒绝维修,可以申请淘宝官方介入。
6、向淘宝官方填写申请,对需要维修的产品拍照上传,说明申请维修的理由,等待淘宝官方回复。
❺ 手机淘宝确认收货后想申请售后可是在售后里找不到订单怎么回事
在已买到的宝贝里面找,你还没申请售后,售后里面肯定找不到啦
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以线上咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
进入淘宝,点选页面上方的“我的淘宝”
点选页面左边的“已买到的宝贝”
点选“申请售后”,这里要注意一下,在申请前先跟卖家沟通,如果卖家不同意就只能进入淘宝机构进行维权了
售后一共分四类,选择要售后型别
如图所示,填好每一项,一般这些专案在跟卖家沟通时,客服都会告诉你怎么填写的
等待卖家处理你的售后申请,一般当天会通过
通过之后,你就可以去快递公司寄回商品给卖家,记得保留好快递单
最后就要等待卖家收货了,卖家确认收货之后,就会退款给你了,换货也是一样的
找到你的订单,然后有申请售后的按钮,点选进去,申请就可以了
可以啊,确认收货了就能评价,你申请售后时候都还没评价就能评价啊
你好:
没有确认收货,就不是申请售后了,
是申请退货退款。
操作如下:
首页,点选右下角的“我的淘宝”
进入“我的淘宝”页面,在“我的订单”这里,点选“检视全部订单”
找到要退货退款的订单,点选该订单的宝贝标题。
进入订单详情页面。订单没有确认收货的,页面右下方显示“退款”。
点选退款,再按页面提示操作即可。
如果你是卖家, 先不要忙着拒绝退款,先找到那个刷手,问下什么情况,让他自己取消退款申请。如果联络不上了,电话打不通了,那么可能是骗子,找工会管理投诉,并且要拒绝退款
这个如果点进去没反应的话,那可能是网路问题。
如果这家店服务态度不错的话,那你可以直接联络卖家沟通协商的。
有的是可以把东西寄回去,然后到时候钱直接转支付宝也行的。
要申请退款,才会退款,申请售后的专案有很多种,
如果你选择退货,退款就可以退款了
❻ 淘宝怎么申请售后
淘宝可在淘宝网-我的淘宝-已买到的宝贝-商品订单-申请售后。具体的操作步骤如下:
(1)进入淘宝网首页。
这样就解决了淘宝申请售后的问题了。
❼ 淘宝天猫售后申请入口在哪里
淘宝天猫售后申请入口在哪里呢?下面我来教大家。
首先,我们打开我们手机上的天猫软件,然后我们点击我,之后我们点击待评价;
然后我们点击其中一个订单;
之后我们就可以看到申请售后了,我们点击它;
弹出的界面,我们输入相关信息,然后点击提交就可以了。还是比较简单的,相信大家现在都会了。
❽ 淘宝在哪申请售后
淘宝店铺里申请售后的在哪里查询
如果是买家的话在点击我的淘宝!左下边有一个退款 *** 的字样!点击开来就在里面了!如果是卖家的话点击右上方的卖家中心!然后往左下边看!有一个售后管理!还有一个退款管理!
淘宝申请售后以后 要在我的淘宝的什么地方找
亲,成交记录不多的话,可以直接找到交易订单号,查看“售后处理中”
正常操作流程:
登录淘宝网
我的淘宝(买家)左侧栏“退款 *** ”
>退款管理
>售后管理
>投诉管理
>举报管理
登录淘宝网
卖家中心(卖家)
左侧栏“客户服务”
>退款管理
>售后管理
>投诉管理
>举报管理
>维修进度
>申诉中心
等等。。。
订单里面有个申请售后在哪里
登录淘宝网>(左侧栏)
买家版
退款 *** :
退款管理
售后管理
投诉管理
举报管理
咨询/回复
卖家版
客服服务:
退款管理
售后管理
投诉管理
举报管理
咨询/回复
店铺过户
店铺升级
申诉中心
消费者保障服务
淘宝认证
违规记录
淘宝确认收货后申请售后钱会到哪里
找到交易订单号 点击“ *** 成立” 查看“钱款去向” 登录支付宝 我的支付宝 点击小闹钟标识 查看消息提醒(银行卡支付的退回银行卡) 原则上:哪儿来退回哪儿去 余额支付的退回余额 余额宝支付的退回余额宝 银行卡支付的退回银行卡 提醒:毕竟是售后,之前已经把钱给卖家了。假如卖家账户没钱,那么就是卖家的保证金赔付,这样的话,赔付的金额直接打入买家的支付宝账户。 假如卖家的保证金不足,那么就是赢了官司却输了钱。 假如是这样的话,感觉憋屈,可以在线咨询客服,提供有效凭证,那么会得到消费者保护基金理赔,理赔的钱款也是直接打入买家的支付宝账户的。
淘宝买家怎么申请售后
首先可以先与卖家协商,如果在协商不成的条件下在到我的淘宝-已卖到的宝贝里点击申请售后,它分为四个方面,分别是仅退款、退货退款、换货、维修,然后再点击解决你要解决的问题~
淘宝怎么申请售后维修
如果您的订单已经过了15天 *** 期,无法发起投诉 *** ,但是货物出现质量问题,建议您第一时间联系卖家处理,
如果卖家不配合,货物在保修期内(例如:数码等产品)您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。
买卖双方向淘宝申请争议处理,必须符合以下条件:
(一)就售中争议而言,因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。
(二)就售后争议而言,符合以下条件的争议处理,买家可以提出退款申请:
1、 因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。
2、 购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。
3、因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。
4、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。
操作步骤:
三包商品请在交易成功15-90天内点击:“已买到的宝贝-申请售后-已过 *** 期处理--集市线下 *** 表单”
根据提供的凭证工作人员审核通过后,会在2个工作日内帮助开启 *** 入口
如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的,因为已经超出受理时限,故淘宝网无法帮助您进行处理。建议您主动联系卖家协商解决,同时也建议您若商品发生问题,可以在 *** 期内及时发起 *** ,避免产生不必要的损失。
淘宝 申请售后 退款 退到哪里
看你用什么付款了呗, 你要用支付宝付款的就退到支付宝里, 用银行卡付款的就退到银行卡里面。
淘宝过了15天怎么申请售后服务
如果您的订单已经过了15天 *** 期,无法发起投诉 *** ,但是货物出现质量问题,建议您第一时间联系卖家处理, 如果卖家不配合,货物在保修期内(例如:数码等产品)您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。 买卖双方向淘宝申请争议处理,必须符合以下条件: (一)就售中争议而言,因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。 (二)就售后争议而言,符合以下条件的争议处理,买家可以提出退款申请: 1、 因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。 2、 购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。 3、因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。 4、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。 操作步骤: 三包商品请在交易成功15-90天内点击:“已买到的宝贝-申请售后-已过 *** 期处理--集市线下 *** 表单” 根据提供的凭证工作人员审核通过后,会在2个工作日内帮助开启 *** 入口 如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的,因为已经超出受理时限,故淘宝网无法帮助您进行处理。建议您主动联系卖家协商解决,同时也建议您若商品发生问题,可以在 *** 期内及时发起 *** ,避免产生不必要的损失。
申请淘宝售后在怎么申请淘宝介入
方法/步骤1
1.申请售后有一个必要条件就是交易已经关闭或者交易成功,正在交易中的物品是不能申请售后的,正在交易的物品只能选择退款。好了接下来我们详解下如何申请售后。
2.我们先进入到已买到的宝贝里面。
3.找到自己想要申请售后的物品,在售后那一栏可以看到有个“申请售后”就是我圈出来的这个,我们点一下。
4.在这里要做一个选择,如果是对货物不满意,就选择我要退货(需要把物品发货去),如果是跟卖家协商后想退点钱,就选择我要退款(不需要把物品发回去)。
5.在这里填写自己的退款理由,还有金额,退款理由需要选择系统给的,大家感觉意思差不多的话选择就可以了。最后记得上传凭证,您不能凭空说卖家的货物不好对吧。填写完之后点击“提交退款申请”
6.然后会出现“等待商家处理退款申请”的字样,期限是5天,中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后)。
7.如果卖家同意或者淘宝支持您的退款,钱款会打入到您的支付宝中。大家切记点击“撤销售后申请”以后,就不可以再次点击申请售后!切记!!
淘宝订单中的申请售后是怎么回事
“确认收货>确认放款>交易成功”之日起15日之内“申请售后”。
申请售后是指商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等
超出期限的, *** 通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
❾ 淘宝怎么不能申请售后
淘宝当然可以申请售后,只要打开相对应的订单,在里面就可以申专请退货。如果不能申属请售后了那就只有一种情况,超过期限了。淘宝有规定的,售后的期限最多只有15天,一旦超过时间售后通道会自动关闭,到时候自然就无法申请售后。所以拿到货后要第一时间检查有没有问题,及时的和对方进行沟通处理。
❿ 在淘宝上买东西我已经评价了找不见申请售后怎么办
申请售后入口:进入已买到的宝贝--找到需要售后的宝贝--申请售后
如果回无法申请售后,答请看看以下提示:
1、如果订单是在交易完成的15天内,以下商品无法申请售后,闲鱼二手闲置商品、淘宝游戏市场商品没有售后入口。请联系卖家协商处理。
2、如果订单是在交易完成的15天后,非三包产品交易超过15天无法申请售后。
3、如果符合申请售后条件但是无法申请售后(例如提示页面错误或系统异常,或提交失败等),建议更换IE8.0或者火狐浏览器重新尝试操作,仍有问题请直接联系在线云客服咨询。