微软售后服务需要什么

❶ 微软商城微信小程序怎么售后

1、首先，客户可以在微软商城小程序中查看售后服务政策，包括售后保障期、退换货流程、厂家售后服务和客服电话等信息。
2、客户在微软商城微信小程序中可以提交售后服务申请，可以通过“我的”—“投诉/售后”来提交；
3、客户在微软商城微信小程序中也可以查看售后服务进展情况，客户可以通过“我的”—“投诉/售后”来查看；
4、客户可以通过微信小程序在线客服进行售后服务咨询，也可以拨打客服电话进行咨询。

❷ xbox手柄的售后服务需要发票吗

任天堂switch的joycon手柄漂移一直是NS玩家心里的一根刺，虽然老任在游戏方面一贯良心，但是在joycon手柄漂移的问题上一直都是遮遮掩掩，不愿意承认是自己的问题。基本上都是一有诉讼一有投诉才做出一些小动作来对应，可以说是伤透了玩家的心。最近微软也是遭遇了xbox手柄漂移的问题，不过在这个问题上，微软的做法还是值得老任学学的。

针对玩家反应xbox精英手柄漂移的问题，微软发出公告宣布将保修期从90天延长至1年。延保适用于已出售的Elite2手柄，因维修而产生的所有费用将由微软承担。

微软的解决方式就是：

1、延长保修至1年

2、维修费用由微软承担，即免费维修

3、已经付费的维修费将退费

可以说在处理漂移问题方面，微软的速度也是挺快的，值得老任学习学习。不过不管处理如何处理，玩家期待的还是如何才能彻底杜绝手柄漂移的问题，毕竟像switch的手柄一样，基本上就是修好了用一段时间依旧还是会漂移，因此这基本上可以说就是本身设计的问题了!

❸ 微软售后需发票吗

要的。
但国行的话保修期内直接到微软官网报修，不需要发票。
创建于1975年的微软公司是世界个人和商用计算机软件行业的领袖。微软公司为用户提供范围广泛的产品和服务，并通过优秀的软件予人们在任何时间、任何地点、通过任何设备进行沟通的能力。

❹ 微软售后维修点需要发票吗

如果是国行的话可以，国行的话保修期内直接到微软官网报修，不需要发票。

❺ 微软售后服务网点

微软售后服务网点有以下几个：

北京、天津、广州、深圳、上海、苏州、苏州、长沙、南京、苏州、苏州、宁波、杭州、深圳、苏州、扬州、南昌、沈阳、合肥、深圳、珠海、洛阳、苏州、哈尔滨、石家庄、济南、昆山、南通、株洲、中山、郑州、佛山、宁德、苏州、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、银川、西宁等各大城市

售后服务了解：

1、市区顾客上门仅需50分钟。

2、服务公开；故障公开；价格公开。

3、门店师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

4、先检测，报价，客户同意后再开始维修。

5、无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

6、用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

7、售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

8、电脑有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

微软简介

微软是美国一家跨国电脑科技公司，以研发、制造、授权和提供广泛的电脑软件服务为主。公司于1975年由比尔·盖茨和保罗·艾伦创立，总部位于美国华盛顿州的雷德蒙德，最为著名和畅销的产品为Microsoft Windows操作系统和Microsoft Office办公室软件，以及Xbox的游戏业务。

微软是美国《财富》杂志2015年评选的世界500强企业排行榜中的第95名，2019年微软股价首次突破1兆美金，成为第三家市值突破兆美金的公司。

❻ 微软手柄没发票怎么售后

xbox手柄售后需要购买的收据以及保修卡和相应的材料，一般xbox手柄都是有售后服务保护的，玩家可以到售后服务商店进行询问，并且携带购买的手柄，当时的收据以及在实现之内的保修卡都可以去售后进行维修，以上材料都是根据购买合约中需要提供的。

❼ 微软surface 售后客服

微软surface售后客服如下：

1、surface售后固话拨打：800-820-3800拨1-1-1-1。

2、surface售后手机拨打：400-820-3800拨1-1-1-1。

3、微软官方商城售前咨询、订单状态与退款拨打4008822059。

微软官方售后退换货政策说明：

1、有效的退换货必须随附原始发票（电子发票除外）、原装说明书、指示手册、注册表、零件及组件（包括缆线、控制器、电源和配件等）、制造商的原包装以及全部赠品。若客户无法提供上述所有物件，可能会导致退换货延迟/失败或产生额外费用。

2、所有实体商品必须经合理保养（例如外设备机身不得有划伤、磨损等）且不影响本商城再次销售（请不要用商品的包装直接寄回，外面请加快递纸盒包装）。

3、手机产品退换货特别说明：无质量问题的手机，若已被激活使用，则不予退换货。