㈠ 洗衣机出现问题售后不理找哪里解决
给生产厂家联系。
若在“三包期”内,出现的故障,售后不理,可与厂家联系。
厂领导为了信誉和销售量,会责令售后服务部的工作人员前去维修的。
㈡ 我家洗衣机坏了,打售后服务电话后一直没人修怎么办
可能是售后倒闭。周伟找个修家电的看看,小毛病就修,换大件的话,就不用修,直接买个新的,价格也不算贵
㈢ 洗衣机坏了叫维修网点解决一直不解决怎么办
你所说的一直不解决是什么意思?是人没来给你修,还是人来了,一直修不好呢?如果没人来给你修,你可以投诉,要是一直修不好,那洗衣机看是否在保修期了?
㈣ 洗衣机售后维修不来向谁投诉
法律分析:可以登录中国消费者投诉网或者拨打消费者投诉电话进行投诉。也可以要求退货或者赔偿。
法律依据:《中华人民共和国产品质量法》 第二十六条 生产者应当对其生产的产品质量负责。
产品质量应当符合下列要求:
(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准;
(二)具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外;
(三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
第四十七条 对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向人民法院提起诉讼。
㈤ 洗衣机被售后师傅拆了迟迟不来维修该要怎样办
如果是厂家师傅上门拆机的,可能是配件还没有领到所以暂时没上门,你可以看看技师有没有留联系方式,可以和技师沟通一下,
如果没有技师的联系方式就打售后电话让售后客服帮你沟通询问一下原因
如果是自己拆机器或者找的社区维修部拆的机器,虽然你打售后电话他们可以安排技师上门,但是技师会根据具体故障告知你厂家是否可以承担维修责任
㈥ 新飞洗衣机保修政策及简介
导语:新飞洗衣机是很多人为家里购买洗衣设备时的选择之一。可是,不是所有人在购买都清楚如果洗衣机出现故障,我们该怎么办。在这篇文章里,小编将为大家介绍一下新飞洗衣机及其相关的保修政策,希望可以对大家有所帮助。
新飞集团简介
新飞集团是1984年成立于河南的一家中外合资的白色家电制造企业。在19年的发展过程中,新飞集团始终重视科技创新和管理队伍建设,一直秉承着提供让客户满意的服务的服务理念。如今,新飞已成为白色家电制造行业中不可或缺的一部分。而且新飞集团不仅重视国内市场的构建,还积极发展国外市场,产品范围辐射到全球80多个国家和地区,在世界市场上也颇有声誉。
新飞洗衣机保修政策
作为新飞集团的重要产品之一的新飞洗衣机有着十分完善合理的保修政策。首先小编要为大家介绍的是新飞洗衣机的退换机政策。如果您购买的新飞洗衣机出现以下几种情况,在15日内出现产品质量问题;维修期超过30日或者由于零部件缺失导致的修理期超过90日;一年内维修了两次仍未能正常使用的,新飞集团将会对您的洗衣机进行更换。如果您满足换机条件,但公司供货不足可以进行退机的服务,当然,如果购买的洗衣机在7天内出现问题或者一年内维修两次要求退机的,退机的服务也可以生效。
其次小编将为大家介绍新飞洗衣机的保修期间。新飞洗衣机采用的是国家规定的三包政策,所以洗衣机整机在一年保修的范围内,而洗衣机的主要零部件是在三年的保修范围内。对于超过保修范围的故障产品,保修服务点将提供有偿的维修服务。同时,小编提醒大家在确定了要进行保修服务时,要携带好购买洗衣机时的发票和保修卡并且确保发票和保修卡的完好,不然,服务点可能不会承认发票和保修卡的真实有效性。另外,对于由于消费者自身行为或者地震、洪水等不可抗力造成的新飞洗衣机的故障,也不在其保修范围内。
通过这篇文章,大家是否对新飞洗衣机及其保修政策有了进一步的了解呢?想了解更多相关内容的话,就多多登录土巴兔吧!
㈦ 买了台洗衣机坏了,售后一直不修,该去那投诉
买了洗衣机坏了,售后一直不修,你可以首先打开洗衣机的客服电话,如果他不接受,那你可以到消费者协会进行投诉,12315