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苏宁电器售后服务怎么样

发布时间:2021-01-27 11:36:32

A. 苏宁电器的售后服务怎么样

苏宁售后很一般.一般自有网点规模小的只能做空调热水器等的安装,内维修的话受配件和技术容支持的原因只能做简单的维修。大区级的售后,维修同样还是配件和技术支持的原因维修相对薄弱。一般会转厂家售后.外包网点不要看他小,外包点本身就是从事家电维修专门店。很多外包点本身就是家电厂家的特约维修网点,靠修理吃饭的,大部分问题都是可以解决的。当然,在三包期间,过了包退/包换期.有问题可以直接找生产厂家。

B. 苏宁电器售后维修服务怎么样

本人很负责任告诉你,请你三思,本人就是在苏宁工作,如果你的电脑有问题,起码等十多天苏宁才给你弄下来,如果没货,那你可以等一个月

C. 苏宁电器售后服务人员的待遇究竟是怎么样

你说的好像是服务中心接线生,就像移动、114的服务台那样的工作吧,你自己问招聘的人啊,下班时间不确定,这要慎重考虑呀。那延长的时间算不算加班呢?

D. 苏宁易购售后服务怎么样

苏宁易购售后是真的渣到天上了,2018年8月18日买了一款联想电脑一体机,拍的时时候再三给商家确认是要银色的,苏宁易购商家说有银色拍吧,确认了两次,都说有银色,于是付款备注银色。一直拖到了第三天才发货,发之前问苏宁易购客服,说有键盘和鼠标吗?苏宁客服一会说有,一会说没有。后来查了一下是有鼠标和键盘。等了漫长的一个星期,货物终于发过来了,可是发货过来是黑色的。于是给苏宁易购商家客服打电话,电话里头态度特别不好,爱要要,要黑色的给你补偿50元,不要选择拒收,库房里没有银色的货了。于是快递拒收。
于是开始接下来的艰难的维权,货物开始滞留在收方三四天时间,问德邦物流为什么不及时退回,德邦物流师傅说苏宁易购商家不让退回,给南京市长热线反映好几次,最后还是把问题踢给苏宁易购去解决,苏宁易购说卖家只要正常退货接收,退货款就可以正常给你结算。但是商家让快递把货物滞留在原地。
反反复复给德邦快递总部打电话投诉好几次,终于第四天货物才开始返回苏宁易购商家。到了北京那边不正常接收,又拖了一天。苏宁易购联合商家欺骗消费者。正常的一个拒收件,脱了10几天。2018年8月29日经过南京工商局的督促下,款才给退了。苏宁易购联合商家瞒天过海,欺骗消费者。并且之前给工商局要求的100元补偿金杳无音信,苏宁易购商家都答应给另外赔付100,中间打了苏宁易购客服20多次,北京市长热线2次,南京市长热线4次。
这是最后一次在苏宁易购购物,APP已删!大家以后在苏宁易购购物一定擦亮眼睛!

E. 苏宁易购售后服务怎么样听说很差很差......

没见过这么差的电商,寄坏手机给我,是别人用过的坏的那种,要求换货就扯皮,还说如果他们那边检测不出问题就原货寄回。更恶心的是,来了个快递居然要我自己出邮费才给换!

F. 苏宁易购的售后服务怎么样

苏宁易购就是电商里面的一个笑话。服务垃圾,物流慢的和上个世纪一样!退个货半个月都收不到退款!他妈的,我不四处去黑它都对不起我生的气!!!

G. 苏宁易购的售后怎么样

怎么说呢?我接触下来还是靠谱的,,买过厨房电器,煤气灶,热水器,,空调版,,,这些都有厂权家负责,根据三包处理,到位,,小东西,衣服,鞋子,退换很快,只要不是人为的,判断后处理很快,该退该换根据具体要求,,,其他就不知道了,,总体来说满意,,毕竟,大企业有自己管理流程,也不能强人所难,无理取闹吧,,问题解决了就好。。。。个人意见仅供参考

H. 苏宁易购上买家电售后服务怎么样和线下一样吗

第一次用苏宁买东西,手机,寄来的时候包装没有损坏,但是手机屏幕专全碎了,叫我联系售后属维修,新手机,就换屏幕!!??和售后说了一个半小时,叫我等,会有专员联系,48h之内。
对此,我只想呵呵,这辈子都不想在苏宁买东西了。
愿网友下单谨慎,苏宁让我感觉不靠谱极了

I. 有些人说苏宁易购的售后服务很差,怎么办

苏宁易购的售后简直不叫售后,我在苏宁易购淘宝旗舰店买的苹果8手机,贴屏保的时候才发现有很小的2个洞,要求换货,对方说要寄回去检测,寄回去后,对方称检测不通过并且激活过,不给换货,72小时内会寄给我(开机状态下根本看不到洞,贴屏保的时候仔细看才看到,开始以为是灰尘,怎么擦也擦不掉,后来才发现是2个小洞)

结果一拖再拖,除了最开始让我寄手机给他们的时候联系过我,中途没有任何人主动联系我处理,向淘宝客服反应,说的24小时会有专人联系我,也没有人联系过我,后来说72小时寄给我,也没有寄给我,并且客服总是1、2个小时才回消息,回了消息也解决不了问题,总说会有人联系我,但到最后,也没有人联系过我,售后问题前前后后处理了大半个月,拖了好长时间,真的是叫天天不应,叫地地不灵。

并且收到寄回的手机后,手机屏幕新增好多划痕,他们也不处理,从头到尾也不会有人理你,就是你爱咋咋滴,其实手机问题不算严重,不影响正常使用,但是他们整个处理售后的态度很让人气愤,是我网购以来遇到最差的服务,比一个普通C店还要差,我发朋友圈还有好多朋友有共鸣,原来好多人都有被苏宁易购气炸的经历

建议电器之类的千万不要在苏宁买,谁买谁倒霉,买的时候没事,一但有售后问题,你就别想他们能主动给你处理。

J. 苏宁易购怎么样 商品出现问题 售后服务好吗

拍货没有货!买货没到货!多数是假货!希望大家要识货!不要在
苏宁易购
上面买,我买了一本乔布斯的书,说5号到的,我6号去的都没有来,其他的快递早就到了。苏宁易购垃圾,尤其是售后服务。

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