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阿里巴巴售后退款说明怎么写

发布时间:2023-02-12 22:33:50

⑴ 阿里巴巴申请退款退款说明该怎么写

请不要担心,支付宝是有超时机制的,如果您申请退款后卖家一直不确认,到达一定时限之后,系统是默认达成退款协议,按退款协议会退款给买家的。具体状态和超时规则请看下方:退款状态货品状态超时时间超时规则退款协议等待卖家确认不区分货品状态自买家发起退款申请之日起天如果卖家逾期未处理退款协议,默认双方已按买家申请自动达成退款协议:1) 如果买家声明“没有收到货品”,按退款申请自动退款给买家,货品的退款状态为“退款成功”;)如果买家声明“已经收到货品”且“需要退货”,货品的退款状态更新为“退款协议达成,等待买家退货”;)如果买家声明“已经收到货品”且“不需要退货”,按退款申请自动退款给买家,货品的退款状态更新为“退款成功”。?补充说明:如果买家修改退款协议,系统重新计算超时。卖家拒绝退款协议,等待买家修改未发货自本退款协议被拒绝之日起1天买家逾期未修改并再次提交退款协议,默认撤回退款申请,退款状态为“退款关闭”,交易状态继续为“等待卖家发货”,适用支付宝交易正常状态下超时规则。已发货自本退款协议被拒绝之日起1天买家逾期未修改并再次提交退款协议,默认撤回退款申请。退款状态更新为”退款关闭“,货品交易状态更新为”已确认收货“。退款协议达成,等待买家退货已发货(买家声明“已经收到货品”且“需要退货”)自退款协议达成之日起1天买家逾期未声明退回货品,系统将自动关闭该笔退款申请,并默认买家已确认收货,退款状态更新为“退款关闭”。买家已退货,等待卖家确认收货已发货(买家声明“已经收到货品”且“需要退货”)自买家声明已退货之日起1天卖家逾期未作出同意退款拒绝退款处理,系统默认卖家同意退款,会按退款协议自动退款给买家,退款状态为“退款成功”。

⑵ 阿里巴巴怎么退货退款

首先和店主联系,沟通一下,因什么原因要求退货。这样退货更顺利,双方同意情况下,操作方法如下:
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;
第二步:选择“已收到货”,会有一个对话弹出,填写退款原因
退款说明
,金额
凭证
第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示
第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”
注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时
第五步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。

⑶ 阿里退款退货理由

物品质量不好,物品与描述不符,物品不想要。
1、当阿里的商品质量达不到消费者要求时时,消费者可以用物品质量不好的理由申请退款退货。
2、当阿里的商品与商家的描述相差过大,完全不一样时,消费者可以用物品与描述不符的理由申请退款。
3、当阿里的商品消费者不喜欢时,消费者可以用物品不喜欢这个理由申请退款退货。

⑷ 阿里巴巴申请退款运费正确格式怎么填

1、登录您的淘宝账号,我的淘宝-已买到的宝贝-我的1688订单,找到需要退款的订单,申请退款

公司在仓库在收到退件后1-2个工作日内会安排给您退款,退款会返回到您的支付宝账户中。

⑸ 阿里巴巴申请退款的金额格式怎么写

买家申请退款时,需要先勾选当前订单中需申请退款的货品。
同一订单中,只有发货状态一致的货品,才能同时申请退款。买家可以在选择货品的上方,通过“已发货”/“未发货”的状态进行筛选。
在卖家还未发货的情况下
1)“需要退款的货品金额”是根据买家勾选的未发货货品自动计算,需要退款的金额=货品的价格+涨价或折扣金额,买家不能自行输入或修改。
如果买家下单时使用了VIP抵价券,那么货品退款金额会自动减去已被VIP抵价券抵扣掉的金额,所以在使用VIP抵价券的订单中,需要退款的金额=货品的价格VIP抵价券已抵扣金额+涨价或折扣金额。
2)“需要退款的运费金额”买家可以自行填写,需要退款的运费金额>=0,但<= [订单运费金额-当前已累计的运费退款金额](包括“退款中”和“退款成功“的运费退款金额)。
在卖家已发货的情况下
1)“需要退款的货品金额”买家可以自行填写,但需要退款的货品金额必须>0且<=货品退款金额上限值。货品退款金额上限值=货品的价格+涨价或折扣的金额,如果买家下单时使用了VIP抵价券,那么货品退款金额上限值会自动减掉VIP抵价券抵扣掉的金额,货品退款金额上限值=货品的价格-抵价卷抵扣金额+涨价或折扣金额,
2)“需要退款的运费金额”买家可以自行填写,需要退款的运费金额>=0,但<= [订单运费金额-当前已累计的运费退款金额](包括“退款中”和“退款成功“的运费退款金额)。

⑹ 阿里巴巴退款申请怎么填写才正确

打开阿里巴巴,在已买到的货品中,选择买到的货品,申请退款。
进入到退款页面,把打*号的信息都填进去,输入支付宝密码,点立即申请退款。
退款原由有几个选项的,您注意一下就可以了
申请完之后,卖家同意退款,几天之后就会收到退款的

⑺ 《阿里巴巴》退货退款申请方法

用户在阿里巴巴平台购买东西后,同样是可以进行退货退款的,满足条件就能进行申请了。阿里巴巴怎么退货退款?下面我就为大家带来了手机1688退货退款的申请方法介绍,希望对你有所帮助。

⑻ 阿里巴巴退款金额正确格式怎么填

您可以根据您的情况选择退款申请,可以是您收到货品不满意i要退款,也可以是还没有收到货品。?买家申请退款时,需要先勾选当前订单中需申请退款的货品。同一订单中,只有发货状态一致的货品,才能同时申请退款。买家可以在选择货品的上方,通过“已发货”“未发货”的状态进行筛选。???您可以根据您是否收到货品的实际情况来了解操作方式:?? 在卖家还未发货的情况下1)“需要退款的货品金额”是根据买家勾选的未发货货品自动计算,需要退款的金额=货品的介+涨介或折扣金额,买家不能自行输入或修改。如果买家下单时使用了抵介券,那么货品退款金额会自动减去已被抵介券抵扣掉的金额,所以在使用抵介券的订单中,需要退款的金额=货品的介抵介券已抵扣金额+涨介或折扣金额。)“需要退款的运金额”买家可以自行填写,需要退款的运金额>=0,但??? 在卖家已发货的情况下1)“需要退款的货品金额”买家可以自行填写,但需要退款的货品金额必须>0且)“需要退款的运金额”买家可以自行填写,需要退款的运金额>=0,但如果您需要协助,建议您可以在工作时间进入人工与机器人智能结合的在网客服,以便我们及时帮您解决疑问!?

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