1. 有人12315投诉过华为么
12315投诉华为售后是有用的,因为不管什么样的品牌,它对于12315的查办处理都是比较忌惮的,所以说只要事情属实,在消费过程中消费者的权益确实得到了侵害,那么是可以交由消费者协会进行处理的。并且在这之前也是有人通过12315投诉过华为的。
若消费者与华为发生纠纷,或是对华为售后处理不满意,可以通过以下方式进行投诉:
1、12315热线。通过拨12315热线电话进行12315热线电话,配合相关工作人员的提问,明确的说出投诉内容、个人信息和被投诉方的地址名称等信息进行投诉。
2、全国12315平台(https://www.12315.cn)。消费者可以登录12315互联网平台,根据页面提示填写投诉内容进行投诉。
3、工商行政管理部门。消费者可以给当地的工商行政管理部门致电,说明问题之后,相关部门会进行核实,若情况属实,会对华为与消费者进行调解。华为也会派人核实,待问题了解清楚之后会与消费者进一步商讨处理结果。
如果你使用12315投诉华为售后的话也是管一些用的,但并不能彻底解决,最好的方式。找华为的管理人员或者是监管机构投诉,他们才管用的。
12315受理范围是什么?
12315受理范围:12315只面向消费者,而根据描述,属于商业行为,不属于消费行为。建议直接向公安机关举报,涉嫌商业诈骗。
法律依据:
《12315消费者申诉举报中心工作规则》
第一条为了加强全国工商系统12315行政执法体系“四个平台”建设,提高12315消费者申诉举报中心工作制度化、规范化、程序化、法治化水平,提升消费维权公共服务效能,切实保护消费者合法权益根据有关法律、法规及规章,制定本规则。
2. 12315投诉华为售后有用吗
有用的。12315消费者热线,只要是提供服务的商家都可以在此投诉。1、三包政策:七天包退、十五天包换、一年保修。保修时限:2、 机头保修时间为1年,附件的保修时间分别为:电池6个月,有线耳机3个月,充电器1年,存储卡1年。(厂家另行规定的除外)。3、哪些情况不能享受三包: 超过包退、包换、保修时限的; 有人为损坏的(包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等);私自拆机的(在非厂家授权的维修站进行私拆私修的);使用不当配件造成损坏的(非原装等劣质配件造成的);无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的;非功能性故障的(一般厂家均不对外观问题承担保修,特殊情况厂家会另行通知)。
3. 如何投诉华为售后服务中心
如果你真的要投诉这个华为的售后服务中心最好的方法的话,你可以直接打这个华为的这个公司的这个电话进行投诉,或者是直接打这个消费者的这个协会的这个电话进行投诉,华为的售后服务中心。
4. 12315投诉华为售后有用吗
如果你使用12315投诉华为售后的话也是管一些用的,但并不能彻底解决,最好的方式。找华为的管理人员或者是监管机构投诉,他们才管用的。
5. 我想投诉华为售后 不知道怎么投诉
华为售后服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以帮您查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在自助服务中点击服务中心也可以查询。
去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
6. 华为折叠屏漏液怎么投诉售后
通过华为官网。投诉华为最有效的电话是,致电“消费者申诉举报热线”;最有效的方式则是,通过官网进行投诉。搜索并打开【华为官网】,进入首页后找到上方的【服务支持】点击,选择【个人及家庭产品支持】下方的【在线客服】,进入客服对话页面后,登录验证手机号码,即可进行对话,登录成功后在对话框内输入【人工客服】进行转接人工。
7. 华为官网投诉电话有用吗
有用
联系华为客服:可以通过华为官网、手机应用程序或拨打客服热线联系华为客服,向客服提出你的投诉。
2
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在华为官网提交投诉:可以登录华为官网,在“服务与支持”栏目下找到“投诉与建议”,填写投诉表格并提交。
3
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在华为社交媒体平台提交投诉:可以在华为的社交媒体平台,如微博、Twitter、Facebook等,发布投诉内容,向华为官方提出投诉。
4
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向消费者协会投诉:如果你对华为的售后服务不满意,可以向当地的消费者协会提出投诉,协会将代表你向华为公司提出投诉。
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向工商行政管理部门投诉:如果你认为华为的售后服务存在违法行为,可以向当地的工商行政管理部门提出投诉。
8. 华为投诉最有效的方式
华为的投诉电话是950800。
可反馈、举报各类市场及合作中的违规行为,如不正当的市场竞争、被不公正对待、厂商人员贪腐行为(索贿、入股经销商或任职等)、窜货、假货等。投诉受理条件:
一、提倡实名投诉。鼓励投诉人通过实名方式投诉,便于我们获取更详细及准确的资料,以便有效地跟进及调查。在适当情况下,我们可知会举报人有关调查的结果。
二、投诉事实真实、清晰。投诉人提供详细的事实,便于我们快速处理。提供事实包括被投诉人信息,投诉相关证据(例如:合同、货物条码)等。
华为主机保修条例
一、商品主机(请在购买时确认,不宜退货的商品除外)自物流签收日第二天零时算起,7天内(满168小时为七天)商品完好,在产品包装和配件等齐全,同时手机外观无损且无人为损坏等问题,可享受“7天无理由退货”。
二、签收后第二天起,7天内如出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。
三、签收日第二天算起,第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择更换同型号同规格机器或维修服务。
四、商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障,消费者可在华为授权售后服务网点享受免费维修服务。
五、商品外观有任何磨损或刮花的,均不享受退换机服务。
六、商品主机自物流签收日期起一年内,主机出现非人为损坏的性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录,联系客服确认是否可以换货,如可以换货,将为您更换同型号同规格的商品或选择退货。
9. 华为售后投诉管用吗
有用
1.投诉华为售后是有用的。
2.因为这个电话是消费者投诉热线。 你在消费中,无论发生什么问题,打这个电话都是有用的。 所以我认为12315投诉华为售后是有用的。
3.是一个特别权威的平台。 遇到任何困难,打这个电话,寻求帮助都是有用的。
10. 华为售后打了客服电话没回应怎么办呢
你可以去国家消费者保护协会进行投诉,直接拨打12315,国家工商人员会进行调查,强制华为售后给你修理手机,并且给你三倍的经济补偿。