❶ vivo x9有保修卡屏幕摔碎,去vivo专卖店能免费换屏吗
因人为因素造成手机损坏、变形,手机将不能享受三包服务,您仍可携带手机去vivo售后服务中心付费维修。
❷ vivox9售后是有什么要求
购机抄的售后服务政策:袭
7 天包退:自售出之日起7天内,手机主机出现自身性能故障,可凭vivo售后服务中心检测单,选择退货、换货或者修理。
30 天包换:自售出之日起30天内,手机主机出现自身性能故障,可凭vivo售后服务中心检测单,选择换货或者修理。(优于国家三包政策,国家三包法是15天内包换)。
注:换货只能更换同型号的机型。
一年免费维修:自售出之日起一年内,手机主机出现自身性能故障, 可前往vivo售后服务中心,享受免费保修服务。
若手机有延保服务(半年/一年),则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上,加上延保时间。
❸ vivox9售后要什么条件
我们手机的保修期是一年,一年内出现本身性能故障是免费保修的,若是手机使用版出现异常,可以带上手机、保权修卡、发票到当地售后进行检测一下的。
售后地址查询方法:可以进入官网--点击服务网点查询--查询对应的售后网点地址
温馨提示:建议先电话联系售后服务中心确保工作人员正常当班,在前往,避免白跑一趟,出行当天请留意天气情况,并做好天气防护措施。
❹ viv0x9忘密码了,怎么办啊
vivo手机密码忘了别担心,记得问题答案的话直接输入答案,什么都忘了的话,就关机,然后按住下音量跟电源键刷机即可。
❺ vivox9显示无法充电请咨询售后怎么回事
vivo手机出现充电异常的情况,可以按以下方法解决:
一、确认是否使用的原装充电器。如果没有使用原装充电器,建议更换原装充电器使用;若使用的原装充电器,可尝试更换其他的充电器进行充电,看看是否可以充电。
二、充电器接触不良。检查充电器和插座接触是否良好,必要时,可以更换插座;检查手机充电接口是否有异物(如进液、杂物),而导致充电接口接触不良,可将接口擦拭干净。
三、充电环境温度过高或过低。手机超过或低于某个特定的温度值,可能会出现无法充电的情况。如温度较低,建议将手机放在温度稍高的环境下充电,或者使用一段时间后再充电;如温度较高,建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后,再充电。
若以上方法都不能解决手机充电问题,需要携带购机发票、保修卡、充电器和手机前往vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询即可。
❻ vivo X9摔坏了,去售后维修需要携带些什么才能保修
需要携带经售机单位出具的有效购机凭证和手机的保修卡到售后进行维修。如果有保修卡或购机凭证的其中一项,也是可以享受保修服务的。
❼ vivox9在保怎么维修
vivo X9在使用过程中出现问题可以带上手机前往vivo售后服务中心进行检测或维修,根据三包法专,vivo手机主机出现非人为损坏属的性能故障,自购机之日起(线上购买的从手机签收之日起),7天包退,30天包换,1年内免费维修。
❽ 我的vivox9手机前面的显示灯不亮了,怎么办
vivo手机指示灯不亮,可以参考以下方法解决:
1、进入设置--更多设置--指示灯中,确认相关的指示灯是否有开启;
2、重启一下手机看看能否恢复;
3、将手机系统升级到最新版本使用,进入手机设置-系统升级检测更新;
4、进入设置--更多设置--将手机恢复出厂设置(恢复出厂设置分为还原所有设置和清除所有数据)。
若是以上方法未能帮忙恢复,建议将手机送至vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址和联系方式可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在省市查询即可。
注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。