千牛店家售后短信如何设置

① 天猫千牛上面的短信关怀怎么设置

你说的短信是指 发件人显示106开头的端口号码？
这种是短信公司网页版平台上下发的，最终从三大运营商通道流出，经过网关系统的检测和审核。
106短信，一般是从网页版短信平台上操作下发， 浏览 器 登 陆平台，不用下载软件，每个客户都有一个独立的短信账户，确保个人信息安全。
只需编辑好文案内容，导入目标号码数据，统一进行群发即可。
任何大城市都有实体店的短信公司，可以去考察证件资质，看是否能签订短信合同，是否能开具发票等等，方便的话还可以去上门拜访。

② 如何淘宝买家购买后卖家自动发送消息怎么设置

具体操作有以下步骤：

一、下载电脑版“千牛”客户端，登录商家号。

③ 千牛工作台聊天窗口右边的客户下边有个服务信息怎么设置

千牛工作台聊天窗口服务信息设置方法如下：

准备材料：千牛、电脑

1、登录千牛，点击第一个聊天，打开的即是客服工作台。点击工作台左下角的三根横线按钮，点击系统设置。第一次使用客服工作台需要对工作台的相应设置进行校对，包括设置自己需要的规则。

2、一般客服工作台需要设置的内容有以下几项，首先消息中心可以不用管。直接看聊天设置里面的常规：不使用电脑多少分钟后，我的状态变为离开。时间要根据自己的需要设置，可以手动调整时间。发送即时消息的按钮建议选择第一个默认的。

3、第三项消息提醒，首次接到消息以怎样的方式提醒。任务栏提醒指当有消息时在客服工作台左侧会自动弹出一个新的顾客列表。弹出窗口指当有消息时直接弹出和这个顾客的聊天窗口。右下角闪动指当有消息时右下角出现一个小的选项框，显示有谁发送消息。

4、个性设置第一项个性签名，这个签名和QQ签名类似。在顾客和我们聊天时，会在对话框我的的头像旁边显示。如果设置多个签名，默认采用轮播方式。点击后面的新增，可以自己编辑新的签名。

5、个性设置第二项快捷键：快捷键中一般只需要设置第一个，打开聊天窗口的快捷键。比如平时没有顾客的时候，我们可以把客服工作台最小化。如果有顾客联系，直接使用快捷键就可以立刻打开聊天窗口，可以提高工作效率。

6、安全设置第一项防骚扰设置：第一个不接受陌生的e客服子账号的消息绝对不能打钩。禁止振屏，建议不要打钩。有些顾客震动就证明比较急，禁止了就收不到对方的震动，会影响顾客的购物体验。第三项不接受语音视频请求，可根据自己的需要选择。

7、第二项验证设置：添加好友验证选择第一个不用验证就能加我为好友，一定要选择第一个。很多新手卖家刚开始店铺接收不到顾客消息，就是因为这里勾选了第二个或者第三个，导致消费者想联系你还要先加你好友等你验证才行。

8、客服设置中的第一项接待中心：第一个客户30分钟未回复自动关闭聊天窗口，建议不要勾选。因为作为客服，客户未回复我们还可以进行相应的催促或是推荐。如果是确定没有购买欲望的顾客，可以选择手动关闭聊天窗口。

9、最后一项自动回复设置：一般第一个，第一次收到买家消息时自动回复一定要设置，一般这个自动回复客服主管会给你。

④ 淘宝买家家下订单后，能不能短信通知卖家

买家下订单后，不能短信通知卖家。但卖家可以设置当买家下单后系统发送消息通知。

具体方法是：

1、打开电脑界面，点击桌面上面的“千牛”图标。

2、在弹出的界面中，输入账户和密码，点击“登录”按钮。

3、登录后，在弹出的界面中，点击右上角的信封图标。

4、在出现的界面中，点击“消息订阅”选项。

5、在出现的界面中，点击“交易消息”选项。

6、勾选下方的“新订单”、“买家已付款”选项，设置提醒方式为“消息弹窗”选项，然后单击“确定”按钮。这样当有新订单的时候，就会自动弹出消息弹窗进行提示了。