⑴ 一汽大众售后怎么样
挺好的,因为一汽大众的售后都贵的,国营单位,用料有多好用多好的, 相比那些做手脚的日系等品牌,价格一般是高50%以上 一般日系10万左右的车,做个保养200左右吧,.很多还200以下 一汽的车,捷达这种不算,一般做个保养得400左右
⑵ 汽车修理上汽大众售后服务怎么样
好。
1、服务方面。大众Techcare提供的晚班车服务,延长爱车维保服务时间至最晚20:00点,享受同样专业而高效的原厂服务,提前预约即可从容享受自己的休闲时光。
2、专属保养。专业保养服务打包购买,享受零件及工时优惠折扣,轻松养护更划算,保养套餐各项权益可随车转让,维持爱车优异性能的同时提高保值率。
⑶ 银川一汽大众售后保养在哪里
银川一汽大众售后保养在银川市贺兰县德胜工业园区109国道。根据查询相关资料信息,银川市贺兰县德胜工业园区109国道的宁夏润众汽车销售服务有限公司经营着银川一汽大众售后保养。汽车保养是指根据车辆各部位不同材料所需的保养条件,采用不同性质的专用护理材料和产品,对汽车进行全新的保养护理的工艺过程。
⑷ 师傅养车经:一汽-大众 探岳节后保养体验
黎嘉铭 编辑 保养详解 2020-02-28 00:10 这一台探岳试驾车,本来在过年前就需要进行保养了,但潜心工作的我忘记了此事,后来又受到新冠肺炎疫情的影响,一直拖到现在。今天,我们就来体验一下探岳的保养和一汽-大众4S店的售后服务。
我手上的这台探岳是2019款 330TSI 两驱豪华型,目前总 里程 是12564km,稍微超过了规定保养的里程,但问题不大,所以趁着复工复产的初期,电话联系4S店咨询一下售后服务的情况并预约保养。
预约保养
受新冠肺炎疫情影响,一汽-大众的4S店都对售后维修、保养进行了一定限制,以将要前往的广东物通 凯 俊4S为例,售后维修、保养需体验一天预约,每天限制20台车以内(含20台),另外到店期间的客户也需做到切勿与车间维修技师说话、在休息区与他人间隔1米以上等。值得注意的是,对售后服务时间等相关问题有疑问的车主朋友,可以先致电4S店询问。
售后顾问会根据车辆的总里程来制定对应的保养方案,当然车主也可以自定义方案中的项目,售后顾问会对此给出专业的建议和意见,确定了保养方案后,车主就可以到休息室休息等候了。探岳试驾车按照10000km的常规保养来进行。
对于记录收音机电台、歌曲等表示疑惑,为什么要这么做?售后顾问解答说,力求让车辆的设置在保养前后一致,那么客户就无需进行调整,有再次“回家”亲切感。
若在保养期间遇到特殊情况需要增加换件工序的话,维修技师会通知售后顾问让其与客户沟通,根据沟通后的结果再进行处理。
初步检查
接过车辆后,维修技师会先核对保养项目单和保养物料,无误后方可进行保养。另外,他们与售后顾问形成“双保险”,都会先检查车辆外观、灯光、灭火筒、三角板和备胎等。
维修技师叮嘱,换上备胎后驾驶,行驶的速度不要超过80km/h,尽快到最近的4S店或汽车维修店补胎,并换回常规尺寸的轮胎。探岳配备了非全尺寸的备胎,胎压需维持在4.2bar左右,使用时无需调节胎压,但要注意行驶时速。而全尺寸的备胎则以3.0bar的胎压进行存放,使用时调节至与其余三轮相同的胎压(一般建议2.5bar)。
展开余下全文(1/3) 2 保养、验车 回顶部
正式保养
检查完外表后,进入内在的项目,除了在车头位置挂上皮套外,我还发现了一个小细节,维修技师会在车架的四周放置小木头,用于保护车架的防锈漆。维修技师解释道,若不这样处理,举升机可能会磨损到车架,时间久了,可能会出现底盘的锈蚀现象。
维修技师告诉我,为了提高保养期间的时间利用率,他们会一边放机油,一边进行车底的其他检查,基本上检查做完了机油也放得差不多了,最后把机油滤清器换上就完成了车底部分的保养项目。
换上机油滤清器、油底壳螺丝拧紧后,观察一定时间,看是否出现漏油、渗油的情况,如一切正常即可装上发动机/变速箱护板并降低举升机的高度,进入为车辆添加油液的项目。
维修技师告诉我,洗车也是保养的重要一项,除非客户拒绝洗车或者着急离店等特殊情况,不然都会洗好车再交到客户手上。另外,维修技师还说,即使不是来保养,过来检查、维修也会给予免费洗车。疫情期间,美容部的工作量并不大,但他们依旧按照日常的标准来洗车,虽说是免费的项目,但跟在外面洗车店花钱洗车的服务一样好,外观、内饰都刷洗干净。
售后顾问验车
车洗干净之后,维修技师的任务就完成了,将车交给售后顾问即可,此时售后顾问会进行最后的验车,保证车辆完好才能交车给客户。
至此,已完成常规保养的所有流程,维修技师对保养相当熟悉,知道哪些项目可以同时进行,充分利用时间,整个过程在一个半小时左右。作为客户与维修技师之间的沟通桥梁,售后顾问相当重要, 一汽 - 大众 4S店的售后顾问与维修技师组成双保障,更好地服务客户。
3 项目、价格 回顶部
保养配件展示
零配件价格及保养工时费
下表的零配件价格以及保养工时费来源于广州地区4S店的价格,实际保养费用请各车主以当地4S店为准。
一汽-大众 探岳 330TSI 保养配件价格标 零件项目 零件费(元) 工时费(元) 更换量
机油(4升装.全合成高端0W-40)
550 493 5.5L
机油(2升装.全合成高端0W-40)
280
四合一保养
88 1次
放油螺丝
30 1颗
机油滤清器
68 1个
一汽-大众燃油系统清洗
380 1次
汽油添加剂(120ml)
52 1支
外发动机清洗剂
25 1支 注:数据来源 制表: 保养项目分析
探岳 的首保是5000km,二保是10000km,尽管都是常规的保养,但可以看到项目一点也不少,细致到需检查转向拉杆球头的间隙及其防尘套、备胎胎压调整等。
一汽-大众 探岳 330TSI 保养更换项目 车辆行驶里程 更换机油 更换机油滤清器 更换空气滤芯 更换空调滤芯 更换燃油滤清器 更换刹车油 更换变速箱油 更换火花塞 5000km
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10000km
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2 0000km
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3 0000km
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4 0000km
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5 0000km
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6 0000km
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7 0000km
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8 0000km
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9 0000km
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10 0000km
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注:数据来源 制表:
由上面几个表格可以看到, 一汽 - 大众 原厂的空气滤芯、空调滤芯的使用时间都是比较长的,所以这次的试驾车保养并不用更换两个滤芯。此外官方推荐10000km保养一次,对于大部分朋友而言是不错的消息,不用经常跑4S店做保养。
一汽-大众 探岳 330TSI 保养检查项目 项目 车辆行驶里程 5000km(新车首保) 10000km(二次保养) 二次保养之后(每10000km或1年定期保养) 电气设备
自诊断系统:查询故障存储器
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保养周期指示器:复位
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检查安全气囊和安全带状态及安全气囊罩壳是否损坏
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车内所有开关、车内照明、用电器、显示器和仪表各警报指示灯:检查功能
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全景滑动/外翻式天窗:检查功能;清洗导轨并用专用润滑脂润滑、清洁导流板、清洁并润滑天窗密封条
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全景滑动/外翻式天窗:检查排水功能,必要时清洁
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车外前部、后部、行李箱照明灯等所有灯光状态和闪烁报警装置、静态弯道行车灯、自动行车灯控制:检查功能
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风窗刮水器、清洗器及大灯清洗装置:检查功能,必要时调整喷嘴
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大灯:检查光束,如必要,调整大灯光束
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汽车外部
车门止动器、发动机舱盖锁扣:润滑
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装备TSI发动机的车型:加注燃油添加剂G17
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轮胎
前、后制动摩擦衬块:检查厚度;标准>2mm(不计背板)。
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检查结果:左前□ 右前□ 左后□ 右后□
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所有轮胎(包括备胎):检查花纹深度(标准>1.6mm)及磨损形态,消除轮胎上的异物。
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检查结果:左前□ 右前□ 左后□ 右后□ 备胎□
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进行车轮换位,并检查车轮螺栓拧紧力矩(标准值140NM)
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检查前轮轮胎气压;满载□ 半载□ 舒适□ 标准值___bar;调整后结果:左前□ 右前□
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检查后轮轮胎气压;满载□ 半载□ 舒适□ 标准值___bar;调整后结果:左后□ 右后□
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检查备胎气压;标准值______bar;调整后结果:备胎□
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装备胎压监控指示器的车型:校正胎压后需重新标定
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汽车下面
机油标准:VW 502 00,机油实际加注量应以机油标尺为准。
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