⑴ 速卖通 怎样回复买家物流慢的问题
首先自己不复要慌张，慌张只会制增加客户情绪的继续波动，保持镇定、自信耐心听客户讲完，很多时候当客户讲完了，便也气消了在客户抱怨的同时，以十分同情和理解的态度聆听当客户说完之后，他会期待你的回复，不要着急的讲客户刚才说的哪里不对，而是将产品或者服务的细则要求，特别是客户误解的地方，加以详细阐述，客户自己就会知道他不对的地方，但你也不要明摆的指出来，伤害客户的自尊给客户表达自己很高兴处理他的问题，而在这之前，也有客户提过类似的问题，暗示他不是他一个人受委屈，而其中的缘由，公司的立场给客户讲清楚客户如果还是不能认同和理解，那可以过几天再和客户谈，让他先冷静下来，他很可能会和家人朋友沟通，通过别人来劝服客户，永远比自己说要好的多。
⑵ 买家在给差评说快递慢，但是其实并不慢，深圳到浙江3天就到了，我该怎么做出回复呢
打电话给他协商修改吧 快递是第三方业务 你就说已经投诉了快递 希望他给一个机会 或者你把专快递痕迹贴上去说属 其实快递的这个速度已经是行业的速度了 卖家可能不太了解情况 这样让其他买家看到就不会说什么了
⑶ 淘宝买家因为快递慢要求退货谁能告诉我
退不了，这不是退货的理由，卖家无过错，快递速度谁也没有办法保证的。
除非卖家有保证多久时间到，在这时间内没有收到的。
⑷ 快递怎么如此之慢 【已回复】
快递是没有办法的，遇到雨雪天，肯定要延迟，明天好像又要下雪了，唉。
⑸ 嫌物流慢的差评怎么回
一般这样回复吧：
抱歉给亲带来不好的购物体验。物流是由第三方服务的，快专递的时效、速度我们控制属不了，我们会帮亲催促物流公司到达当地网点后，第一时间为您派送。物流速度会因天气，交通，地方管制等原因影响，请亲能谅解并耐心等候快递送达。如有问题请及时联系我们客服解决，并祝您生活愉快~
⑹ 快递慢了客服怎么回答
有快递单号可以自己查的啊 有的时候是卖家发货的问题 有的是快递的问题了 你这种轻快应该很少见的 现在快递一般对淘宝件都会优先派送的额
⑺ 淘宝客户嫌快递太慢怎么回答
快递的时效是不能绝对的肯定的，因为有很多的因素可能会影响或者延迟（包括但不限于自然灾害、天气等不可控因素），要以实际的情况看，如果你很急，建议你留意他们物流动态，时刻准备着签收
⑻ 快递慢怎么给买家回复 淘宝卖家怎么回复买家关于快递
我经常在淘抄宝上买东西的，用的快递都还挺快的，你可以在主页上询问买家比较喜欢的或者送货比较快的快递，多设定几种快递，让买家有所选择~~另外，及时发货就可以啦。一般如果是快递的问题只要解释清楚，买家是不会特别介意的~~·
⑼ 回访客户,反映物流有点慢,该怎样回答客户
你可以说订单太多，所以在慢慢处理。
⑽ 买家说快递慢卖家该怎样回复
买家没收到货这复样回制复：亲，因为快递因素给您带来的麻烦，我们深表歉意。您放心，我们这边会督促快递尽快给您处理，并且要求快递优先给您派送的。 您也可以直接联系快递，告诉单号以后要求尽快给您派送。
买家收到货了这样回复：亲，真的不好意思，因为最近国内部分地区有暴雨等不可抗因素，导致快递中转站那边有所延误，给您带来麻烦我们深表歉意。快递因素我们也无法完全掌控，希望您谅解一下。您下次来买的话，我帮您向领导申请看看有没有赠品之类的能免费送您。
一般说到这个地步了，大部分买家都不会再纠缠了，反正下次来买，送不送赠品，送什么赠品还不是你说的算。忽悠一下让客户不给差评就好了。实在不行给他来个好评返现，就说向领导申请过了，给5星15字好评，返现你2块5块的，一般买家来抱怨的，都是比较纠结的人，有好处就能打发了