⑴ 在淘宝买东西,快递没收到就确认收货了该怎么办。
不小心点击了确认收货,且在没有收到货物的情况下,可以在淘宝官网查询物流状态,关注派送情况,若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促;若卖家不予配合,可以在确认收货的15天内申请售后!
在没有收到货物的情况下,因操作不当导致交易确认付款。要记得及时联系卖家沟通处理,并且把聊天记录作为证据,以防备卖家之后不认账。如果长时间没收到货,也可以进行申请售后。
(1)确定收货了怎么申请售后扩展阅读:
相关规定:
根据《淘宝平台争议处理规则》第三节【签收规范】规定:
第三节签收规范
第三十一条买家需确保订单中填写的收件信息真实、详细、准确、有效。买家提供的收件信息错误导致未收到商品的,由买家承担该责任限度内的不利后果。
第三十二条买家需变更收件信息中任一要素的,应征得卖家同意。卖家同意后实际未变更成功,商品仍按变更前的收件信息被签收,买家主张未收到商品的,经淘宝判断若变更前和变更后的收件信息和买家无显著关联的,交易支持退款买家,由卖家承担商品相应风险。
第三十三条卖家发货或买家退货后,收件人应亲自签收商品。收件人委托他人签收商品或承运人已按收件人的指示将商品置于指定地点的,视为收件人本人签收。
第三十四条收件人应在承运人交付商品时,当场检视商品表面是否一致。若发现商品表面不一致,可予以拍照并拒签,若系卖家发货则支持退款买家;若系买家原因退货,则支持打款商家,商品相关风险由相对方承担。
第三十五条买家主张未收到商品或卖家主张未收到买家退货的,由相对方承担举证责任,举证无效的,支持退款买家或打款卖家。
第三十六条买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品,商品返回后卖家予以拒签的,交易支持打款卖家,由买家负责召回商品并承担商品毁损、灭失的风险。若卖家已签收商品,卖家可选择退款或将商品再次发回买家,发回后商品的破损风险由买家承担,若商品性质已不适宜发回的,则交易支持打款卖家。卖家发回商品的运费由买家承担。
⑵ 确认收货后,怎么申请售后退款
确认收货后的15天内可以申请售后退款的。
打开我的淘宝,打开已经买到的宝贝或者我的订单,找到你要退款退货的订单,点击售后的按键,点击进去,然后选择退款退货,填写金额,提交申请。然后就等卖家同意。
收货后选择退货退款,这种情况下很少,也有这种人,填写假单号的比较多,所以不用理会,如果他真的发空包过来了,我们就当着快递员的面拆开包裹,让快递员证明是空包,这样他申诉也是无法成功的。
如果刷手退款选择空包,我们等快递签收后,打电话给空包的物流公司投诉,让他出具后台截图并且要求出具书面证明,证明这个是空包,然后我们提交后台截图和快递公司证明去申诉。
不管什么情况,我们都用正常的操作手段去申诉,记住,不要直接发空包给刷手签收,这样会给刷手握住我们的把柄,而且不用担心淘宝介入发现我们刷单,因为虚假交易部门和投诉的是不同的部门,其他的担心都是多余的。
收货后退款是退到人家那里,你遇到的是高级骗子啊,要是不收货申请的话是退到你的卡里。你反正是刷的你怕什么,让他退货你就退款,看他 能退出什么货来
可以的。
1、首先,登录淘宝网首页,登录你的淘宝账号,点击【我的淘宝】---【已买到的宝贝】
2、然后找到已经确认收货的宝贝,由于某些原因需要申请退货换货或者退款,点击【申请售后】。
3、然后选择申请的服务类型,进行选择前,需要和卖家联系好,到底是什么原因造成了没有收到货物等等,与淘宝卖家沟通好了,选择符合实际情况的选择。比如,是物流还没有到达收货地址;
4、然后就是填写是否收到货、仅退款原因、退款金额和备注说明。也可上传图片凭证。然后点击【提交申请】。
5、然后就是等待卖家处理退款申请了,可以和卖家进一步沟通,如果卖家同意或者在5天之内未处理,系统将退款;卖家也可以拒绝退款申请,修改退款申请后再次发起即可。
6、在网页下面可以看到完整的退款申请明细。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
如果是申请退货退款 对方肯定是要物品寄回并且提供单号的 shua手肯定是没东西寄回的 单号他肯定是乱填的 通过单号 不正确 来拒绝退款 如果他实在是无聊真的乱寄了包裹回来 请当面拆包 拍照 并拒收 同时以照片为证拒绝退款!
如果是申请仅退款 如果你远程付款 是银行卡的话 同意就好了 因为这个款还是回回到你银行卡的 !
希望能帮到你 纯手打 望采纳 O(∩_∩)O谢谢!
答:收货后退款是退到人家那里,你遇到的是高级骗子啊,要是不收货申请的话是退到你的卡里。你反正是刷的你怕什么,让他退货你就退款,看他 能退出什么货来
⑶ 淘宝上换货是怎么操作的,是要先确认收货然后再申请售后服务吗
如果是收到货物以后要申请换货,具体操作如下:
打开手机淘宝。
2.进入主界面,界面最下方有五个选项,选择“我的淘宝”。
3.在“我的淘宝”里点击查看更多订单。
4.找到商品,点击申请售后。
5.选择退货退款。
6.选择退款原因。
7.按真实情况进行选择。
8.上传凭证后点击提交。
9.等待商家处理。
10.商家处理同意后就可以去快递公司寄回商品给卖家,记得保留好快递单据。
11.如果是换货,先和卖家商量好如图所示.
12.和第四步一样,找到商品,点击申请售后。
13.选择换货。
14.点击换货原因。
15.选择换货原因。
16.上传凭证。
17.最后点击提交即可换货。
⑷ 淘宝确认收货后怎么申请售后
淘宝确认收货后申请售后的方法如下:
1、首先在手机上打开淘宝APP;
2、接着点击右下角的“我的淘宝”;
3、随后点击查看更多订单;
4、然后找到一个最近已交易成功的订单,点击进入;
5、在弹出的页面中点击申请售后;
6、接着选择你需要的是退款还是退换货;
7、最后写明退款原因及说明,点击提交按钮即可。
淘宝网(taobao)是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台,由马云于2003年5月在浙江杭州创立,是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长。据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。
截至2013年,淘宝网拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接且充分的就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
⑸ 淘宝确认收货后怎么申请退款
淘宝确认收货后还可以申请退款。
申请退款的具体步骤如下:
1、手机打开淘宝APP,具体如下图所示。
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2、点击右下角的“我的淘宝”,具体如下图所示。
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3、在下图中划红圈的地方,点击查看更多订单,具体如下图所示。
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4、找到那个想要申请退货的已交易成功的订单,点击进入,具体如下图所示。
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5、在划红圈的地方点击申请售后,具体如下图所示。
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6、接着选择需要的是退款还是退换货,具体如下图所示。
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7、写明退款原因及说明,具体如下图所示。
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8、点击提交按钮,就可以了,具体如下图所示。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/7c1ed21b0ef41bd53960efdc5eda81cb39db3de2"target="_blank"title="点击查看大图"class="illustration_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/7c1ed21b0ef41bd53960efdc5eda81cb39db3de2?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/7c1ed21b0ef41bd53960efdc5eda81cb39db3de2"/>
⑹ 京东确定收货了怎么申请退款
1、点选你的订单,进入订单详情,拉到最下面,有个“申请售后”,点选进去就可以看到退货;
2、直接开启“返修退换货”,找到你先退货的订单,点选申请,按照要求填写!
登入京东,在我的订单里面,每单后面,都有“返修/退换货"的字样,点选后,按说明操作。如果是第三方商家的,最好先与商家联络,说明情况再退货。
没有那个申请退款按钮了,只能跟卖家淘宝旺旺协商,祝顺利退款
你好,很高兴为你解答
不是的,如果你点了确定收货后就不能申请退款了
京东自营商品订单:
商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款稽核。
商品送往配送站前:若您在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成退款稽核。
商品送往配送站的途中:若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款稽核。
拒收订单:订单拒收后,系统会自动帮您提交取消申请,在当天24小时内完成退款稽核。
第三方卖家商品订单:
第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。
1.登陆京东商城你的账号,在首页最上面选择“我的订单”
2.在订单最右边选择“申请返修/退换货”
3.选择申请的商品后,进入“申请售后服务”页面。
4.注意京东“售后服务规则 ”:
1.由您实际收到货物日期起7日内出现质量问题可退货,8日至15日内可换货。
2.由您实际收到货物日期起15日以上,为了不耽误您使用,缩短故障商品的维修时间,建议您在商品出现故障时直接联络当地厂商维修网点处理。请访问厂商官方网站或拨打厂商服务热线,咨询维修网点资讯,凭借发票可到网点维修。国家三包规定保修期内,无品牌厂商售后服务产品,京东提供免费维修服务。
3.在商品无任何问题情况下,京东承诺:由您实际收到货物日期起7日内,只要未使用不影响二次销售,都可以全额退货。京东所售均为全新品,为保护消费者利益,以下情况视为影响二次销售:
1)大家电类如冰箱、电视、洗衣机、空调、热水器等非产品本身问题概不接受退换,请谨慎下单;
2)密封产品原包装开启;
3)产品通电、过水、插入卡槽等已使用;
4)钻石、黄金、手表、奢侈品、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货。
注:博世电动工具不在国家三包范围之列 出现质量问题可直接联络厂家维修
卡西欧电子琴需凭借厂家检测报告进行鉴定
如果你确实收货了的话,
就没有申请退款这个按钮了,
您只能申请售后了。
在订单的售后服务里面可以申请退款,不过要先和卖家进行沟通。
你好:
是可以的。
只要没有过售后服务期,还可以申请退货退款。
亲,确认收货之后要卖家同意给你退才行,否则退不了的了,你自己确认了,第三方也管不了那么多,钱不多,你只能自认倒霉了
⑺ 淘宝已经确认收货了怎么退货退款
淘宝已经确认收货可在淘宝网-我的淘宝-已买到的宝贝-订单-申请售后退货退款。具体操作步骤如下:
(1)进入淘宝网首页。
(2)点击上方我的淘宝。
(3)点击已买到的宝贝。
(4)进入已买到的宝贝页面。
(5)找到商品订单点击申请售后。
(6)进入申请售后页面。
(7)点击退货退款。
(8)选择退款原因。
(9)填写退款说明上传凭证。
(10)点击提交即可。
这样就解决了淘宝已经确认收货了怎么退货退款的问题了。
⑻ 淘宝买东西确认收货以后怎么申请退款
确认收货以后,有15天的售后期。
只要在这15天内,就可以申请售后退款退货的。
你先找到你这个订单,手机淘宝的话,直接点击订单,然后就可以看到售后这个按键了。
电脑淘宝的话,直接找到这个订单就可以看到售后维权的按键。
点击后就可以根据情况申请退款退货,或者是仅退款。
不过最好是和卖家沟通下,这样处理起来会比较快
打开我的淘宝,打开我的订单,找到你要退款退货的订单,点击售后维权的按键,点击进去,然后选择退款退货,金额,提交申请。然后就等卖家同意。
最好就是和卖家沟通下,这样处理起来比较快。
卖家同意后就和快递联系,把东西打包好,填写好地址寄送出去。然后在我的淘宝里面那个退款的订单填上退款的快递单号,然后就可以了,等待卖家收到货后确认退款给你
收不收货都可以申请退货,没收获直接退款,收货了点退款退货。收到货后觉得不好,7天可以无理由退还货(这是淘宝的规则)。点不点确认收货都没有影像
可以呀 直接退款就可以的 不用退货 这样一般就是退运费的时候能用得着
,你先给卖家差评。接着申请退款。卖家就会联系你的。如果不行的话就找小二退货。希望我的回答可以帮到你
只能申请退货退款
希望能帮到你
确认收货了再申请退货退款的话如果卖家同意而且收到买家退回来的货后款就会退回给买家,买家支付宝就会收到退回来的货款。 买家确认收货后如果发现货物的质量有假或是款式不对的话可以申请售后服务,申请售后服务前一定要把跟卖家的聊天记录截图...
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
和卖家说好,操作退款流程,点击申请退款,东西寄回去后填上快递单号,卖家收到后确认退款申请,这就操作完了。如果他决绝你申请退款,那就麻烦一些,要看店家支不支持7天无理由退货了。不支持就要看东西是否违反消保了。