1. intel cpu坏了 是给jd还是直接联系intel
这个问题刚好最近经历了一次,我建议你直接联系英特尔,理由如专下,
我是在上属海的老静安区,申请了京东的售后以后,居然一周都没有人上门取件,这个期间我联系了intel,在京东通过审核以后,intel已经将新的cpu返回给我,当然,我不是说京东服务不好,我怀疑对于cpu这种东西,京东的流程可能有点太长,我提交申请以后,京东售后告诉我整个流程可能一个月。。。。
京东拿到以后也是按照你自己联系intel的流程去跟intel沟通,我在上海花了差不多一个工作周,也就是5个工作日拿到,intel解决以后再给京东,之后再由京东的快递给你,而你直接联系intel,送回英迈(intel的售后),发回给你都是联邦快递,联系京东的话,我估计你至少要半个月才能拿到新的cpu,当然,也有可能是京东售后说的,一个月。。。。
这里你看到,实际上由于intel针对终端用户提供直接的售后,实际上intel的盒装(一定要是盒装)ssd和cpu是不需要通过京东购买的,即便购买了,出现问题以后你也可以直接联系intel,否则返修周期会特别长。
2. 英特尔cpu如何申请保修
拨打客服电话8008201100。
对于英特尔CPU故障,有两种方法可以申请保修:
1、购买的原装CPU,即盒装CPU一般保证三年。与供应商一起测试散热器和CPU。如果确认问题是处理器问题,把CPU和处理器寄回封装厂,会换一块良品回来,但整个过程大概需要1个月。
2、购买散装CPU,一般保证一年。直接拨打英特尔CPU售后保修电话,按提示把CPU寄回返修地址。
(2)英特尔售后可以用什么快递扩展阅读:
Intel CPU质保信息:
质量保证政策:全国联保,享受三包服务政策。
保修期:3年。
详细信息:从2009年11月1日起,CPU保修需要一张保修卡,卡盒内有相应的序列号。经销商需要填写保修卡。客户需要保留保修卡和购物凭证。客户在申请更换正版台式机处理器产品盒时,需要同时寄回处理器和保修卡,仅更换风扇的客户也需要提供保修卡。
如果保修卡与处理器不匹配或保修卡丢失,将收取100元的手续费。非盒装正版台式机处理器产品不在英特尔800技术服务中心保修范围内。
3. 镁光和英特尔的保修到底差多少
镁光在国内的牌子叫做crucial,差距在于服务的方式,intel你可以直接在intel官方网站报修,确定需要返修以后,intel会给你一个他们的编码,并让你联系联邦快递FedEx(你所在的城市要支持),提供那个编码,这个邮寄是intel付费,然后基本上是换新,弄好之后邮件通知你,还是用FedEx寄给你,中间你只是发发邮件,打打电话,国内其他牌子,我只知道微软的surface有类似等级的服务。
crucial你没法直接获得服务,需要跟经销商联系,京东这种买的还好,如果是淘宝,我猜至少你要掏快递费寄回去,如果你购买的店家挂了,我就不清楚了。
4. 电脑英特尔处理器CPU损坏怎么换
假若你的英特热处理器坏了,不清楚如何更换怎么办呢?下面是我为大家介绍电脑英特尔处理器CPU损坏的更换方法,欢迎大家阅读。
我们在购买CPU时一般有三种选择:散包产品、一年盒包产品和三年盒包产品,其中散包产品和一年盒包产品都由经销商提供一年质保服务,而三年盒包CPU则由生产商提供三年质保。 有些人认为,这些CPU都是从一条生产线上下来的,没有多大的差别,其实不然。CPU同其它电子产品一样,也存在良品率的问题,从生厂线上下来的CPU都要经过严格的封装、测试才会流入市场,即使这样,CPU生产商也不能保证100%都是良品,只是尽可能把质量较好的产品作为盒包产品来销售,用优良的品质和良好的服务来提高利润率。CPU工作于复杂的电源环境下,受多方面因素的影响,也有损坏的可能,这是非常正常的事情。CPU在质保期内损坏了怎么办呢?笔者经历了两块IntelCPU更换过程,从中总结出一些经验教训,写出来与大家共享,希望能给有相同遭遇(应该说非常幸运,因为IntelCPU的损坏率可是千分之一)的朋友一些帮助,在CPU更换过程中少走些弯路。
1、拨打Intel800免费电话进行情况申诉
在开通800免费电话的地区,可以直接拨打8008201100进行情况申诉。Intel的这个800电话同国内许多大企业的800电话一样,采用电脑语音提示,内容涵盖了Intel的主板、CPU不同产品类型的服务,针对合作伙伴与普通客户不同的群体,让初次拨打此电话人不知所以然,因此,最好的办法就是一直等待技术服务人员的人工受理,电话接通后直接询问“更换CPU应该拨哪个分机号码”或让接线服务生直接转接过去,可以节约许多不必要的时间。电话受理以后,服务人员会询问用户的姓名、联系电话、E-mail以及地址,这些内容必须是真实有效的,某则将无法收到Intel公司的反馈信息和更换的CPU。接着服务人员会询问CPU的序列号以及散热风扇的序列号,经过查询确认是三年质保的CPU才会继续进行以后的登记注册。 随后服务人员会询问CPU的出厂日期、损坏时电脑的基本配置包括电源、主板、硬盘、内存的品牌容量等,你是如何确定CPU出现问题,这些询问是服务人员最终确定CPU是否被更换的要害,因为外界因素的影响而烧毁CPU或有明显的外伤痕迹,Intel公司是不会给予更换的。最后整个服务过程生成一个方案号,并把此方案号告诉CPU用户,等待从Intel公司发出的CUSTOMER INSTRUCTIONS(客户更换指示通知)。
2、接收更换指示通知
当CPU更换方案生成以后,Intel公司会把方案发送到当地经过授权的快递公司,同时发送“客户更换指示通知”到用户的E-mail,所以用户必须在当天晚些时间或第二天接收E-mail。邮件的主题就是更换方案号,打开新邮件,在附件中包括两个文件:CUSTOMER INSTRUCTIONS(客户更换指示)的word文件和DRA Form(坏件返回单)以方案号为文件名的office/9.shtml' target='_blank' class='article'>excel文件,把这两个文件下载下来,CUSTOMER INSTRUCTIONS打印一份,DRA Form打印四份(其中三份要交给快递公司)。 客户更换指示认真阅读这两份文件,查看相关说明,尤其是“客户更换指示通知”,个人感觉这是一个翻译文件,某些语法和含义不符合国人的习惯,如“客户被要求只返回坏件本身至Intel,所有的附件和外围设备都不应当随坏件一起返回。 Intel并不承诺更换那些随着坏件返回的附件和外围设备,因为这并不包含于当初申报的方案里,(例如:CPU的支架和风扇的支架都不应返回)”,这是非常要害的一条,从表面看我们只需要把损坏的CPU寄回Intel就可以得到更换,其实不然,三年盒装CPU包括CPU裸片、散热器(散热片和散热风扇)、支架,更换时即使散器没有损坏也要随同CPU一起更换。
3、包装CPU的返回件,联系快递公司
三年原盒CPU都有一个透明的异型塑料包装盒,把CPU裸片和散热器放在相应的位置(那个散热器固定架就留下自己用吧),再把异型塑料包装盒放在原来CPU的外包装纸盒里,最后找一个比较坚硬的纸盒做最终包装盒,防止在运输途中压坏CPU及散热器。假如异型包装盒丢失,可以把CPU和散热器分别用防静电袋包裹,再用海绵或软质泡沫塑料包裹,用橡皮筋扎紧放在一个硬纸盒中(可以用CD-ROM盒、P4电源盒),注重不要把纸盒封死,已备快递人员检查。 按照DRA Form(坏件返回单)上提供的电话联系快递公司,说明有一个Intel公司的返回件需要快递公司来取货,留下自己的联系电话和地址,就可以等待快递公司的人员来取货了。 根据路途的远近,快递公司会在当天或第二天上门取货,检查好包装内的物品后,用胶带封好,填写货运单,不要忘记把三份DRA Form(坏件返回单)一同交给快递人员。
4、等待和接收换新的CPU
当换新的CPU到达快递公司后,快递公司会电话通知用户,联系送货的具体时间、地点以及最快的行车路径,这对于离快递公司较远、较偏僻的地方非常有用。当我们收到换新的CPU后,应当面检查外包装是否破损,返回的CPU和散热器是否完好,没有问题的话就在货运单上签字,并留下用户一联备用。
5、新CPU的检测及相关注重事项
5. intel的cpu保修 怎么看物流信息
英特尔cpu坏了申请保修分为两种情况:
1、购买的原装cpu,即盒版装cpu,该种cpu一般保修权三年。
把散热器和CPU在购买的销售商那里测试一下,若确认是处理器问题,会把CPU和处理器寄回封装厂,会换一块良品回来给你,但整个过程大概需要1个月。
2、购买的散装cpu,该种cpu一般保修一年。
可直接拨打英特尔cpu售后保修电话,根据提示,把cpu寄回送修。
6. 英特尔的原包盒装CPU怎样才能全国联保
Q8300那里有针啊?自那人是否坑你?
CPU联保一般是拿给卖你的商家去保修,又或者直接拿给出货商保修。你这样没办法保修。
但是否CPU坏了,还有待查实啊。现在不老实的生意人太多了。
最后,网购就是有这些问题。别什么都网购。有利就有蔽。
7. 售后服务很重要 英特尔处理器坏了怎么办
1、INTEL方面为正品提供三年免费质保,其前提就是要盒装产品。
2、一套盒装CPU包括专正品CPU和正品风扇两个属部分。
3、以E8200盒装为例,返修的时候需要给相关的工作人员提供E8200的正品CPU和E8200所搭配的正品风扇。
4、哪怕两个产品原本不是一套,那么只要是正品CPU对应着该系列处理器的正品散热风扇一并提供就行了。
5、只要是外观完好的盒装正货产品,都能够获得保修,用户只需要联系客服,进入相关的服务板块。
6、INTEL服务方会提供一个帐号,然后按照相关提示进入的版块进行注册,确认CPU产品本身是否确实存在质量问题造成的,是否符合质保的要求。电话登记的过程中和,需要留下联系电话以及相关的联系信息,再约定一个时间派快递上门取走有问题的CPU。
8. 有直接找过intel保修CPU的卡基吗
我直接联系过,修过nuc和cpu,实际上比你找代理商更快,因为intel是直接向个人用户提供保修服务的,而且,只要判断东西确实保期内坏了,非人为都是直接换新的,他们是安排联邦快递上门取,然后再用联邦快递寄给你,上海这里差不多一周时间。