㈠ 京东售后部在哪里
京东售后地址 : 北京市通州区科创东五街8号5层。
京东售后部门,之前叫客户服务部、现在叫逆向服务与业务部,京东平台自营的模式是自采自销,专门有负责供应链的采销去跟商家或者供应商对接,售后政策是采销跟供应商谈妥的,售后往往就是按谈妥的政策去执行了。
如果硬是要问京东卖不卖假货,答案是不卖。那有没有二手、假货,这个只能说说不好,但是如果遇到了,那也不是公司主观想要的。而京东内部对于一旦发现假货,相关供应商和采销都会受到处罚。这是红线,所谓的正道成功。
售后维修服务:
(1)如客户需要对商品进行维修,根据不同商品的具体情况,可协助客户联系相关维修服务提供商。
(2)如客户收货后对商品质量表示质疑,有权保留鉴定权,核实后合理解决相关事宜。
(3)网站上商品的图片因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,不属质量问题,对此请您予以理解。
㈡ 京东上买的品牌电脑坏了的话到哪里去维修
可以在当地的品牌售后点进行免费维修;如果当地没有售后点,可以跟京东客服联系,进行退换或者维修。
㈢ 从京东买得电脑有问题在哪维修
答:凭京东开具的正规发票和电脑保修卡,找对应的电脑品牌厂家的售后服务维修,售后服务的电话和地址在保修卡上一般可以找到,如没有可以上网查询。
㈣ 在京东买笔记本电脑,去哪维修
一年内是全国售后联保的,要是有问题,可以拿着发票和机器去售后维修,要是当地没有售后,那么可以在京东上提交维修申请,可以免费代你送到售后维修。非人为原因是免费一年保修的
㈤ 在京东商城买的电脑坏了,怎么找保修店维修
登入京东商城,然后进入我的订单,找到当时购买电脑的订单,先确认收货在申请售后服务单,等待京东客服审核!为了加快速度可以拨打京东服务热线400-606-5500,按语音提示咨询人工客服处理!
京东客服处理后会短信售后地址给您,然后把东西寄回去维修/换货就可以了!快递费用可以跟京东客服协商一下的!
步骤如下,附图:
㈥ 京东买电脑怎么保修
现在大品牌的产品基本都是全国联保了,
如果是在退换货期间,那么先要到厂家售后中心开具鉴定说明;
然后才能邮寄或者上门取货的方式寄送给京东进行退换;
日常的维修,
可以直接拿到厂家在您当地的售后中心就可以了,
可以凭发票或者直接扫描产品的条码就可以保修了;
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㈦ 京东买的电脑坏了去哪维修,是去品牌售后还是送京东返修,送售后要钱吗
如果刚买没多久就坏了,可以联系卖家或京东客服。如果用了一段时间了,那还不如自己拿去售后呢。只要还在保修期以内,确定非人为因素损坏,就应该是免费的。