1. 苏宁易购在哪儿申请退换/售后
打开苏宁易购APP客户端,点击我的易购>退换/售后>点击对应商品的申请售后>选择服务类型,填写退换货信息后,即可提交。提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。
2. 《苏宁易购》售后服务申请方法
苏宁易购是一款十分不错的精品 购物 软件品台,小伙伴们在这里购买的商品都是十分有质量保证的,同时小伙伴们购买物品之后可以申请售后服务,那么苏宁易购里面的究竟应该怎么申请售后服务呢?下面我就给大家介绍一下苏宁易购售后服务申请方法,希望能够帮助到大家。
苏宁易购申请售后服务方法
1、下载苏宁易购最新版,如果有直接打开苏宁易购客户端,进入主界面后如下图所示。
2、在图中最下角的位置点开“。。。”找到我的易购。
3、进入到我的易购主界面后,找到我的关注,点击进入之后可以看到下面这个界面,再选择其中售后服务这一个功能。
4、进入以后可以看到我们在苏宁易购上购买的订单,点击出现的申请售后这个按钮即可,点击后可以看到旁边我的申请记录,知道你的申请进度到了那一步。
3. 在苏宁易购官网买的手机坏了怎么找售后
直接打苏宁的客服电话咨询售后事宜 顺便打扰下你若常常有往购的话 有个省@前的地方叫呀 饭 粒¥%已经帮我烦好多浅
4. 苏宁易购的售后服务怎么在网上联系
登陆你的苏宁 点上面一排的 最后一个 帮助中心 下拉菜单里有 退换货 服务 或者最下版面的 在线咨询权 点这里就可以和苏宁的客服直接对话了 顺便打扰下你若常常有往购的话 有个省@前的地方叫呀 饭 粒¥%已经帮我烦好多浅
5. 在苏宁易购买的手机要怎么维修
一站式解决手机买、退换、修等问题
买完手机后,消费者最怕遇到的就是手机黑屏、开不了机等问题。寻找一家专业有保障的手机维修网点,成为消费者老大难的问题。近年来,苏宁一直致力于满足消费者手机维修的需求,至2017年初,全国共有400家苏宁门店开设了手机售后服务站,遍布全国23个省、5个自治区和4个直辖市。3月10日至15日期间,消费者前往苏宁门店手机售后服务站,还可享受免费贴膜、免费调试、免费维修的服务。
2017年,手机售后服务站计划新增至500家。除了苏宁门店开设的手机售后服务站,苏宁已携手华为、小米等多家品牌厂商、服务商,在门店内共建品牌售后服务中心。目前已有30家品牌售后服务中心,今年还将增加20家。
消费者在苏宁门店内即可实现手机退换货检测、厂家授权保内外维修,避免消费者在品牌维修网点与苏宁门店之间来回奔波。
果粉再无后顾之忧:苏宁Apple产品服务区
2016年,苹果官方维修站进驻新街口苏宁易购云店,为果粉们提供用户新机个性化设置、专业课堂、急速退换货、及快速换屏、换电池等服务。
2017年,苏宁将和苹果一起推进20个城市的销售及服务一体化专区的建设,分布在北京、上海、广州、深圳、南京、天津、西安、重庆等一二线核心城市。
iPhone 一直是手机市场里的明星产品。苏宁进一步提升面向果粉的售后服务,一方面是为了解决果粉们面对苹果售后的后顾之忧,另一方面无论是维修还是换屏,作为一种线下体验式服务,也是在更全面立体地升级消费者的购物体验。
3.15苏宁门店“三个免费”
苏宁快修 打造手机服务新维度
苏宁通讯售后服务中心相关负责人介绍,今年内,消费者走进苏宁门店,将看到统一风格,不同形态的售后终端,它既是品牌售后服务中心,又是苏宁快修专区,还是苏宁快修小单元。
在这些线下售后终端里,统一着装的苏宁员工可以为消费者提供规范、标准的手机售后服务。除了线下售后,今年年中,筹备已久的线上八仓退换货快检服务也将投入使用,届时,无论是在苏宁易购还是在苏宁易购天猫旗舰店购买手机的消费者,都将能体验到极速退换货的服务。
伴随着中国手机市场的高速“下沉”,苏宁通讯作为苏宁战略品类的攻坚尖刀,围绕产品、体验、服务,紧锣密鼓地进行着互联网零售的新革命。
依托线上苏宁易购平台和苏宁易购天猫旗舰店,以及线下遍布各大城市、乡镇近4000家的互联网门店,苏宁手机面向消费者推出“苏宁快修”品牌,在双线融合的手机购买高速公路上,接纳需求,输出服务。
6. 如果在苏宁易购网购东西了,他们如何保证产品售后服务
刚买的商品如果有明显的问题,可以退换(有部分商品支持15天无理由退换货)。过后出问题的话,凭发票找厂家售后,就和你在商场买的东西一样。
7. 关于苏宁易购的售后服务
我经常在各大网络商城买电器。像是新蛋、苏宁易购、淘宝、京东等等。说真的,苏宁易购的售后服务是最好的。而且发货速度相对较快。
8. 苏宁易购怎么申请退货
苏宁易购提供了在线受理退换货的服务,可在申请退换货前了解退换货相关条款,确认符合退换货标准后只需登陆个人账户,在“我的易购—退换货服务”页面中根据提示在线提交申请信息即可。退/换货申请流程说明图:
参考资料:苏宁易购官网
9. 苏宁易购售后通道怎么开启
如果你是要退换货,
就在手机上打开苏宁易购APP,点击右下角的我的,在单击退换售后,找到你要进行售后的商品,选择要售后服务的类型,将弹出的页面的信息填写完整就好了,最后点击提交。
如果你买的是大型电器,后续有上门维修,清洗机器等等的售后要求
就在电脑上打开苏宁易购网站并登录,点击客户服务里面的退换/维修,然后选择你要进行的服务,填写相关信息并提交
如果想查看进度,就在维修/安装记录里面吗找到申请的服务单,点击查看详情,可以查看服务的处理进度。
10. 苏宁易购怎么办理退换货
如果您需要办理退换货,请优先选择您原购物渠道进行反馈,目前支持的申请方式有:
1、自助页面申请“我的易购—订单中心—退/换货”
2、登陆苏宁易购点击在线客服;
3、电话拨打4008-365-365。
下述商品不支持7天无理由退货:
1、个人定制类商品或服务;
2、鲜活易腐的商品;
3、在线下载或者您拆封的音像制品、电子书、代金券、充值卡、网游、计算机软件等数字化商品;
4、交付的报纸、期刊类商品;
5、不完好的商品:
(1)食品(含保健食品)、化妆品、医疗器械、计生用品类商品的最小销售单位包装被损坏;
(2)电子电器类产品有未经授权的维修、改动,破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等,有难以恢复原状的外观类使用痕迹,或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹;如手机入网许可证损坏或遗失,电视、空调已安装,单反相机已使用,
(3)服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类商品商标标识被摘、标识被剪,商品受污、受损、已洗涤。
6、缴费、充值、售后服务;
7、下列性质的商品经您在购买时确认,不适用七日无理由退货:
(1)拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品,如食品、保健品、化妆品、成人用品等;
(2)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品,如电子电器产品;
(3)销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。