㈠ 申请售后没有可发起的纠纷类型
如果您的订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议您第一时间联系卖家处理。如果卖家不配合,货物在保修期内(例如:数码等产品)您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。
你可以提出退款申请(条例如下):
1、 因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。
2、 购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。
3、因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。
4、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。
因为责任方在买家时,购物平台就不会让其产生纠纷。卖家同意买家的售后申请,就会按照正常的售后退款步骤进行退款退货或者退款。如果卖家拒绝买家正常的售后服务时,购物平台当才会出来,然后在购物平台判定是卖家的责任时,才会产生纠纷。
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行。法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
【法律依据】:
《消费者权益保护法》
第五十六条经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
㈡ 没有可发起的纠纷类型怎么退款
法律分析:没有可发起的纠纷类型的意思通常是这样的,只有拒绝买家退款申请或者是拒绝买家是售后要求的,买家申请淘宝介入,如果淘宝判定是卖家责任的,才会产生纠纷;如果是判定买家责任的,就不会产生纠纷。也不会增加卖家的纠纷率。卖家同意买家的售后申请,就会按照正常的售后退款步骤进行退款退货或者退款,不会有产生纠纷的。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
㈢ 没有可发起的纠纷类型怎么退款
只有拒绝买家退款申请或者是拒绝买家是售后要求的,买家申请淘宝介入,如果淘宝判定是卖家责任的,才会产生纠纷。如果是判定买家责任的,就不会产生纠纷。也不会增加卖家的纠纷率。卖家同意买家的售后申请,就会按照正常的售后退款步骤进行退款退货或者退款。不会有产生纠纷的。根据《房屋买卖合同司法解释全文》第二十五条以担保贷款为付款方式的商品房买卖合同的当事人一方请求确认商品房买卖合同无效或者撤销、解除合同的,如果担保权人作为有独立请求权第三人提出诉讼请求,应当与商品房担保贷款合同纠纷合并审理;未提出诉讼请求的,仅处理商品房买卖合同纠纷。担保权人就商品房担保贷款合同纠纷另行起诉的,可以与商品房买卖合同纠纷合并审理。商品房买卖合同被确认无效或者被撤销、解除后,商品房担保贷款合同也被解除的,出卖人应当将收受的购房贷款和购房款的本金及利息分别返还担保权人和买受人。
㈣ 没有可发起的纠纷类型怎么退款
可以直接联系客服,或者和卖家协商退款。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
㈤ 淘宝申请售后显示没有可发起的纠纷类型怎么办
如果您的订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议您第一时间联系卖家处理。如果卖家不配合,货物在保修期内(例如:数码等产品)您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。你可以提出退款申请(条例如下):1、因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。2、购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。3、因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。4、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。
㈥ 没有可发生的纠纷类型怎么办
没有可发起的纠纷类型的意思通常是这样的,只有拒绝买家退款申请或者是拒绝买家是售后要求的,买家申请淘宝介入,如果淘宝判定是卖家责任的,才会产生纠纷;如果是判定买家责任的,就不会产生纠纷。也不会增加卖家的纠纷率。卖家同意买家的售后申请,就会按照正常的售后退款步骤进行退款退货或者退款。不会有产生纠纷的。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百五十八条债权债务终止后,当事人应当遵循诚信等原则,根据交易习惯履行通知、协助、保密、旧物回收等义务。第五百五十九条债权债务终止时,债权的从权利同时消灭,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。第五百六十条债务人对同一债权人负担的数项债务种类相同,债务人的给付不足以清偿全部债务的,除当事人另有约定外,由债务人在清偿时指定其履行的债务。债务人未作指定的,应当优先履行已经到期的债务;数项债务均到期的,优先履行对债权人缺乏担保或者担保最少的债务;均无担保或者担保相等的,优先履行债务人负担较重的债务;负担相同的,按照债务到期的先后顺序履行;到期时间相同的,按照债务比例履行。
㈦ 没有可发起的纠纷类型怎么退款
没有可发起的纠纷类型的退款方式是申请客服介入。消费者是有退货的权利,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照相关规定与当事人约定退货或者要求经营者履行相关义务。
一、没有可发起的纠纷类型怎么退款
1、没有可发起的纠纷类型的退款方式是申请客服介入。消费者是有退货的权利,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照相关规定与当事人约定退货或者要求经营者履行相关义务。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
二、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过什么途径解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
㈧ 发现没有发起该纠纷的情况下退款怎么处理
没有可发起的纠纷类型的退款方式:如果订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,应当第一时间联系卖家处理。如果卖家不配合,货物在保修期内可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第二十条
经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。
㈨ 淘宝申请售后没有可发起的纠纷类型什么意思
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。2016年3月15日,315晚会曝光,淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。
只有拒绝买家退款申请或者是拒绝买家是售后要求的,买家申请淘宝介入,如果淘宝判定是卖家责任的,才会产生纠纷;如果是判定买家责任的,就不会产生纠纷。也不会增加卖家的纠纷率。卖家同意买家的售后申请,就会按照正常的售后退款步骤进行退款退货或者退款。不会有产生纠纷的。
购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。