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京东售后如何更改上门收件

发布时间:2021-01-27 07:17:30

Ⅰ 我在京东买了东西 结果质量出问题 想退货 我让客服上门取件 但是取件的地址不知去哪改

取件地址应该就是收货地址,或者你要联系客服帮你将收货地址告诉收件人员。如果网购的话,记得从#呀饭粒#经过下,我网上购物之前都去经过下,现在都成习惯了,一个月下来可以省下不少

Ⅱ 京东售后怎么搞上门收件吗

京东的售后还是比较好的,如果东西有问题,送货员会亲自到你家给你换货的,而且是免费的。我就有过换货的经历。 有问题请hi我或给我留言。

Ⅲ 京东售后申请了改约日期上门取件还可以改日期吗

可以。

修改时间复比较长制可以直接找京东售后审核人员,帮助重新安排。还可以取消申请,重新进行预约取件时间。

审核成功,若上门取件,将会短信告知您预估时间,一般为3个工作日内上门(大家电外埠周期1-7天),若需要寄回商品,请不要使用邮政,顺丰,拒收到付。审核通过后20天内京东售后未收到用户的商品(第三方为30天),退换货申请将自动关闭,如有问题可重新提交。

(3)京东售后如何更改上门收件扩展阅读:

注意事项:

退货:自接收到问题商品日期起7日之内处理完成。

换货:自接收到问题商品之日起7日之内处理完成。

维修:自接收到问题商品之日起30日内处理完成。

该周期的起始时间以售后登记到货品之日起算的,需要检测的商品时间会相应延长7-15天。国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。

Ⅳ 京东退货,申请了售后退货,会安排快递员上门取件,取件时间客服也确认了,为什么没人来取件

京东退货,申请了售后退货,会安排快递员上门取件,取件时间客服也确认了,回没有人来取件,可以找客答服问问,让客服来催一下,一个地区是不止一个快递员的,或者是时间上还没有安排好给快递员,其实不用着急,如果东西确实是要收了退掉的,快递员迟早会上门的。


上门取件,是指快递公司到发货方地址取件,不一定会送货上门,市内或临近郊区一般都会送,但是偏远地方或乡下,正常情况是通知收货方到最近网点取货。



(4)京东售后如何更改上门收件扩展阅读:


如果是因为买家的问题需要换货的话,一般运费是由买家承担的,如果是京东商家的问题而产生换货的操作,是由商家包邮的,不过需要买家自己先行垫付,后面商家会返到买家的京东账户内。


单免取(返)件包含三种形式:


(1)京东自营上门取件收取费用收费标准,收费方式;


(2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后指定地址,运费自付;


(3)客户将原商品送达自提点,或指定地址,则免收运费。


双免取(返)件包含两种形式:


(1)在京东取件范围内,可免费上门取件;


(2)客户也可采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,运费以余额方式补偿补偿标准(余额可在京东直接消费或联系客服返还银行卡)。


参考资料来源:


京东—退货运费怎么算

Ⅳ 我在京东退货,是预约它后天上门取件,怎么一天过去了,售后还没通过审核

售后还没有处理你的订单,联系客服崔一下就可以了,如果一直不处理,超时后系统会自回动处理的答。

京东自营维修,申请售后的步骤:

客户端或网页申请售后,选择上门取件还是你送到网点,会有工作人员审核,审核通过配送员上门收件,非钻石会员选择上门收件会收取5元的快递费。

7. 退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。

8. 如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。

Ⅵ 京东退货填错上门取件怎么修改

这个您可以联系客服,
让他修改一下京东的售后还是比较好的,
个人感觉是这样的,希望,供您参考。

Ⅶ 京东自营商品我申请退货自己送去京东,想改快递员上门取货,怎么改取消售后在申请一次退货可以吗

对!取消售后再申请一次

Ⅷ 京东售后预约上门取件时间怎么总是自动更改

TNND,那是坑爹娘的!售后上门取件根本就不行!我也是昨天要返修,申请了却让自行邮寄过去,连我自己送到自提点都不行!靠他老母!吧.!.

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