Ⅰ 天猫交易成功后多少天可以申请售后
天猫交易成功后的15天内,可以在订单详情页面,点击申请售后维权。超过15天并且小于90天,可以打电话到天猫客服热线,让客服给你再开一次维权机会,但是这是最后一次机会。
Ⅱ 淘宝购物超过售后维权期限该怎么做
第一、 其实只要你选择的店铺比较大一点,你主动联系他们,然后你说明你的问题所在,一般情况他们会帮助你处理的。
第二、 你也可以通过去拨打现在在淘宝上提供的淘宝热线,这个是专门去解决消费者合法权益的一个热线,如果他们处理的话,你的这个问题应该会得到解决,会给你提供二次售后服务的
第三、 如果你没有打通的话,你可以尝试联系消费者客服,通过他们跟卖方进行交涉,这也可以。
第四、 还有我最后想说的时候,你在淘宝买东西的时候一定要选好店铺,根据他们店铺商品的评价来判断,虽然有的卖家刷好评,但是还是有大多数比较公正的评论,你在前期慎重选择商品,后期就没这么多麻烦了
Ⅲ 淘宝超过30天怎么退款
新增30天无忧退货服务,这对于买家来说是一个好消息,但是很多买家是不是不知道天猫30天无忧退货服务的具体流程,开淘小编接下来详细的介绍一下天猫规则|新增30天无忧退货服务的内容!各位亲爱的会员:为了更好的保障消费者的权益,为消费者提供更贴心的服务,天猫拟新增《30天无忧退货服务规范》。本次规则于2017年6月5日进行公示,将于2017年6月12日正式生效。新增服务规范详情请查看:一、服务介绍1、“30天无忧退货”是指消费者在天猫购买带有“无忧退货”或“ 30天无忧退”标识的电器类商品时,消费者在签收商品之日起30天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满720小时为30天,签收时间以物流官方签收信息为准,下同),符合服务申请条件的,消费者可选择 “30天质量问题无忧退”退款原因发起退款,由服务商提供预约免费上门鉴定和上门退货的服务。2、服务申请条件:1)消费者购买商品时填写的收货地址在服务区域范围内2)消费者在签收商品之日起30天内商品主体出现质量问题(不包含人为损坏的情形,商品主体是指主机和非配件。)且消费者退款原因选择“30天质量问题无忧退”;3)消费者预约上门取件地址在服务区域范围内(点此https://consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a2177.7731966.0.0.p 补单稀释转化率,精准搜索关键词进店,多流量渠道入口,搜索、直通车、淘口令、微淘应有尽有,全面提升宝贝人气,快速抢占手淘首页排名,注册入口限时开放:http://kaitao.pmwy.com 注册即送体验金币,添加运营导师,更有双十一、双十二黑搜落地黑搜方案领取,效果杠杠滴!。cBn#page=issue-detail&knowledgeId=20376689查看);4)申请“30天无忧退货”服务的商品需与订单信息一致。二、服务流程:天猫规则三、费用说明:消费者无需额外支付上门取件和商品质量鉴定的费用;四、特殊说明1、若有赠品或/和纸质发票,则需一并退还给商家。赠品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货。赠品破损或遗失作折价处理,发票遗失由买家承担相应税款;2、如出现以下情形,消费者将无法享受“30天无忧退货“服务:1)退货商品与实际申请30天无忧退货服务订单的商品不一致;2)因消费者使用、保管、维修不当等原因造成商品损坏的;3)同一子订单已享受过一次“30天无忧退货”服务;4)滥用“30天无忧退货”服务发起退货申请的(包括但不限于以获利为目的,非基于实际消费需求而发生的交易等情形)。五、服务投诉路径:电脑端:“已买到的宝贝”-“退款管理/维权管理”- “一键求助”;手机端:“我的淘宝”-“我的订单”-“退款/售后”- “一键求助”。以上就是天猫规则|新增30天无忧退货服务的相关内容啦~天猫开网店的卖家赶紧看看天猫规则|新增30天无忧退货服务的消息!Ⅳ 淘宝超过30天怎么申请售后
亲,超过30天退款申请入口、售后维权入口都已关闭,连投诉入口都关闭了。
您只能与对方协商退款,无法在线发起维权退款。
Ⅳ 天猫超过15天怎么售后
1、如果确定是严重的质量问题,联系卖家打开售后入口,或者私下处理,不必走天猫售后流程
2、如果是有争议的问题,拨打天猫消费者热线,请天猫客服打开售后入口
Ⅵ 淘宝超过90天怎么申请售后
以华为P50,HarmonyOS2.0.0系统,淘宝10.10.5版本为例,淘宝超过90天申请售后的方法如下:Ⅶ 淘宝商品超过30天怎么退款
淘宝商品的退款时间为购买后七天无理由退款直到确认收货。然后你还可以申请售后退款。售后期为15天。过了这个时间就没办法退款了。但是你还是可以和商家进行沟通,如果商家同意你退款,你也可以退给他
Ⅷ 天猫订单交易成功15天后怎么申请售后
登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“申请售后”回,然后跳出售后服务答页面。
若交易已经成功
如果商品是假冒商品产生争议的,您可以在交易成功后的九十天内提出退款申请。
如果购买的虚拟商品因未收到货产生争议的,您可以在交易成功后的十五天内提出退款申请;虚拟商品使用期限短于该期限的,您应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。
如果收到的商品与描述不符产生争议的,您可以在交易成功后的十五天内提出退款申请。
如果享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,您可以在交易成功后的九十天内提出售后申请。
所以要看你具体是什么问题,有清晰的证据是可以发起维权的
Ⅸ 天猫商城确认收货后最多多少天还能申请售后呢
天猫确认收货后的60天内可以申请售后:
1、买家可以进入“专我的阿里”找到并进入“买属家交易管理”应用,在“已买到的货品”中找到您需要申请售后的订单,点击申请售后按钮。
6、卖家收到申请后,有7天时间拒绝,逾期未响应,系统默认卖家同意,“售后成功”。
7、卖家同意协议,同意后“售后成功”。
8、卖家拒绝协议,拒绝后买家有7天时间修改,逾期未修改“售后关闭”。
9、买家如撤销售后申请,无法再次发起。
Ⅹ 天猫确认收货后多久可以申请售后
商品使用过程中发现这样那样问题"申请售后"
卖家有义务为出售的商品内提供售后服务:退货、换货、维修等容等
确认收货>交易成功,即日起15天之内。
当然,该商品属于三包的,还在服务期内的,可以拨打服务热线或在线咨询
客服会核实交易订单号、退款编号、售后编号,
认为必须为你提供售后服务的,会再次为你开启“申请售后”通道。