闲鱼卖家如何申请售后

❶ 闲鱼售后怎么保障

现在的网购平台逐渐变的越来越多，那么做为其中以交易闲置物品为主的闲鱼，很多的用户想必都很想知道闲鱼的售后有保障吗?闲鱼的交易流程又是什么样子的呢?我们接下来就详细的了解一下吧。

首先呢，大家要了解的一点就是，淘宝的七天无理由退货的保障，在闲鱼是不适用的。所以当您没有检查收到的物品，而直接确认收货了的话，后续如果产生纠纷的话在闲鱼是解决不了的哦。

在确认物品是好是坏之前，不要听信一些卖家在未收到货之前以着急用钱，或者各种的理由来要求您请提前确认收货，手机这类商品的话先使用电池的一个周期在确认收货。提前跟卖家协商好说电池需要确认一两天,收到货后一两天时间才确认。

闲鱼上面的卖家是没有交纳保证金的，阿里平台无法扣保证金。基于这点条件：在确认收货前随时可以发起售后要求，确认收货后交易结束，不再有售后。所以如果有问题早些申请退款为好。不要贪图小便宜，而急忙的确认收货，从而导致更大的损失哦。

消费层级是什么意思

买家可以像许多网购平台一样，在售后页面上提出协商退款，可以选择退还部分款项或者退货拒绝付款，并且需要上传图片。当然卖家有权利拒绝你的第一次退货申请，并且附上他的理由。

卖家拒绝后，买家可以要求淘宝方介入仲裁此次交易，并且提交相关资料图片。在买家要求淘宝介入后，卖家可以继续发表拒绝的理由，与买家协商。淘宝方会要求卖家出示原货物的购买凭证，货物的价格，配件等凭证。

卖家提供了原凭证后，买家被要求先看凭证，如果看完仍然坚持退货，那么淘宝才开始真正介入。等待淘宝方把双方协调的内容都查阅一遍，然后会移交后台给大众仲裁。

最后，一般3到4天会有仲裁结果出来，买家赢就可以退货，不付钱，卖家赢就直接替买家确认收货，仲裁一旦有结果无法再次提起其他要求。

另外闲鱼的交易流程也很简单，在闲鱼首页点击你需要的商品。点击进入之后，点击【我想要】然后和卖家协商或者立即购买就可以了。然后填写好个人信息，再确认收获评价就OK了。和淘宝的流程是差不多的。

说到最后，大家在闲鱼购买心仪的商品的时候，一定要多注意商品的信息，最好在收到货使用没有问题之前多多的保存一些信息，这样就不会再出现售后问题的时候，因证据不足而导致自己的损失啦。

❷ 闲鱼卖家如何申请客服介入

如果出现争执，可以在退款页面申请闲鱼介入！提交自己的聊天截图或是证据！网友会评出输赢，赢得说了算，！如果卖家赢了，买家就不能再申请退款，，如果买家赢了，就会判退货退款！差不多是这样吧！

❸ 闲鱼 卖家怎么处理申请退款流程

如果已经发货复量。那就等买家收制到货在商量退货退款问题。
我觉得你可以和买家商量看看为什么退款。
然后再商量一下解决办法。
如果对方死皮赖脸，你就找淘宝客服好了。
类似的问题私货上估计就比较少见。
闲鱼淘宝都特别偏袒买家，所以沟通一定要做好截图。闲鱼好像只支持用旺旺对话才可信哦。

❹ 闲鱼卖家怎么申请淘宝介入

这个如果卖家可以要求客服介入的，
但是你需要先拒绝买家的退款申请。
希望我的回答能够帮助你。

❺ 闲鱼卖家可以申请淘宝介入退款吗

闲鱼卖家可以申请淘宝介入退款。

根据《闲鱼社区交易争议处理规范》：版

第二条 买卖权双方在闲鱼上交易发生合同争议，应以公平、诚信为原则进行友好、理性协商，若双方无法自行调处的，任一方向闲鱼投诉处理的，适用本规则规定。

第三条 闲鱼将根据本规则的规定对买卖双方的争议做出处理。部分买卖双方的争议，闲鱼视争议内容将交由闲鱼小法庭作为独立的第三方进行判断，闲鱼将根据闲鱼小法庭的判断结果对该等争议作出处理。

(5)闲鱼卖家如何申请售后扩展阅读

《闲鱼社区交易争议处理规范》中规定：

第二节 受理范围

闲鱼受理买卖双方在闲鱼上交易产生的争议处理申请，但出现如下情形的争议申请，闲鱼有权不予受理，由买卖双方自行协商或通过其他途径处理：

第十一条买卖任一方未在本规则规定的受理期限内申请闲鱼介入的。

第十二条交易做退款处理后，因卖家需要取回闲置品产生争议的。

第十三条交易做打款处理后，因买家需要取回闲置品产生争议的。

❻ 闲鱼卖家不退款怎么申请淘宝介入维权

闲鱼有说明，买了不能退货退款。
淘宝不会介入。

❼ 闲鱼卖家怎样申请客服处理！

只要向闲鱼官方复在线客服提制交投诉后，客服会在24小时内介入的，现在设立有小法庭，会由小法庭来决定双方胜负的。

闲鱼找小二介入的方法如下：

1、首先，打开闲鱼APP，点击右下角的“我的”，如下图所示。

注意事项：

如果智能机器人无法回答问题，可以输入人工，描述想要的问题，机器人会联系人工客服的。

❽ 闲鱼卖家不同意退货申请退款一直不处理 怎么办

不要担心，如果交易状态为"等待卖家同意退款协议"，那么自本退款单上次修改之日起15天内，若您的卖家不响应退款申请，系统是默认达成退款协议，按退款协议退款给买家的。

如果商家不同意退款，需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证，并且详细说明交易情况和申请的具体内容，淘宝商城核实真实情况，帮助您完成退款处理。同时，您也需要关注退款超时，若卖家拒绝退款，您也需要在15天之内重新申请！

非商品质量问题引起的退货，如果是非消保店家，那么他是可以拒绝退货的；非质量问题引起的退货，如果是消保店家，你需要负担往返运费；商品质量问题引起的退货，不管是否消保店家，你可以提供商品问题的图片上传到申请退货里，如果商家拒绝退款，你继续申请退款就是了。

如果仍然僵持，满15天后，请淘宝售后介入。注意啊，只有满了十五天淘宝售后才介入，并且如果第十五天你忘记了申请售后介入，你需要重新申请退款后，重新等十五天才能让淘宝售后再介入。这是我经历过的了。

拓展资料:

闲鱼卖家不发货怎么办?

第一，闲鱼有提醒发货功能了，我们只要在闲鱼商品购买到界面点击提醒发货即可。

第二，申请退款，这时卖家还是可以点发货，他点了发货以后你再申请退款的话就会要求你退回货物了。所以最好在退款前先收集下对方没有发货的证据，交易状态截图、聊天记录截图等(注意聊天记录截图方法，要在记录管理器里，左边看到聊天对方的名字一起截图)。

第三，如果卖不不作声我们可以点击“拍下不卖”，然后有客服帮助我们处理好。

❾ 闲鱼 卖家怎么处理申请退款流程

如果已经发货量。那就等买家收到货在商量退货退款问题。
我觉得你可以和买家商量看看为什么版退款权。
然后再商量一下解决办法。
如果对方死皮赖脸，你就找淘宝客服好了。
类似的问题私货上估计就比较少见。
闲鱼淘宝都特别偏袒买家，所以沟通一定要做好截图。闲鱼好像只支持用旺旺对话才可信哦。