导航:首页 > 售后问题 > 商品有质量要怎么售后

商品有质量要怎么售后

发布时间:2023-02-03 01:13:21

Ⅰ 天猫购买的商品出现了质量问题该怎么维权

天猫购买的商品出现了质量问题该申请七天无理由退换货。

一般天猫来说支持七天无理由退换货的。但是如果签收时间太长的话,比如超过半个月的话,一般可能就不会处理了的,就算你去申请小二介入,商家说一个签收已经超过七天无理由了,一般都是驳回客户的售后请求,判定商家赢。

天猫简介:

“天猫”(英文:Tmall,亦称淘宝商城、天猫商城)原名淘宝商城,是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日,天猫借光棍节大赚一笔,宣称13小时卖100亿,创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C(Business-to-Consumer,商业零售)。

其整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日,阿里集团宣布天猫国际正式上线,为国内消费者直供海外原装进口商品。

Ⅱ 拼多多买的东西出现质量问题怎么处理

当您购买的商品出现质量问题,首先是可以联系售后的,正常情况下,生活都会为您进行更换产品
如果售后不负责,你就可以寻找拼多多的客服,要求对方进行经济赔偿

Ⅲ 闲鱼上买的东西货到付款,怎么售后

其实闲鱼的售后和别的平台都是差不多的。首先就要在平台里面找到自己的订单,然后申请售后就可以了,如果商品有质量问题的话可以 和卖家联系看能不能解决,但是大部分的选择产品是不支持退款退货的,所以有时候售后是没有什么保障的,买的时候要注意一下。

Ⅳ 淘宝购物买到质量有问题的货,如何维权

现在越来越多人喜欢网购,网上产品质量参差不齐,买家偶尔会碰到在淘宝拼多多买到劣质商品?淘宝拼多多的售后是买家一直关心的问题,如果遇到不讲理的卖家,直接不理人,那该怎么办?那么小编为大家分享淘宝拼多多买家售后维权的流程,快来看看吧!

1.如果还未签收,那么第一时间开箱验货,发现货物有问题,直接联系快递拒签退回,然后后台申请仅退款—未收到货!
2.如果已经签收,7天以内发现产品有问题的话,第一时间联系卖家,申请质量问题退货退款!
3.若交易已经成功,使用一段时间后商品出现了问题,需要进行退货、维修等操作,请您在我订单—“已买到的宝贝”中找到这笔交易,发起售后保障维权,保证您的权益。
务必注意:填写维权协议;根据您的实际情况进行选择;维权要求只能选择一次,后续将不能修改,请您慎重选择。不同的维权要求,需要填写的维权信息不同,售后只能申请一次,如果你不小心点了取消,那么无法再次申请
4.等待卖家处理,卖家逾期未处理将按照你的售后要求达成协议;买家拒绝后,你可要求平台客服介入处理。一般平台客服都会帮你处理妥当!
5.如果对平台客服还是不满意,可以进行其他渠道的投诉,比如黑猫投诉,12315投诉等等,
以上就是售后退货退款保障维权的全部内容了,希望对你有所帮助!
如果碰到什么不懂的可以给专业的小编留言哦!

Ⅳ 商品有质量问题怎么处理

一、商品有质量问题怎么处理
1、当商品有质量问题而出现纠纷的时候,消费者可以根据情况,向销售者或者生产者要求赔偿,可以向工商行政管理部门、消费者协会投诉,必要时可以到人民法院诉讼解决。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
二、产品质量问题起诉流程是什么
产品质量问题起诉流程如下:
1、起诉和受理,起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。特殊情况下也可以口头起诉。人民法院收到起诉状或口头起诉后,依法进行审理,对符合条件的,决定立案受理,对不符合条件的,裁定不予受理;
2、审判,对决定受理的案件,人民法院在开庭之前都要做好准备工作,包括发送起诉书副本和答辩状副本,审阅诉讼材料,调查收集证据,更换或追加当事人等。准备工作做好的,即通知开庭;
3、执行,有义务的一方当事人无故拒不履行义务,另一方当事人就可以申请人民法院强制执行。

Ⅵ 超市买的东西有质量问题怎么解决

1、超市购物发现质量问题的,可以要求超市调换或者予以赔偿。但需要提供证据证明是在该商品是在超市购买的。如无证据证明是在超市购买的,超市没有退换货的义务,可以向商品生产厂家提出退换货要求。
2、这里的证据包括超市的购物小票或者购物发票,也可以是超市进货记录、销售商的销货记录中标明的商品批号等信息。
3、双方对是否在超市购买的商品有争议的,可以到法院起诉解决
消费者购物前维权自身合法权益的方法:
(一)了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
(二)购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
(三)保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
法律依据:《消费者权益保护法》第十一条规定:“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。”如果商品质量有问题,但消费者未使用,合法权利未受到损害,也未造成人身、财产损害的,可以要求退货、更换或维修。
《消费者权益保护法》第四十条规定:“消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
在超市买到过期食品,可以拿上购物凭据向销售者或者生产者进行赔偿。赔偿如下(一)赔偿损失。
(二)向消费者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

Ⅶ 拼多多买的东西出现质量问题怎么处理

如果是刚收到货几天就出现质量问题的,有两种解决方法,如果是收到货很长时间了,无法售后。

方法一 联系客服

可以联系商家客服告诉对方这件商品有质量问题,拍张图片发给对方核实,让对方给你更换一个新的商品,或者直接退货退款,是商家的问题可以让其给你承担全额退货运费的,前提是这个商品不是你故意损坏的。

退款流程如下:打开拼多多--个人中心--我的订单(查看全部)这里找出订单,申请退款--退货退款,退款原因可以选择不喜欢、效果不好或者质量问题,然后提交申请让商家处理。

先找商家协商处理吧~如果协商不了再使用第二种方法。

阅读全文

与商品有质量要怎么售后相关的资料

热点内容
迈瑞电路板 浏览:430
积家广州售后到万菱汇A塔7层专业维修 浏览:452
大家电毛利润高的产品有哪些 浏览:140
家用电器行业节能标准体系 浏览:743
增压泵烧了如何维修 浏览:928
维修经营许可证什么时候取消 浏览:349
潍坊维修手机电话号码是多少 浏览:82
极东封边机跟踪维修视频 浏览:265
美的家电城怎么样 浏览:616
扬州智能家居体验 浏览:971
灯坏了找家电维修还是电工 浏览:609
家具家电都包括什么地方 浏览:498
消防水管换下来怎么处理 浏览:66
苏州苏品家具 浏览:858
徐州全套办公家具定制多少钱 浏览:534
点电路图片 浏览:157
什么玩家电影外国 浏览:567
哪些家电不适合被紫外线照 浏览:2
国家电网代扣电费怎么取发票 浏览:569
异步电路三拍 浏览:59