拼多多售后怎么处理工单

㈠ 拼多多订单售后如何正确处理

1、即将逾期的售后单

商家应该及时处理售后单，逾期未处理，系统将默认商家同版意权退款，并自动退款给用户，为了减少损失和纠纷，建议商家及时处理售后申请。

2、待举证售后单

商家可以在商家后台-【售后管理】-【退款/售后】-【商家举证】查看待举证订单。

㈡ 拼多多客户退回问题件怎么处理

可以登录 【拼多多管理后台-售后管理-售后工作台-退款/售后】 页面，通过筛选商品ID、售后状态、订单状态等，查询售后订单。温馨提示：输入订单编号，选择售后类型为：全部，点击“查询”即可查询一个订单的所有售后单。点击操作列表下的“查看”按钮，可进入该笔订单的售后详情页面，该页面分成五大模块：退款申请单、售后状态、协商详情、聊天记录、物流轨迹。

㈢ 拼多多商家处理退款 售后订单流程

拼多多商家处理退款/售后订单流程。感兴趣的小伙伴们快来了解一下吧。

工具/材料

拼多多

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  我们登录拼多多商家帐号，在网页左侧的菜单栏中，找到并单击打开选项“退款/售后”。
• 02

  之后我们就可以看见订单的情况了，在列表中，我点击“操作”栏下方的“处理”，就可以对该订单进行退款了。
• 03

  在“售后状态”栏中，我们可以选择“同意退货、同意退款、驳回退款”三种模式，根据自己的实际情况进行选择。
• 04

  以“驳回退款”为例，我们需要填写表格，说“驳回原因、说明”等。
• 05

  如果我们同意退货，“售后状态”栏中就会显示“退款成功”。