① 抖音售后怎么查看退货运费
进入抖音首页,点击我的选项。来到个人主页,点击右上角的三横图标。在菜单中点击我的订单的选项。点击退款售后的选项,进入即可查看抖音赔付的运费险。
② 抖音超过7天在哪里申请售后
首先由于您在抖音上买东西超过了七天,所以要申请售后的话,应该先和商家进行沟通与协商。一般都是七天内退换货,如果超过七天,可能有些商家会不同意退货。根据相关法律规定,网上购物一般而言是能七天无理由退款的,即使超过七天,如果产品有质量问题,也是可以要求退款的。
在于商家协商好了之后,可以通过一般的售后步骤进行售后。即:首先打开抖音app,在首页点击我选项,这时在个人中心点击右上角菜单图标,然后点击我的订单,接下来点击全部订单,找到需要退款的订单,点击取消订单,即可成功退款了。
个人经验与建议,希望对读者有帮助!
③ 抖音怎么找平台开通售后通道
抖音商家主动为消费者打开售后入口功能开启
该功能支持商家和消费者友好协商一致的情况下,针对实物商品申请退款次数超过限制或虚拟商品限制退款场景,由商家为消费者主动打开退款入口,解决消费者线上退款的诉求。来看操作步骤:
一、使用范围(一)通用限制1.订单创建时间<=150天。2.仅限在线支付订单使用。3.退款中订单、退款失败订单不得使用。4.仅限售后期内订单使用。(二)商品类型限制1.普通实物商品:符合以下条件可使用该功能。消费者申请发货前仅退款后主动撤销,且累计次数超过3次;消费者申请发货后售后申请,申请后主动撤销,且累计次数超过5次(包含仅退款、退货退款、换货);
二、操作说明(一)权限设置对应的子账号需要订单管理权限才能进行操作,请在使用前获取相应的订单管理的权限。(二)设操路径,抖店后台-订单-订单管理页面-对应订单-打开售后入口;(三)弹窗二次确认。商家主动为消费者打开售后入口后,消费者在订单列表可按正常流程申请退款,但退款入口仅展示5天。如超期未申请,如要双方友好协商,由商家主动为消费者再次打开售后入口。
三、注意事项1.子账号需得到授权才能正常操作。2.打开售后入口后,消费者只有5天时间可以申请退款,逾期则自动收回退款入口。3.超售期订单售后退款产生技术服务费、达人佣金等损失由商家承担。
抖音的名字也改的很及时,如果还叫A.me可能大家都还不知道这是啥东西,直接把自己定位成年轻人的音乐短视频社区就清楚多了。
④ 抖音精选联盟售后怎么弄
一、消费者发起售后
消费者需要选择正确的售后申请类型,在平台规定的售后服务期限内,在线上发起售后申请,消费者发起售后申请后,商家需要进行“同意”或者“拒绝”的处理,如果不处理,那么会默认同意消费者的请求。
消费者在发起售后之后,可以主动撤销售后争议申请,撤销后在有效期内可以再次发起申请,“待收货”状态最多可发起3次,“交易成功”后最多可发起5次,消费者申请的退款最大金额不能超过交易款项。
消费者在申请时,可以与商家进行协商,如果买卖双方协商不成功、商家拒绝消费者的售后申请,那么消费者是可以申请平台介入的。
二、平台介入
商家如果拒绝消费者发起的售后申请,那么消费者可以在商家拒绝后的四十八小时内申请平台介入,平台会根据买卖双方提供的证据对事件进行判定,如果消费者超过四十八小时没有申请平台介入的话,那么售后申请会自动关闭,消费者可以在售后期内,重新发起售后申请。
以上就是小编为大家带来的关于“抖音商品售后处理流程是怎样的?需要注意什么?”的知识,希望这篇文章能够很好地帮助到各位小伙伴。
⑤ 抖音直播售后在哪里
一、进入抖音直播间
打开抖音,选择进入直播间
二、打开购物车的商品页面
在直播间下方,点击黄色购物车,进入商品页面。
三、直接打开客服对话框
点击商品页面上面的咨询(耳机图标),即可进入客服对话框。
四、间接打开库对话框
点击商品页面的任意商品,进入商品详细页,在下方点击客服(耳机图标),即可进入客服对话框
五、与客服对话
由于个别设置是机器人恢复,所以要在对话框输入“转人工”即可与人工客服对话。
⑥ 抖音售后怎么申请平台介入
抖音售后(退款)申请平台客服介入的方法如下:
一、工具/原料:
小米 10、Android 12、MIUI 12、抖音 V9.76。
二、具体步骤:
1、首先打开抖音,切换到“我”页面,然后点击右上角“三横线”选项。
⑦ 刷抖音里面买了件衣服小了要怎么样换
可以直接在订单里面申请换货,具体的流程如下:
抖音版本 version22.3.0
1、打开抖音,点击【我】,在这个页面点击右上角的三条横杠;
等卖家审核同意后系统会给出地址,你按照地址把买小了的衣服寄回去,卖家收到了会给你焕发。
⑧ 抖音售后关闭了怎么申请退货退款
抖音上售后关闭了,若用户支付后订单还没有发货,在抖音我的,我的订单,选择退款即可,一般申请后商家会在48小时内处理。如果是已经发货的订单或货到付款的订单,包括收到货的情况下,用户可以在相应订单里选择退货,退货成功后,退款金额会在1至3个工作日内原路返还。