❶ 淘宝买家怎么申请售后
首先可以先与卖家协商，如果在协商不成的条件下在到我的淘宝-已卖到的宝贝里点击申请售后，它分为四个方面，分别是仅退款、退货退款、换货、维修，然后再点击解决你要解决的问题~
❷ 淘宝售后客服技巧
1.从顾客拍下的那一刻就要开始工作了，观察一下顾客有没有留言，对发货有没有特殊要求，合理的要求尽可能满足，这是提高客户满意度的第一步，如果出现问题之后再想挽回就晚了;
2.提醒库房尽快发货，并且及时跟进物流异常订单，出现的问题尽快联系物流公司解决，并且及时通知顾客留意并致歉;
3.顾客收货后如果有问题跟客服反馈，一定要及时跟进并尽快帮助顾客解决，如果是因为产品或者物流的原因让顾客出现的损失应尽快给顾客满意的解决补偿方案，此时唯一的目的就是让顾客满意。做到这几点，基本上店铺的DSR评分会高出同行，中差评也会比较少。
做到以上几点仍然肯能会出现一些中差评，因为中差评是很难避免的，所以建议订购一个中差评提醒的软件，这样可以在第一时间得到提醒，此时联系顾客的沟通效率是最高的。
跟顾客沟通时，应该了解清楚顾客为什么会给中差评，并且尽可能给予补偿以令其满意，然后再请求顾客修改中差评就会容易很多。根据我的经验，直接返现金是最有效的解决方法，开始可以给顾客合理的补偿金额，如果顾客仍不满意，可以提高补偿金额。对于大部分顾客来说，给予合理的补偿后基本都会帮忙修改中差评的。
可是可能仍然有个别的买家，无论你怎么解释和补偿都不愿意修改评价。这个时候怎么办呢?
这个时候只能给顾客回评了，但是一定要注意回评的技巧，回评中不必跟顾客争吵、也没必要过分解释，而应该思考一下别的顾客看了这个评价会怎么想?别的顾客看到什么样的回评反而会增加对店铺的好印象?围绕这样的思路去回评甚至会得到意想不到的效果。
例如这样回评：看到了您上面的评价我们感到非常震惊，因为我们一直致力于让每一位顾客都能买到称心如意的商品，哪怕有一点不满意我们都感觉对不起这么多信任我们的朋友们。如果您在这次购物中感到有一点点不满意的话，麻烦您寄回商品，我们承诺当您寄回的那一刻起我们就会立刻给您补发，并且给您赠送一些小礼品作为补偿，同时来回邮费都由我们承担，不会让您有任何的损失，因为让所有的顾客满意是我们一直的追求。给您造成的不便还请多多包涵!
❸ 淘宝买家退货退款不成功，商品怎么处理
有以下方法：
1、买卖家双方协商
2、举证，把聊天记录和相关证据收集
3、要求买家提供退货单号，与相关的
物流公司
联系物品的运输情况
4、在买家无任何证明货品返回的情况下，可以拒绝退款，详见淘宝操作
5、要求小二介入处理
亲，希望能帮到你，...
❹ 淘宝上怎么处理售后退款
以上答案由有钱花提供，有钱花是度小满金融（原网络金融）旗下的正规信贷服务品牌。内当您的淘宝订单存在问题需要退款/售后，建议您优先通过淘宝app后台联系卖家进行咨询，若您和卖家无法协商一致，建议您按照您的订单状态查看具体的退款操作流程。淘宝退款您可以打开“已买到宝贝”页面，找到这项交易，点击退款字样发起退款申请进行处理。
提示您谨防“假退款真骗贷”的诈骗行为，骗子假冒电商客服，通过“快递丢失”、“商品假冒伪劣/不合规” “监管部门要求赔偿用户”等谎言来诈骗用户，告知用户赔偿款通过各种网贷平台支付，需要先申请平台贷款，贷款打到被害人银行卡上后，索要“退款”短信验证码（实为网银登陆/转账验证码）或让被害人把“赔偿款以外的金额”（实为用户自己申请的，需要100%偿还的贷款）扫码支付/转账“退回”。这种情况您千万不要上当，正规网购退款不需要通过其他任何非官方程序；任何需要其他程序的都是骗子！
以上回答由有钱花提供，有钱花是容度小满金融（原网络金融）旗下的信贷服务品牌，大品牌正规靠谱利率低。手机端点击下方立即测额，最高可借额度20万。
❺ 淘宝怎么不能申请售后
淘宝当然可以申请售后，只要打开相对应的订单，在里面就可以申专请退货。如果不能申属请售后了那就只有一种情况，超过期限了。淘宝有规定的，售后的期限最多只有15天，一旦超过时间售后通道会自动关闭，到时候自然就无法申请售后。所以拿到货后要第一时间检查有没有问题，及时的和对方进行沟通处理。
❻ 淘宝买到不好的东西售后不回复怎么办
你可以选择以下复2个方式处理制：
一、退货。
刚收到，未确认收货。 直接申请退货退款，产品如有质量问题选择质量问题退货，运费来回卖家承担。 产品没有质量问题，包邮的产品自己出把货物发回店家的运费，不包邮产品，来回运费自己承担。选择7天无理由退换货。
2. 已经确认收货。 看下物流信息，签收开始算起在7天内可以退货，超过7-15天包换，15天以后保修。申请售后维权，退货或者是退货（具体看签收时间，运费同上）
二、换货。
1.直接让店家给地址给你，你把东西发回去，店家收到了会给你重新发出，记得延长确认收货时间，让店家给你延长，你这边只可以在确认收货时间不到3天的时候才可以自己这边在延长。
❼ 淘宝交易成功不能申请售后怎么办
只要交易成功。双方都有一次给对方评价的机会。
不管给出好评、中评、差评专都不影响售后属
已放款。商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家有义务为出售的商品提供售后服务：退货、换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功，之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的，维权通道关闭。
除非，该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的，
会再次为你开启“申请售后”通道
❽ 淘宝店铺子订单尚未完结，售后退款失败。怎么处理
淘宝店铺指定单位完结的话，售后退款失败，怎么处理，我觉得像这种的话那个如果没有完结的话要售后退款失败的话，你可以的话就是打那种的投诉电话的，应该来说的话，他也会帮你解决的。
❾ 淘宝怎么让买家无法申请售后
没办法，除非买家买完评价完追评完事
❿ 淘宝购物后售后服务不符合协议规定该怎么办
如果在交易过程中出现纠纷，通过与卖家协商无法解决，买家可以通过发起维权来申请淘宝客服介入处理：
维权发起时间条件：
退款进行中：1.虚拟：1）申请退款3天后，2）卖家拒绝退款协议。2.实物：卖家拒绝退款协议；
交易已成功：在买家确认收货交易成功0-15天内。
维权发起路径：到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“退货/退款”或”申请售后“，上传维权凭证。
客服介入处理时间：维权客服介入时间，介入后会在4-6个工作日内给出处理意见。