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交易成功申请售后仅退款怎么办

发布时间:2023-01-30 11:10:50

① 淘宝买家申请售后仅退款不退货怎么处理

如买家存在恶意退款的行为,请优先和买家沟通处理,买卖双方未协专商一致意见,卖家可属以在满足以下条件后
“要求淘宝介入处理”。
实物:买家申请退款15天后,且售后服务状态为:买家修改协议,等待卖家处理;
虚拟:买家申请退款5天后,且售后服务状态为:买家修改协议,等待卖家处理;

② 交易成功后买家申请售后要求退款怎么办

1.您可以进入“我的阿里”找到并进入“买家交易管理”应用,在“已买到的货品”中找到您需要申请售后的订单,点击申请售后按钮

2、如一个订单含多件符合售后申请条件的货品,买家需就问题货品进行勾选:

3.进入详情页,根据实际情况进行填写:

4.申请成功:

5.如需修改协议,可进入“退款维权-售后管理”,找到相应售后单修改:

6.卖家收到申请后,有7天时间拒绝,逾期未响应,系统默认卖家同意,“售后成功”
7.卖家同意协议,同意后“售后成功”
8.卖家拒绝协议,拒绝后买家有7天时间修改,逾期未修改“售后关闭”
9.买家如撤销售后申请,无法再次发起

² 当买家申请售后属于以下三种情况时,如卖家同意售后协议成功,系统将直接完成 退款:
1) 未收到货-售后要求选中【要求退款】
2) 已退货--售后要求选中【要求退款】
3) 已收到货-售后要求选中【不退货部分退款】
* 以下所有内容介绍以满足上述三种条件中的任意一种为前提,其他售后要求(如已退货-要求换货/维修等)均暂时维持现状。

③ 淘宝申请仅退款流程

1、交易成功前退款可以登录手机淘宝-【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到对应订单,点击【退款/退货】,根据实际填写相关信息即可。

2、交易成功,可在15天内登陆手机淘宝【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到对应订单,点击【申请售后】,流程如下:

第一步:点击“个人中心”,找到自己的订单;第二步:找到订单后,点击“申请售后”第三步:选择自己要退款的方式“我要退款”或“我要退货退款”选择“我要退款”,填写退款原因,上传凭证,点击提交。

④ 交易成功后申请售后退货退款怎么办

可以,虽然申请了售后退款,但是买家对产品以及交易过程有着完整真实的专体验,因此买家还属是可以评价的。如果申请售后之前买家评价,然后申请售后,评价也是依然生效的。
评价的期限:
淘宝交易订单的订单状态显示“交易成功”后的15天内,过了15天的评价期,评价入口关闭。

⑤ 淘宝交易成功买家还能申请退款吗

15天内都可以。

若交易成功未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后,可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到对应的订单,点击【申请售后】:

选择要申请的服务类型:仅退款

如图,带*的都为必填,在如斯填完信息之后,提交申请,与卖家进行沟通,最后由卖家同意退款,即可完成退款。

温馨提示:

1、若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理。

2、若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,您可以申请淘宝客服介入处理。

3、售后入口只能使用一次,一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请,建议您主动联系商家处理,如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理。

【(5)交易成功申请售后仅退款怎么办扩展阅读】

买家付款以后遇到卖家没有货,或者其他原因需要退款时,分两种情况:
1)交易是等待对方发货,此状态为卖家没有到交易管理中操作发货
2)交易是等待确认收货,有可能是物流运输等原因导致交易快超时了而买家还没有收到货

⑥ 交易成功后买家申请售后要求仅退款怎么办

可以直接进行退款。
买家申请了售后说明对于商品以及卖家不是特别满意,但是为版了满足买家要求权的同时也需要将商品收回,与买家协商商品退回的运费由谁承担。
若卖家不愿进行退款的话可以跟买家进行协商,买家如果坚持要退款那建议买家提供不满意要求退款的原因,但还是建议卖家保证用户体验,与买家协商无法解决再进行退货退款。

⑦ 交易成功后买家申请售后要求退款怎么办

只要交易成功来。
已放款。商品使自用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家有义务为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。

确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。

除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道

⑧ 淘宝交易成功后还能申请退款吗

交易成功后,如果商品质量问题,或者不满意,15天内,还是可以申请售后退款的,过15天后,就不能了哦!

⑨ 淘宝买家收到货后在交易成功之后点售后退款成功不退货怎么办

买家退款不退货是违法的。买家申请取得退款的,是应当返还货物,否则构成无权占有。根据法律规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担违约责任包括继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等。

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