『壹』 在网上买的手机坏了,说是拿去售后中心,售后服务站是什么意思
售后服务是指手机的质量,和维修。可以到手机厂家专门售后服务,因为是统一的分店。
『贰』 什么叫官方售后点,比如华为手机
就是经过华为官方授权的消费者售后服务点,一般在官网上是可以查到的
『叁』 官方售后什么意思
网购手机弊端很多,本人深有感触,既然有朋友提出这个问题来我就给大家讲一下我的一次手机网购经历和一些经验教训吧。我于今年二月底网购了一部深圳的手机索爱X10I 2540元 我网购也有2年了,所以挺自信在网购这方面还不是很菜鸟,要不然几千元的东西也不敢随便在网上买,我是先仔细看过卖家的信誉和一些评价后才决定买的。卖家是皇冠店信誉挺高,评价综合来说还不错,当然所有评论一致好评是不现实的总会有些苛刻的买家,或者交易过程中出现一些小问题,也可以理解。主要的是确定不是骗子,我对这家店感觉还不错通过旺旺聊天谈好价格就下了订单。很快手机就发过来了,收到手机看起来也挺好,用用看质量怎么样吧,用了几天发现里面有小说,我就怀疑不是新机子可能是别人用过的,但是看看外观很新,手机也没有什么问题就没有和卖家计较。过了几天就确认付款了,再用几天发现手机频繁死机,我还以为是我用软件的原因,就把一些软件卸了,发现还不行死机越来越频繁。我就和卖家联系,他们就我把手机寄回去检测一下看看什么问题,我就把手机奇过去了,过了几天他们说修好了给寄了回来,用着还不行还是死机,以后就是不断的寄过去寄过来花了我100多元邮费,我也挺理解卖家的认为是手机有问题卖家还保修,想想他们做生意也不容易每次修了寄回来还算挺诚信的,也就没计较邮费问题。在他们第三次返修寄回来的时候出问题了,我收到的不是我的手机,是一部破三星的E848手机和几副破耳机和一快电板。我打电话和他们沟通,他们就我到邮局开证明发给他们,我开了证明发过去就是一直等待他们的处理结果…………每次打电话过去不是正在处理就是找不到处理的人,最后他们说损失由他们承担给我再发一部新手机,下面再打电话过去不是拖延发货就是说发货了然后给我个错误的单号再拖我几天。半个多月过去了我有点担心可能出问题了,再看他们网店旺旺也天天不在线了,一些联系人和电话也被删了,于是就开始向淘宝官方投诉,打电话过去查了一下发现他们网店的消保1000元已经被扣掉了,如果他们不给我发货淘宝官方也不能给我晚会任何损失,他们网店也许不打算开了但是他们的电话还打得通。我就报警了警方来了解了些情况后也只是提醒我们以后要注意,我再三请他们也打电话过去和他们沟通一下,并且让他们知道警方已经介入了,虽然知道只是吓唬一下他们如果他们不予理睬也没办法。过了几天不知道是警方调解的原因还是他们良心发现,真给我发过来一部手机但是是坏的,进过水屏幕是坏的声音小,我就自己花几百元换个屏幕修一下吧,也懒得和他们啰嗦了。提醒大家注意这个地址:深圳市 福田区福星路福裙楼8栋602室 电话075582883652,以前店名叫(大福齐来)现在应该换店名了,大家遇到这个地址的网购手机千万别买。小谈几点个人建议:1. 网购手机不能只看他信誉和是否有消保,因为信誉可以刷或者卖一个高信誉的店,消保也只有1000元,就算你幸运首先申请到了赔偿,也最多只能得到1000元,但是如果是骗子一定会骗好多人,你是这个幸运儿的概率很小。2. 网购手机要看他的店铺的开张日期,如果是新开的并且信誉高最好别买,新开的皇冠店,你想他短时间怎么可能有这么高信誉?3. 看评价,如果有人评价是用过的二手机子,最好别买,为什么会有旧手机卖?也许你的手机坏了寄回去,就有可能变成别人买到的旧手机了。4. 如果你已经买了并且寄过来了,出了小问题也千万别寄回去了,还是自己花钱修修的好,寄回去就有可能再也拿不到了,现在有很多商家的信誉真的有问题,特别是在这些贵重物品上发生问题的概率很高(当然诚实守信的卖家也很多)。5. 网购手机最好是网购同城的或者附近的,如果出了问题警方介入也好解决。6. 最好不要网购手机,每个城市都有手机市场,也都有港行的水货比网购的也贵不了多少并且售后服务很有保障。7. 不要把淘宝官方和司法机构当做你坚强的后盾,出了问题他们也只会提醒你注意。8. 后要小心并且跨地区的几千元的金额警方也不好处理。最后你也只是无奈。当不诚信的卖家打算换店的时候他们会扣下所有发过去返修的手机,并且想办法稳住买家尽量拖延时间,当最后实在托不住的时候,卖家投诉关店,这时候可能已经有好多及过去返修的手机被扣下了,这批手机会被修一下当做新机卖出去,只是损失消保1000元钱,但是能骗到很多钱。有了这次经历在这里发了这么多牢骚,希望能对广大网购一族有些帮助,同时也提醒淘宝官方,淘宝网现在在生活中已经起着非常重要的作用,他的方便、经济、快捷相信很多人都受益匪浅,但是这么大的交易平台已经建立起来了如何去维护?如何让广大网购者的利益不被侵犯?相信淘宝官方对淘宝网的管理还存在很多问题,对贵重物品的交易安全性控制的还不够严格,为什么消保被扣除了之后网页上还显示有消保?千里之堤溃于蚁穴,我也期待淘宝能长久发展下去为更多人带来方便,但是你能清除这些蛀虫吗?当你统计顾客满意度的时候对于99%满意的度这个数字是不是很满意?那1%的顾客就是100%的不满意。当基数很大的时候会有多少人不满意呢?你能为受害者做些什么呢?
『肆』 vivo售后是什么意思
vivo手机主机的三包政策可以参考以下:
七天包退
自售出之日起7日内,手机主机出现非人内为损坏的性容能故障,可以选择退货、换货或者修理。
三十天包换
自售出之日起30日内,手机主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择换货或者修理。
一年免费维修
自售出之日起一年内,手机出现非人为损坏的性能故障, 可前往vivo售后服务中心,享受免费保修服务。
注:换货只能更换同型号机型。vivo官方商城购机支持30天无理由退换货服务。
vivo手机附件的售后服务政策可以参考以下:
若手机附件出现非人为损坏的性能故障:
1、外接有线耳机包换期为三个月(注:XE800(i)为一个月包换,一年保修)
2、电池包换期为半年
3、充电器、数据线包换期为一年
温馨提示:官方商城购机,三包日期以收到手机当天开始算起。
『伍』 售后官换机是什么意思,官换机的保修是怎么保修的
1.官换机是裸机,没有耳机,充电器等配件,一般价格较“全新机”低一些。
2.官换机也叫服务机、置换机,官方用于售后服务的全新机器。
3.官换机是手机出厂前经过全面测试,发现并更换了测试中发现有缺陷的零部件,都经过彻底清洗和严格检查,提供一个新的产品号码和序列号。
4. 出厂之前进行最终质量检测,流程和 Apple 的成品检测过程遵循的基本技术准则一样。
5.苹果官换机其实是置换机,因为以前苹果的保修政策都是只换不修的,许多人都会拿快过保修期的机器去换新机,而换出来的机器就是所谓的官方换新机。
『陆』 手机原装要发售后是什么意思
买新手机后要提供售后服务。
1、手机售后服务就是在手机出售以后所提供的各种服务活动包括在规定时间内手机出现性能性故障进行退机、换机、维修等手机厂商所许诺的免费服务。
2、手机原装要发售后就是买新手机后运营商需要提供的维修等方面的售后服务。
『柒』 手机售后是什么
售后服务包括很多.
比如你的手机在使用过程中无缘无故出了问题,你就可以拿到售后去回,他们送到厂家答去检修.
还有手机功能调不懂的话,也可以去问售后.
手机出问题,需要保修,就直接拿到售后去寄到厂家保修.
就是处理后事(后来的事,不是那个后事..)的,断后的.
『捌』 官修机是什么意思
官修机是指官方维修过后的机子。官修机是官方修过的手机,换过某种大件,比如主板。正常情况下官修机的保修时间为90天,如果该机以前的保修时间还很长,那么保修则偏向时间长的一方。
官修机就是苹果官方维修下来机器,而大多数是更换全新的主板以及其它附件,官换机是换成了一部全新的。苹果官修机跟官换机类似于孪生兄弟,都是通过在保修期内的苹果手机,去苹果售后保修出来的机器。
官修机的质量可以说和官换机的品质相差不大,都是全原装的,比翻新机组装机等强百倍。更重要的是官修机功能上跟原装行货没区别,类似于孪生兄弟,一个外观相对比较丑而已。官修机的保修和所有行货一样,都可以全国联保,官换机会附带苹果上次的官方保修凭证,俗称“维修白单”,跟三包服务卡有异曲同工之妙,都是享受售后服务的有力凭证。官修机保修延续上一台剩余保修天数。
对于官方出品的维修机,还是可以接受的,仅仅因为官方两个字,维修技术与品质把控肯定是没的说,出厂检测流程也是一样不会少,对于把玩手机这东西,个人不注重外观,比较重视功能与性能。
『玖』 vivo官方售后中心是什么
Vivo官方售后中心是指vivo的售后服务,包括手机维修,贴膜等一系列售后服务。