㈠ 我在唯品会上申请退款的订单不小心删掉了怎么办
怎样取消订单?
如订单状态为“待审核”,您可自行登录账号在“我的账户—订单管理”中进行取消订单。取消订单后,除信用卡支付方式原路退回外,其他支付方式一律退回唯品钱包。
所有订单取消后,会员均可自行删除订单,不保留在订单管理中。
㈡ 唯品会上申请了退货,可超过了退货期限还能退吗
不可以。
唯品会退货政策分为7天无理由退货和其他品类退货两种,7天无理由退货时效是自订单签收次日起的7日内,具体时间是以快递公司的送货单上的签收日期为准。
其他品类退货(包括服饰箱包及鞋类、美容化妆类、食品类、家居家纺类、小家电类、手表首饰礼品类、运动健身器械、玩具类商品),在满足退货成立条件后,也需要在签收次日起7日内退货,超过退货时效不予退货。
(2)如果唯品会申请售后没了怎么办扩展阅读:
消费者可使用7天内无理由退货的情形:
1、商品质量问题;
2、商品非质量问题:商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。
3、如购买了唯品奢的商品按购买商品的原始包装退回(将商品连同送货单放置于原始配送箱中),并将商品连同防伪扣(不被拆剪)、所有相关配件、说明书、标签、赠品(如有)以及纸质发票(如有)一起寄回。
㈢ 唯品会忘了申请退款就退货了怎么办
退款:
1、进入唯品会的官网,登录你的账号,进入我的订单,鼠标放在此处,会出现"自助退货"这一项。
2、找到你要退货的订单,在订单管理后面有一个"退货"的操作。点击,出现完善帐户操作的提示,选择确定。
3、进入退货申请,退货申请里告诉你退货的流程,选择继续进入下一步。
4、 勾选需要退货的商品,选择退货的原因,系统会提示你的退货申请提交成功。此时查看你的订单状态,退货为未审核状态。
5、在你提交退货申请的一天内,系统会对你的申请进行审核,审核通过订单会显示审核已通过。
6、退货申请提交通过,点开邮件,退货申请上会告诉你退货的地址和收件人,将快递寄回,然后再寄回你的物品就可以了。寄回物品再进行之后的操作。你也可以取消退货。
退货:
1、唯品会支持7天退货,也就是买了东西7天之内可以申请退货,我们点击进入唯品会官网,登陆唯品会账号
2、点击我的订单,在要退货的商品后面选择退货
3、 这时会弹出一个“退货申请”的页面,我们点击继续,选择要退货的商品,点击“确定提交”
4、提交以后,我们要等待唯品会的审核,审核在一个小时以内,审核结束后会有短信通知审核通过,并告诉你退货地址,其中快递费,唯品会补贴一个10元的礼品卡
5、把货物按唯品会提供的地址通过快递邮出去,5天以内就可以收到退款啦(送货单也要一起邮回去)
㈣ 唯品会买到质量差的产品如何申请售后
可以在联系客服中申请。
1、打开唯品会官网,登录你的账号,鼠标放在客户服务上。
2、点击联系客服。
3、点击之后可以看到不同类型问题,选择一个。
4、如“售后咨询”,会出来具体问题,选择您想知道的答案,点击即可。
㈤ 唯品会买的手机不给售后,怎么办
带上故障机、保修卡、发票(如果是电子发票需要打印出来)到官方授权的维修点,需要7-15个工作日。