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闲鱼驳回售后服务什么意思

发布时间:2023-01-25 09:59:11

⑴ 驳回售后服务是支持谁


1、消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。2、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。3、法律依据:《消费者权益保护法》(2013修正)第三十九条和第四十条淘小二不能确定责任属于哪一方,无法判断,问题只能由买卖双方自己协商。
货物状态应该是你自己把东西发还给卖家了,如果卖家不退款,你可以要求对方把东西再发给你,不肯发的话继续投诉。根据我国法律规定,不当得利是不能成立留置权的。

取得留置权的积极要件

留置权取得的积极要件,是留置权的取得所应具有的事实。这主要有以下几项:

1、须债权人占有债务人的动产。

留置权的目的,在于担保债的履行,因此享有留置权的应当是债权人。至于债权的发生原因,依担保法第84条的规定,因保管合同、运输合同、加工承揽合同发生的债权,债务人不履行债务的,债权人有留置权。留置权的取得,债权人须合法占有债务人的财产,其占有方式是直接占有还是间接占有均可。但单纯的持有,例如,雇佣人操持家务,则其在工作中使用家中的器具,是持有而不是占有,故不能成立留置权。债务人代债权人占有留置物的,留置权不成立。债权人合法占有债务人交付的动产时,不知道债务人无处分该动产的权利;债权人仍可以依法享有留置权。
【拓展资料】
2、须债权已届清偿期。

债权人虽占有债务人的动产,但在债权尚未届清偿期时,因此时尚不发生债务人不履行债务的问题,不发生留置权。只有在债权已届清偿期,债务人仍不履行债务时,债权人才可以留置债务人的动产。

债权人的债权未届清偿期,其交付占有标的物的义务已届清偿期的,不能行使留置权。但是,债权人能够证明债务人无支付能力的除外。

3、须债权的发生与该动产有牵连关系。

债权人所占有的债务人的动产必须与其债权的发生有牵连关系,才有留置权可言。就我国的司法、立法实践看,留置权中的牵连关系则为债权与留置物占有取得之间的关联,即债权与标的物的占有的取得是基于同一合同关系。在债权的发生与标的物的占有取得是因同一合同关系而发生,并且债务人不履行债务时,债权人有留置权。例如,保管人因保管物的瑕疵而受损害的赔偿请求权,对该物有留置权。再如,承揽人对承揽费的请求权,对承揽标的物有留置权。

⑵ 淘宝小二判定驳回售后服务是什么意思

申请售后没有成功。可以再次联系问明原因。下面介绍具体操作方法:回

1、打开手机淘宝首页,点击答我的淘宝,如图所示。

⑶ 闲鱼不是商家怎么办,支持售后吗

闲鱼不是商家只能联系卖家,不支持售后。根据查询相关资料信息,闲鱼确认收货了不能申请售后。闲鱼上交易成功后,用户想要申请售后服务只能联系卖家,进行协商售后问题。

⑷ 驳回售后服务退款关闭怎么办

退款交易关闭后可以自动重新申请的,只要不是说确认收货后申请的售后维权(售后维权只能申请一次,关闭就无法再申请的)其他的都可以再次申请的。

⑸ 闲鱼该如何处理售后的一些基本问题

闲鱼非咸鱼,躺着做闲鱼。做强又做大,咸鱼成闲鱼。 

关于售后,这个说实话也没什么难的,仁者见仁智者见智吧,简单的说几点处理售后的时候所要注意的事项

对于发货问题 ,一定要说个发货的时间段,例如36小时内等,如果超过发货时间段,那一定要说明原因(例如:物流系统出现故障,这边会尽快给您安排发货的)等,给客户说清楚。

对于物流问题 ,一定要说好货到的时间范围,例如偏远地区6--7天到货等,以及发哪家物流公司,一定要事先说好。

对于收货问题 ,一定要提醒客户及时验收,确认货物完好无损等问题,如果超过验收时间,就要告诉客户,由客户自己来承担问题。

对于质量问题 ,一定要让买家拍照,损坏严重就找商家(货源)补发,如果只是磕碰就补差价,注意我们给闲鱼买家补多少差价,就去找商家(货源)要多少差价,尽量不要产生退款,哪怕不赚也不要退,尤其是刚开始的时候,退款会对商品有一定的影响。

对于退款问题 ,如果很不幸出现了退款,那一定要去询问你的商家(你的货源),问清楚退款流程,以及注意事项,最重要的一点,如果商家这边没有给你退钱(钱未到你的账户上),那在闲鱼上一定不要急着给客户退款,一定要等到商家给你退款后,你在给闲鱼买家退款。

以上就是常见的基本问题,最重要的就是处理售后时,一定要心平气和。不要因为客户的难缠就想着退货什么的,因为人家在你这买了东西了,花了钱了,有点脾气也很正常,如果质量不行,肯定会来找的,这个都是很常见的,我们正常对待就可以了。

最重要的就是尽量别退款(质量问题或者其他重大问题除外),毕竟花了时间和精力把商品卖出去,如果只是因为售后处理不当就退回,就得不偿失了,既浪费了时间,也浪费了精力。

所以如果不是特别难缠的客户,能补差价就补差价,不要太多,几块钱就可以了,能保证自己不赔钱就行了。

最后还是那句话,一定要有赚钱的欲望,有欲望才会有动力,加油。

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