A. 京东没有完成售后100分怎么处理
您好,很高兴能帮助您,
首先我们打开京东首页,然后点击登录,就会版弹出下图所示的权登录界面,我们输入自己的账号和密码就可以登录到京东了;
登录成功之后,可以看到下图所示界面,我们在顶端图示位置点击我的订单,就可以进入到我的订单页面;
进入我的订单之后,可以查看到近期自己下单的记录和详细情况,在这里我们可以看到订单的后面都有一个京东客服的头像,我们直接点击即可;
点击后会进入到下图所示的页面,我们就可以根据自己的情况选择是售后还是售中咨询了;
点击售后服务之后,会弹出下图所示的页面,需要我们输入自己需要咨询的订单号,我们直接将订单号复制进去,然后点击确定即可;
步骤阅读
点击确定之后就会进入到排队等候界面,这时候是不能发送信息的,等到排队轮到你之后,京东客服会自动给你发信息,然后就可以咨询了;
你的采纳是我前进的动力,还有不懂的地方,请你继续“追问”!
如你还有别的问题,可另外向我求助;答题不易,互相理解,互相帮助!
B. 我的京东店铺为什么没有产生售后指数
是因为店铺一直没有生意
因为淘宝的售后服务态度评分是根据买家根据该店的商品实时评论的,如果没有销售记录,是肯定没有雨评分的,只有当该店有过销售记录,且买家评分之后才有售后指数。
通过查询售后指数可以看到该产品的竞争信息。
C. 京东小白信用分最快涨到80分的方法
京东小白信用分现在的优势越来越大,超过80分以上能开通白条、有白条提额礼包,最高能获得闪电退款的权益,如果经常在京东购物的小伙伴应该知道这些权益有多方便,那么如何快速刷到80小白信用分呢?如何把自己的京东小白信用分提升到80分呢?D. 京东新店铺动态评分怎么提升
如果想在京东商城新店面要有大量的总流量,实际上可以从店面淘宝动态评分、店面淘宝动态评分入手,那么完全免费入店的总流量也会明显提高。那个京东商城淘宝新店动态评分怎样提升?那伙人向下一探。
如何提升京东新店动态评分?得分多少是合适的?
标题和封面图片都要做好。店内动态题目要科学研究好,特别是写上小标题,针对动态流量的危害就非常大。
操作店面的日常发布动态的时间安排。店内动态发布的最好时间是15:00~20:00,此时间阅读文章的总数较多,这只适合绝大多数店。
遵循店面总数限定规则的动态发布店数。每天可以发3条,可以删掉再发,但经常提出不用经常删掉再发,京东商城爬取店面动态到知名品牌今日头条的频率是比较有限的,一般一天一次。
四是店内动态推送要选标识。提高店面的动态识别能力,能更准确的选择整体目标人群,将有效的物品展现在整体目标人群的手上。
五是宣传策划店面主题活动。商店如何才能开展主题活动,能将主题活动每天的动态发布,具有宣传策划的功效,对价格比较敏感的顾客会被吸引过来购买。
建议第二天发淘宝买家秀(互相配合刷销量),一方面提高店面的曝光率,让别人了解大家这个店面,另一方面利用顾客的评价进行宣传策划,更具感染力。
发幸运抽奖,按标准发幸运抽奖,每天发幸运抽奖,连续发幸运抽奖。设置不同日数的每日签到机会不同(适合对价格比较敏感的顾客),以提高店面的粉丝粘性。
送货和评论,送货速度控制在24小时之内(京东仓库最好装进去),效率高一点,顾客满意,而且你的钱也快拿到了,另外,评论会正确地引导顾客,假如不容易正确引导,那么刷销量的评论会尽量写得详尽。
分数多少为宜?
分数当然是越高越好,京东的店铺得分采用10分制,来得分,10分为最高。但对于顾客来说,商品方面,大伙儿在京东商城看得分,一般都是看商品评论,假如评论商品的五星好评超过90%,那就算很好的了,毕竟商品不可能给任何人看。
但是,假设小于90%,那么我们必须要考虑它。特别是比同业竞争小得多的分数,则更要注意。若见到的是低于同业竞争的产品,那么最好去下店看看点评。
淘宝店铺得分,不只与产品质量、商家服务项目、货运物流、产品介绍等相关,还与店铺的买卖纠纷案件发生率、售后服务解决时间等有关,所以淘宝店铺动态得分,淘宝商家都要看哪些一项得分较低,然后从哪个方面着手去处理。
E. 京东商品售后保障在哪里
京东商城的售后到家是怎么样的服务
1、“售后到家”是京东为客户提供的一项上门取送、原厂检修 的特色体验服务。商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,京东将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。
2、服务说明
售后到家服务会受到京东自营物流覆盖区域和京东维修中心授权维修的品牌范围影响,不同的区域和商品品牌,售后到家时效不一致。由于计算机、通讯类、办公设备、摄影摄像类产品存在不易复现的间歇性故障,因此以上查询时效结果有可能会存在偏差,如有异常情况,京东将及时与您联系确认。
3、售后到家服务的注意事项
1)售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。
2)此服务仅支持京东自营配送范围。
3)如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。
4)售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,京东对资料丢失不承担任何法律责任。
5)售后到家服务只提供原厂约定的保修内容,不包含为用户提供越狱、root等服务。
6)对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。
7)对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。
F. 京东售后服务满意度在综合服务评比中占比为多少分
十分左右。
退换货处理满意度、在线客服满意度、工单回复率这几个方面组成。其实前京东服务态度评分是什么京东店铺的综合评分包括哪些,商品评分、服务评分、时效评分总,服务评分包括卖家服务态度满意度、配送人员态度满意度。
G. 京东怎么申请售后
1 打开京东APP,在我的页面点击客户服务选项;2 进入客户服务页面后,点击“退换/售后”选项;3 在售后申请页面,选择要申请的商品点击申请售后;4 然后选择售后类型选择申请原因、上传凭证,点击提交即可。
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