『壹』 淘宝如何无理由退款
淘宝不是有7天无理由退款/退货
『贰』 请问淘宝卖家怎样取消七天无理由退货啊
淘宝卖家2015年时已经无法取消七天无理由退货服务了,因为这已经是淘宝的初级服务,无法进行取消操作。
2、因为淘宝的规则改变,所有的卖家都是要自动加入七天无理由退货服务,这是初级服务。
拓展资料:
“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货。
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;
4、所有预定或订制特殊尺码的不予退换;
5、成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
6、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
7、2018年3月15日,苏宁易购、国美、沃尔玛等自愿开展七日无理由退货承诺活动。
本规则是消费者保障服务规则之一。
如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家向淘宝网提出赔付申请,则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核,并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性,如因提交的资料导致淘宝网判断错误造成损害,淘宝网不承担任何责任。
卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前,应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息,则默认为确认并接受本规则所有内容,同时默认为确认并接受《消费者保障服务之“商品描述属实保障”服务规则》。
买家在提出“7天无理由退换货”赔付申请前,应仔细阅读并接受本规则的所有内容。
本规则所定义之服务在网站其它地方可能以“7天退换”的简述出现。
“先行赔付”的定义:当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后,若因该交易导致买家权益受损,且在买家直接要求卖家处理未果的情况下,买家有权在交易成功后向淘宝发起针对卖家的投诉,并提出赔付申请。当淘宝根据相关规则判定买家赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。
『叁』 超过了7天无理由退换时间,10天后买家申请售后退货退款,我拒绝的话淘宝是怎么处理的
他申请售后后,淘宝会让他上传衣服的证据,你看到申请可以拒绝,拒绝理由(把你这件衣服内详情页有表明容清仓不退图片作为证据上传,)
这个他要申请淘宝小二介入,这也上传也些资料,这个还要看小二的判定。
你要坚持住说商品没问题,买家故意找茬,而且超过7天,影响商品销售。
“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时:
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
网络-7天无理由退换货
『肆』 淘宝网怎么取消7天无理由退款
如果您是买家,卖家拒绝退款申请后,您可以点击取消退款选项,即可回关闭7天无理由退款答申请。
如果您是卖家,您在商品发布时可以去掉7天无理由退换服务选项前面的勾选,这样发布的商品就没有该项服务。
但是有些类目是强制退换服务,勾选处是灰色,这种不是你想取消就能取消。通常代购、定制类型的商品是不设置该项服务的。
『伍』 淘宝买东西申请退款后再取消掉还能再申请吗
可以再申请,淘宝是七天无理由退货的。
根据《淘宝网七天无理由退货规范》:
第一条 买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。
第二条 选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。
第三条 买家退回的商品应当完好。
第四条 淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。
(5)淘宝售后无理由退货退款怎么取消吗扩展阅读
《网络交易管理办法》中规定:
第十六条 网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
第十七条网络商品经营者、有关服务经营者在经营活动中使用合同格式条款的,应当符合法律、法规、规章的规定,按照公平原则确定交易双方的权利与义务,采用显著的方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的条款,并按照消费者的要求予以说明。
网络商品经营者、有关服务经营者不得以合同格式条款等方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用合同格式条款并借助技术手段强制交易。
『陆』 淘宝网怎么取消7天无理由退款
如果您是买家,卖家拒绝退款申请后,您可以点击取消退款选项,即可关闭版7天无理由退权款申请。
如果您是卖家,您在商品发布时可以去掉7天无理由退换服务选项前面的勾选,这样发布的商品就没有该项服务。
但是有些类目是强制退换服务,勾选处是灰色...
『柒』 淘宝上申请的退款申请中的七天无理由退换货这一栏是不是已经被取消了
七天无理由退换货是淘宝给卖家的售后保障;如果卖家有申请,那么在所有宝贝的详情页都会有显示,淘宝没有取消这一栏
『捌』 淘宝交易成功过了七天无理由退款能申请售后成功吗
可以的
交易成功后15天内都是可以申请退款的
登陆淘宝》我的淘宝》已购买的宝贝》选择要退款的交易》申请售后》申请退款
『玖』 淘宝7天无理由退货但是物品坏了能退么
联系卖家,可以申请售后。
七天退货/退货承诺的退款,只有在“卖专家已发货”状态下才能属提交。可以进入“已买到的宝贝”,找到需要申请退款的交易,选择“退款/退货”,退款选择“已收到货”、“退货”,退款原因选择:“效果不好、不喜欢、不想要”,后续“提交退款申请”就可以。
对于支持“七天无理由退货”的商品品类范围内的商品,买家可在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起退货申请 ,需保持商品完好不影响二次销售;
对满足“七天无理由退货”条件的订单:
1、如未交易成功,买家可在【我的淘宝】-【已买到的宝贝】,申请【退款/退货】。
2、如交易成功,可在交易成功后0-15天内点击【我的淘宝】-【申请售后】。
『拾』 淘宝我申请了7天无理由退款,可是我现在不想退了怎么取消
在你退款协议里面,有个是修改退款协议的按钮,旁边有个是确认付款的按钮,确认付款就可以取消退款了。