买露娜怎么售后

㈠ 露娜坏了怎么申请换新

登录官网注册。
注册激活产品输入机器底部的序列号并且这里要提供下购买日期因为两年质保要看有没有到期。
点击保险登记与索赔输入你想退换的理由并上传机器有问题的照片。
收到邮件给你一个申请票号并承诺2个工作日给你邮件答复。
等待工作人员确认你的申请退换理由后你会收到同意换货的邮件换货地址也会发给你你就把机器和充电器一起寄回去邮费自己出。

㈡ 在丝芙兰官网买的luna洁面仪坏了,在哪申请保修

保修单在吗，还有丝芙兰的购买单在嘛，都在的话找丝芙兰他们会告诉你如何处理回。一般是由丝芙兰和厂答家沟通好，直接返厂或者他们代为返厂。另外，如果坏是人为原因，可能修理会收费。其他原因并且在保修期内，应该是免费。

㈢ luna洁面仪怎么官网注册 官网注册保修

luna洗脸仪在我们平时的日常生活中非常有名，很多人都非常喜欢使用luna洗脸仪，说到luna洗脸仪大家应该都不陌生，luna洗脸仪是全球联保的，那么luna洁面仪怎么官网注册？官网注册保修。
luna洁面仪怎么官网注册

1、进入官网：www.foreo.com

2、点右上角“登录”注册账号，填完邮箱，设好密码，最后一行是验证码

3、注册账号成功自动跳入产品注册页面如下图：

4、选择相应的产品，填入序列号(盒子底部F开头的条形码号)，选择购买日期，点击注册即可
luna洗脸仪分肤质吗
luna标准版洗脸仪分肤质

油性肌肤：油性肌肤可以选择luna标准版2代的蓝绿色，因为蓝绿色款的刷毛是扁平型，适合大油田的粗毛孔，可以帮助油皮去除闭口粉刺、白头、黑头。而男性油皮则选择标准版的黑色，黑色款也采用扁平型刷毛，且震动频率和幅度都比女版稍强，更适合男生的肤质。

混合型肌肤：混合型肌肤可以选择luna标准版的蓝色，因为蓝色款的刷毛大小呈渐变式，能够分别针对T区和U区进行清洁，适合T区和U区肤质差别明显的混合型肌肤。注：标准版的1代和2代都有蓝色款。

敏感肌肤：敏感肌肤可以选择luna标准版2代的淡紫色，因为淡紫色款的刷毛柔软细腻，不会拉扯伤害皮肤。也可以选择luna标准版的粉色，因为粉色款是细刷毛，敏感肌肤即使用在很敏感的两颊也没问题。

特别敏感型肌肤：可以选择luna标准版1代的白色，因为白色的刷头上只有一道道的波浪线螺纹，而不是硅胶触点，所以上脸没有摩擦的感觉，可以非常温和地清洁特别敏感型肌肤，特别敏感型肌肤洗完之后不会发红蜕皮。

中性肌肤：中性肌肤可以选择luna标准版的粉色，粉色款的刷毛分两种，顶部粗刷毛清洁鼻翼、嘴角和出油部位，细刷毛则清洁稍嫩的脸颊。注：标准版的1代和2代都有粉色款。

luna迷你版洗脸仪不分肤质

luna迷你版虽然也有很多款颜色设置，但是每一款颜色的刷头都一样，是所有肤质适用的。不过迷你版的正反面刷头分别适合不同肤质，正面的较细触点适合敏感性或中性肌肤，正面的较粗触点适合精细清洁(即鼻翼)，背面较宽触点适合油性肌肤。

luna妙趣版洗脸仪分肤质

luna妙趣版洗脸仪和标准版一样，也是有四个颜色，淡紫色适合敏感型肌肤，蓝色适合混合型肌肤，粉色适合中性肌肤，淡蓝色适合油性肌肤。淡紫色、蓝色和粉色的刷头设计和标准版对应颜色一样，而淡蓝色的刷头设计则和标准版蓝绿色一样。
露娜洁面仪使用方法
均匀涂抹洗面奶

卸妆油后,湿润脸部,再涂上洗面乳，并湿润Foreo luna的刷面。注意一定要把洗面奶在起泡网或手上起泡后直接把泡泡抹在脸上，接着再使用Foreo luna清洁面部，切勿在Foreo luna上起泡哦!否则你的皮肤就变成了起泡面。

开始清洁一边脸部

接着按中间键开启Foreo luna，进入高频模式，从下巴开始，沿着下颚想上轻柔抚动至耳朵，再逐步清洁到上面的区域，直至清洁完整边的脸颊。

清洁另外一边脸部

重复步骤2，清洁另一边的脸颊。

清洁额头

然后从额头的中间分别向两边轻轻抚动，直至清洁了整个额头。

清洁鼻子

接下来清洁鼻子，清洁鼻子用Foreo luna在鼻子一侧上下轻轻滑动，然后以同样的方法清洁鼻子的另一侧。

清洁眼周部位

最后清洁眼周部分，建议按中间键调低脉动强度，特别轻柔地由内向外抚动。
露娜洗脸仪的功效
luna洗脸仪可以深层清洁肌肤，去除毛孔深处残留的美妆、多余的油脂、污垢，并温和去除杂质和死皮，同时做到清洁和去角质。除了洗脸，还能美容，可以紧致舒缓，放松面部肌肉，淡化细纹和皱纹，更有助于后续保养品的吸收。

㈣ 海淘的露娜洗脸仪国内有售后保修吗

有售后的话也不像是苹果全球保修，所以海淘的话，还是自己需要注意的。

㈤ 免税店买的露娜电动牙刷坏了怎么办

如果有售后有保修的话，可以去找他们，没有收我们保修就修了一下，修不上就扔了，没用了。

㈥ luna mini2保修问题：想问没有购买记录或小票是否影响保修

必须要有购买记录才可以享受售后。你让代购发你购买小票订单截图之类的就可以了。

㈦ 去年在欧洲买的FOREO LUNA洁面仪，可以在国内免费质保吗

可以质保，但不是免费，需要支付额外的售后服务费。2017年以前FOREO全球联保政策比较松的，无论海外购买的都可以申请二年的全球联保。2017开始非亚洲地区销售的FOREO产品售后补充条款。

2017年1月1日起，针对非亚洲地区销售的FOREO产品，如需在中国进行2年免费质保，需支付额外的售后服务费（质保型号官网人民币售价的25%）。 2017年1月1日指产品的出厂日期。 如遇官网促销折扣，以折前售价为基准。

“亚洲地区”以FOREO 或其授权亚洲经销商最初出售 FOREO 产品的国家及地区（中国、香港、台湾、韩国、日本、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、印度、泰国）为准。

4、请大家从购买到签收尽可能保留商品订单截图、商家小票等一系列购物凭证，以便日后更佳快速便捷地享受退换货服务。

㈧ 去年在欧洲买的FOREO LUNA洁面仪，可以在国内免费质保吗

在欧洲买的FOREO LUNA洁面仪可以在国内进行质保，但不是免费的。

FOREO LUNA分亚洲版和欧洲版。

1、亚洲版Luna申请质保，直接在国内官网上登录注册时的账户，然后选择“退换”，再填写相关信息，把露娜寄到指定地点，就可以进行质保了。

2、欧洲版的具体分两种情况：

（1）非亚洲地区购买的任何Foreo产品的出厂日期是在2017年之前，在申请质保直接免费换；

（2）非亚洲地区购买的任何Foreo产品的出厂日期是在2017年之后，需在中国进行2年免费质保的，需支付额外的售后服务费（服务费用为需质保的LUNA型号官网人民币售价的25%）。

(8)买露娜怎么售后扩展阅读：

FOREO LUNA洁面仪具体型号介绍：

1、Luna：正面是硅胶颗粒刷头，能够清洁肌肤。反面是同心圆硅胶刷面，搭配震动能够放松面部肌肉、舒缓表情纹、预防皱纹生成。一共三款机型，用颜色加以区分。蓝色：适合混合性肌肤粉色：适合中性/敏感性肌肤白色：适合极度敏感性肌肤

2、Luna for Man：同样使用T-Sonic透肤声波脉动技术。正面是男士专用的粗颗粒刷头，能够深层清除男性肌肤表面的油脂，让肌肤更加平滑。反面是同心圆硅胶，与Luna反面的功能一样。黑色，为男士专用款。

3、Luna Mini：只有清洁功能没有舒缓功能，非常小巧，只有掌心那么大。Mini有五种颜色，不过机型只有一种。正反两面刷头不一样，正面上端是粗刷头，适合清洁鼻翼耳根这种爱出油又难接触的位置。下端是细刷头，适合用在肌肤纤薄的位置，或者敏感的部位。背面全是粗刷头，适合油性肌肤用来清除全脸油污。

4、Luna 2：Luna洁面仪的第二代，和Luna一代一样有两个模式，正面颗粒硅胶深度清洁，反面同心圆硅胶能将低频震颤传入肌底，放松面部肌肉，抚平皱纹，增加胶原蛋白，平滑紧致肌肤。机型扩充为四种：以颜色加以区分。蓝色：适合混合性肌肤，粉色：适合中性肌肤，蓝绿色：适合油性肌肤，紫色：适合敏感性肌肤

5、Luna Mini 2：功能同Luna Mini。不过做了很多改良，刷头面积增大50%，硅胶触点加长26%，硅胶厚度增加36%，提升了使用的舒适感和清洁的效率。8档速度调节，确保任何肌肤都能找到最适合自己的力度。共有六种颜色，同样不分肤质。

6、Luna 2 for Man：男士专用，黑色。双倍垂直T-Sonic声波脉冲震颤。和Luna for Man几乎一样，只不过把震颤方式改成垂直的了，效果更温和。

7、Luna Go：Luna Go是Luna洁面仪真正意义的便携版，只有粉扑那么大，可以放在化妆包里。正面颗粒刷头，反面同心圆刷头。具备Luna的全部功能，价格还便宜很多。和Luna 2一样是双倍垂直T-Sonic声波脉冲震颤，非常的温和。更适合旅行时携带。

8、Luna Go for Man：正面刷头改为适合男士的粗刷头，清洁油脂能力提高，能够让肌肤平滑，延长剃须刀片的寿命。功能方面多了一项须后舒缓。其他功能同Luna Go。

9、Luna Play：最便宜的一款Luna洁面仪，比Luna mini更小。双倍垂直T-Sonic声波脉冲震颤，两种粗细的刷头，粗的清洁力强，适合用在爱出油的部位。细的温和很多，用在干燥敏感的部位。只有一面有刷头，只有清洁功能。共有七款颜色。

10、Luna Play Plus：比Luna Play稍大一些。Luna系列的所有洁面仪都是充电的，只有Luna Play Plus是装电池的，装一次七号电池，能用约400次。其他功能同Luna Play。

11、Luna Luxe：价格最贵，一款Luna Luxe能买41个Luna、32个Luna 2、207个Luna Play。分女士版和男士版，女士版是深紫色，搭配18K黄金的底座。男士版是黑色，搭配18K白金底座。女士版功能同Luna 2，男士版功能同Luna 2 for Man。

网络-FOREO

foreo官方网站

㈨ foreo luna洁面仪怎么注册露娜洁面仪怎么注册

foreo luna洁面仪是目前很火爆的一款洁面产品，更难得可贵的是根据不同肤质性别设计了不同颜色，不过要完成foreo luna洁面仪的购买和真假验证是需要注册的，那么，foreo luna洁面仪怎么注册呢？

foreo luna洁面仪怎么注册
每个洁面刷都有独一无一的身份ID号（机身、保修卡2码合一）。

可以上官网www.foreo.com注册，验证真伪！ （一个ID号只能注册一次，注册过就会失效）

注意：假货不能注册、假货不能注册、、假货不能注册，重要的事说3遍！

最近看到有微博爆料，假货也能注册（通过盗用账号）

特此声明下，网站也是官网不是自己编造的假网站（可以自行网络foreo官网）。机器有15秒提示功能，1分钟振动提醒功能（假货没有哦）

foreo官网系统升级啦，一个序列号不再可以多次重复注册。如果还是不放心请在工作日时间拨打foreo客服热线400-8369-158人工核实哦！

foreo luna洁面仪注册质保
该品牌保修点在上海，全国机子售后都在这里进行，宝宝们拿到机子可以先凭序列号，去中文官网www.foreo.com/zh-hans注册，可享受FOREO公司的售后服务：有质量问题2年内免费换新，10年内出现质量问题，可以在官网5折换新机。

(注：序列号在外包装的贴纸上、卡片上、机器底部都有(是一样的)，是F开头的一串数字。)

注册好后，如果机子出现质量问题，申请保修流程如下：

1.在官网申请保修

2.收到官方邮寄，提供产品购买日期，编码等具体信息

3.邮寄到上海，等待品牌售后处理。

foreo luna洁面仪
舒缓模式通过同心波纹的曲面传递脉动，从而放松面部紧张肌肉，让肌肤更光滑的同时淡化动态纹和表情纹。低频脉动可以集中改善皱纹区域的血液微循环，加速细胞代谢，促进胶原蛋白和弹性蛋白的生成，恢复肌肤的紧致与弹性。每分钟8000次，T-SONIC?透肤声波脉动力量 双倍T-Sonic技术是指促进肌肤表面下血液循环的经皮声波脉动。通过每分钟8000次的脉动，温和而有效地祛除面部污垢，而不具有市面上大多数声波洁面刷都不可避免的磨蚀性扭转力和拉动力。

每个洁面仪都有独一无二的序列号（外盒、机身、保修卡三码合一）可凭序列号官网www.foreo.com（可切换中文页面）注册，享受质保，2年内质量问题免费换新，10年内半价换新。 内含：luna mini洁面仪、usb接口充电器、质保卡、简略版使用说明书（详尽版可在官网下载） FOREO是瑞典品牌，包装外的贴纸是"make in China" "make in USA"或者"make in EU