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天猫无忧购如何申请售后

发布时间:2023-01-13 20:37:35

⑴ 天猫确认收货后多久可以申请售后

商品使用过程中发现这样那样问题"申请售后"
卖家有义务为出售的商品内提供售后服务:退货、换货、维修等容等

确认收货>交易成功,即日起15天之内。

当然,该商品属于三包的,还在服务期内的,可以拨打服务热线或在线咨询
客服会核实交易订单号、退款编号、售后编号,

认为必须为你提供售后服务的,会再次为你开启“申请售后”通道。

⑵ 淘宝天猫售后申请入口在哪里

淘宝天猫售后申请入口在哪里呢?下面我来教大家。

⑶ 天猫售后如何申请天猫介入

要求天猫客服介入有两种方法
一是,已购买到的商品那里申请售后,其中退款项是不需要退货的,你把东西拍照传上去。开始卖家可能会拒绝退款,你不要急,等三天就可以请天猫客服介入。
二,你所买商品的网页,在你打开网页看到的那张商品图片下面有举报两个字,你可以举报他们,来让天猫客服介入

⑷ 天猫无忧购怎么开通

天猫无忧购怎么开通?天猫无忧购怎么进入?目前大部分的天猫商家都开通了天猫无忧购哦,这样天猫买家的体验会更加的好哦,那么天猫无忧购怎么开通呢?一起来看看天猫无忧购怎么开通吧!

1、 天猫无忧购是天猫基于消费者购物时的服务诉求而推出的解决方案。包含“送装无忧、退换无忧、售后无忧”三大服务模块。

2、 天猫卖家可以加入天猫无忧购,卖家参加后可以随时退出该服务,在协议期间内,若卖家提出退出运费险(卖家版),则自退出之日期45天后才能重新加入。

3、 天猫无忧购加入的流程是:购买天猫无忧购服务→服务工预约→上门安装→喵师傅核销→评价。

4、 首先打开天猫网页,登录天猫账号和密码,然后找到天猫售后。

5、 天猫售后这里有一个“上门取货”的按钮哦,点击“上门取货”按钮。这就是天猫无忧购的入口。

6、 大家稍等一会,几分钟后就会接到快递公司电话,快递会和你确认商品大小及家庭位置。预约后2小时专人上门取件,若购买运费险,则运费险理赔款可抵扣上门取件首重费用(仅限在线支付)。

7、 随后,在当天快递员上门将货物运走,并在系统录入了天猫退货订单编号,整个退货过程用时仅一个小时不到。

8、 天猫无忧购平台联合商家、菜鸟网络、自营服务商、服务商等服务生态体系各方力量,为消费者带来一系列购物服务保障,打消由于送装问题、退货问题给消费者在网购上带来的后顾之忧。让消费者来天猫购物实现大胆买、无忧购。

9、 “天猫无忧购”已将原有服务升至2.0版。上门取退的服务范围覆盖了全平台99%以上的品类,大到家装重货、小到服装配饰都可以一键呼叫快递员上门取退。

10、 天猫无忧购上门取退覆盖城市除原有的北京、上海、广洲、深圳、杭州、南京六大城市之外,还在继续延展。

11、 天猫无忧购还为高诚信消费者开了“小灶”,诚信等级满足一定指标的消费者如有7天无理由退换货申请,可以无需商家同意,真正实现“0秒响应”。

12、 天猫无忧购专享生鲜坏单包退、美妆过敏无忧、母婴红屁屁无忧、彩妆/食品/母婴破损无忧、服装30天质保、隐形眼镜护眼无忧、极速退货、手机免举证退换、电器30天无忧退、电器只换不修。

13、 天猫无忧购家装专享送货入户和预约安装服务,电器专享预约配送、预约安装和送货入户服务

以上的就是关于天猫无忧购怎么开通的内容介绍了。

⑸ 天猫订单完成了,但购买了延保一年,如何申请售后

1、首先在手机桌面找到天猫APP,如下图所示;

⑹ 天猫商城已交易成功怎样申请售后

确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权专通道关闭。
除非,该属商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道

⑺ 天猫订单交易成功15天后怎么申请售后

登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“申请售后”回,然后跳出售后服务答页面。

若交易已经成功

  1. 如果商品是假冒商品产生争议的,您可以在交易成功后的九十天内提出退款申请。

  2. 如果购买的虚拟商品因未收到货产生争议的,您可以在交易成功后的十五天内提出退款申请;虚拟商品使用期限短于该期限的,您应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。

  3. 如果收到的商品与描述不符产生争议的,您可以在交易成功后的十五天内提出退款申请。

  4. 如果享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,您可以在交易成功后的九十天内提出售后申请。


    所以要看你具体是什么问题,有清晰的证据是可以发起维权的

⑻ 天猫售后申请是什么个流程

第一:进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,选中该笔交易,点击“回申请售后”,答
第二步:然后根据您当前情况选择是否要退货并填写维权协议;根据您的实际情况进行选择;然后填写退款金额及退款说明;需注意,退款金额不能超过提示的最大退款金额。
申请提交成功以后,如发现退款维权原因选择错误,可进行修改;如双方协商一致解决后,也可撤销售后申请。
如双方一直未协商解决,可在维权发起三天后,申请天猫客服介入。

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