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315怎么投诉戴尔售后

发布时间:2023-01-12 10:03:47

1. 如何投诉戴尔笔记本!!

您好:
以下方法供您参考:
蓝屏的原因是很复杂的,其中有系统不兼容、硬件损坏和驱动程序、有问题的软件、病毒、散热等方面。
以下是给您的一些建议作为参考,请您按照按顺序操作尝试。

1、您要打开箱的,首先摸CPU的温度,是否过高,看散热。
2、检测一下硬盘连线是否松动;无异常后,对硬盘进行查错处理;
3、检查内存,把内存条拿下来,给条和卡槽除尘(很多时候是接触不实);
4、关于病毒,建议安全模式下扫描杀毒(开机按F8,选择安全模式,无法进入者看下一条);
5、把BIOS恢复出厂状态试试(新手慎入);
6、确认装系统后硬件的驱动程序是否安装成功;
7、以上检查确认无误,仍无效果请重装操作系统(下面是安装系统和驱动的戴尔官方网站);
戴尔经官方驱动
http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/proct_support/zh/cn/how_to_consumer?c=cn&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4279209&DGC=SP&DGSeg=DHS
8、若重装系统后仍蓝屏依旧,估计应该是硬盘坏道了(请联系戴尔售后工程师,下面是售后的查询地址);
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址:www.dell.com.cn/cis

2. 戴尔售后质量遭诟病 拿什么来填补售后缺口

我觉得戴尔售后还不错,看你怎么和客服说了,要先看看保修条款,在什么环境下搞坏的这个一定要符合他们的要求,即使现实不是也要说个差不多的环境条件以符合他们的要求。他们的具体要求在官网有写的,千万要清楚,分析好再跟戴尔客服说,要不然戴尔很有可能拒保。实在不行可以去质量万里行315online投诉,这个网站很有效果,其他网站基本没啥用,我的本来拒保的,去这个网站投诉一个礼拜左右客户关怀部的就打电话沟通了,还发了一份长长的中英文邮件 囧。最后折腾了好几天才修好。

3. 投诉DELL 最有效的方式

你是不是在店面买的呢?如果是可以去他们店面换,听说是dell全国各大城市都有售后的,可以打他们的售后电话,要求换货的吧。

不知道你是哪里的哥们儿,如果你是在实体店买的话,是可以通过当地的电台进行曝光的,像广播电视台就有维权的。你也可以再网上通过新浪微博进行曝光,具体的我没有尝试过,你可以把电脑遇到的问题图片形式上传,然后@媒体进行转播,现在进行网上曝光也是很常见的一种方式。

4. 戴尔推辞不给保修!

1、315投诉他
2、多打几次售后,不同的售后员工素质也不一样,有点人可能会给你安排维修
3、dell服务越来越差了,我觉得他们的员工素质问题

5. 如何投诉戴尔指定授权店

你可以拨打戴尔官方客服进行投诉!也可以拨打12315消费者维权热线,当然,如果性质恶劣,也可以直接报警!

6. 我要投诉DELL怎么做(请看下我的遭遇给与指点谢谢)

朋友, 没必要太生气的.
首先打电话给客服,把问题说清楚,然后记录下工作人员的编号或者姓名什么,按照他说的去做, 比如他说让你拆开笔记本看内存或者硬盘型号什么的,你记录下他的工作编号或者名字,以防后续维修时工作人员说电脑不能私自拆开,你既然拆开了就不负责免费维修,认为你自己偷换主板或者硬盘什么的.
如果自己实在不懂电话, 就拿去当时买电脑的地方或者附近的维修电脑地方,一般国美,苏宁,宏图三胞等很多电器商场都有的, 然后看着维修人员修复, 你是新电脑有时容易被一些人欺骗, 换去你好的主板或者内存.
看着他拆开检查, 说出工作人员问你的问题, 再电话打过去, 要求其上门服务.
别人态度不好, 估计也是你太急了, 说话可能不好吧.
换位思考一下, 如果你是维修人员, 肯定也不可能因为顾客一个电话就上门去吧, 有时只是系统中毒, 或者BIOS的设置问题, 有些则是电池没插好等等小问题, 根本不属于质量问题, 或者有些明明是客户自己摔坏的等等. 态度要好点, 说明情况, 问清楚修理办法, 电脑坏了重要的是赶紧修好, 而不是一直投诉投诉. 修好了可以再投诉, 说谁谁的服务态度不好. Dell电脑蛮好的, 我一直在用, 我公司几十人也都在使用Dell电脑.
本来我是第一个回复的, 因为想写的详细点, 被别人占了第一哦..
好运, 朋友...

7. 我要投诉戴尔怎么和联系

戴尔提供三种方式直接和工程师联系:
1. 戴尔即时聊天技术支持;
2. 电子邮件技术支持;
3. 电话技术支持,三种方式均可通过访问以下链接得到进一步帮助:联系戴尔技术支持

当然您可以通过固定电话拨打: 800-858-2060 寻求帮助 。

8. 戴尔笔记本售后服务

有没有搞错啊?!这是什么售后啊!!!我建议你打戴尔官方电话进行投诉,并将上次的修理经过以及修理后的照片提交进行投诉。可以投诉到315的。

9. 遭遇DELL的抢钱维修服务,在哪里投诉能解决问题

投诉给厦门的315,另尝试DELL客户关怀部寻找帮助,如果确实如你描述这样,DELL的客服电话有录音的,你可以要求调取录音

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