❶ Mate20pro绿屏怎么办
你好
带上你的购机凭证，直接去当地售后。
也可以拨打全国统一客服电话，等待处理。
❷ 华为绿屏怎么解决
1.
先看看手机是否是在运行app时变得绿屏。若是,就按住home键(手机最下边那个健),回到桌面,绿屏自然就消失了。
2.
要是手机按Home键不管用,就按住电源键10秒钟以上强制关机。
3.
前两种方法还是不管用的话,就让手机反应1个多小时的时间,然后大部分手机都能解决了。
4.
要是上述方法都不管用,那你的手机算是少数中的少数,就请把手机送进手机店吧。
根据华为公司解释说明，华为Mate20 Pro之所以会出现这样的绿屏现象，和它使用了OLED显示屏有关，作为华为公司今年的顶尖旗舰，它在采用了水滴全面屏设计的同时，还搭配了曲面设计，这也促使其采用了OLED屏幕，而OLED显示屏的发光特性造成了这一现象，而这一现象属于正常的屏幕显示效果，因此是不允许根据这个理由来退换货的，不过目前这个情况发生了变化。
随着华为Mate20 Pro所曝出的绿屏现象越来越严重，根据部分数码博主的消息显示，华为公司已经同意了换新政策，只要检测到这款手机的屏幕发绿，那么就可以到售后点去检测换新，无论这个问题究竟是什么原因，华为公司处理这项问题的方式都还算合理，不过可惜的是华为公司还没有正面的回应这一问题，如果能公开的给消费者们和网友们一个回复，相信这种处理问题的态度也会赢得更多人的点赞。
❸ 华为mate20Pro出现绿屏怎么办
华为mate20Pro屡屡出现绿屏的情况，那么华为mate20Pro出现绿屏怎么办？请看下文。
首先要确认是不是真的绿屏，将微信扫一扫打开，如果屏幕是绿色的，就是绿屏了。
确定是绿屏后，将手机及手机的其他配件带上，送到华为手机销售网点，跟华为的工作人员说明情况。
华为mate20Pro是有一部分机子出现了绿屏的情况，华为公司也在积极的召回这部分的机子，如果你的机子出现了绿屏，是符合召回条件的。
将手机送到华为手机销售网点后，工作人员检测确认是绿屏，会给你更换新机，你要是不想要了，也可以申请退款，这都是被允许的。
❹ 如何检测绿屏
一、怎么判断手机是否绿屏
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绿屏的现象，主要出现在部分批次的华为mate20pro手机上，并不是每一部手机都会出现。可以在黑屏状态下，或者颜色较深的背景下，比如微信扫一扫的界面下，查看自己的屏幕边缘是否发绿。
二、发现手机绿屏怎么解决
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如果发现自己购买的华为mate20pro出现绿屏的现象，可以前往附近的华为售后网点，免费进行更换，直到满意为止，如果实在不想要，也可以申请退货的。
三、发现绿屏后怎么预约网点
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如果需要去华为售后网点，可以使用自己的华为mate2opro进行预约前往。打开手机后，选择手机的“服务”应用进入。
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进入后，选择页面快捷服务分类下方的“预约服务”的选项进入。
3/4
然后在填写产品信息页面，选择故障类型，选择显示异常。然后描述内可以写上屏幕发绿，点击进入下一步。
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点击进入后，选择自己需要预约的售后网点。然后填写预约时间。点击下一步后，就可以预约进行检测，更换屏幕发绿的机器。
❺ 华为mate 20pro绿屏了怎么办
如果发现自己购买的华为mate20pro出现绿屏的现象，可以前往附近的华为售后网点，免费进行更换，直到满意为止，如果实在不想要，也可以申请退货的。
三、发现绿屏后怎么预约网点
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如果需要去华为售后网点，可以使用自己的华为mate2opro进行预约前往。打开手机后，选择手机的“服务”应用进入。
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进入后，选择页面快捷服务分类下方的“预约服务”的选项进入。
3/4
然后在填写产品信息页面，选择故障类型，选择显示异常。然后描述内可以写上屏幕发绿，点击进入下一步。
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点击进入后，选择自己需要预约的售后网点。然后填写预约时间。点击下一步后，就可以预约进行检测，更换屏幕发绿的机器。