㈠ 小米怎么联系售后服务
1、首先打开小米商城app,点击右下角我的。进入我的界面,点击官网服务下面的售后服务。
2、然后进入售后服务界面,输入小米手机IME1或SN码,点击申请售后。进入申请售后界面,选择故障类型,描述手机问题,点击下一步。
3、最后选择售后服务方式、预约服务网点和到店时间,填写联系方式,点击提交服务单即可。
㈡ 如何申请小米售后
通过小米商城的APP就可以方便快捷的申请售后服务,接下来我就告诉大家申请小米售后服务流程。
首先点击进入“小米商城”应用程序。
然后进入“我的”页面,再点击“退换修”图标。
如果是在小米商城以外的渠道购买的商品,就填写商品SN码。如果是小米商城购买的商品,可以直接点击商品购买记录右边的“申请售后”字样。
接下来就在问题描述中说明遇到的问题,然后选择需要的服务方式,再点击“下一步”按钮。
最后选择售后的方式,填写上自己的联系方式,提交服务订单即可。
㈢ 小米如何申请售后
最简单的方法就是带上你的小米手机去到附近的小米之家,让专业的客服人员帮你处理保修或者维修的事宜。到下面的网址查找离你最近的小米之家或者授权维修点。www.xiaomi.com/c/xiaomijia/
但小米之家网点实在太少了,或者离实在太远了,根本不方便带去维修。不用担心,还可以寄回去给小米公司维修,保修期内还会报销快递费用。
首先登陆小米网站,进入我的订单,找到需要维修的手机,进入订单详情,
如果手机是由别人帮购买的,可以找帮购买的人申请报修
选择申请维修,选择填写售后服务单,
如果手机是由别人帮购买的,可以找帮购买的人填写售后服务单
填写售后服务单,简单描述故障原因,然后提交服务单就可以了,
填写售后服务单后,一般24小时内会有小米手机客服电话联系。确认手机故障问题,是否需要寄要寄送到小米维修。
确认需要寄到小米维修后把手机寄送到地址去。
注意事项:后盖和电池不需要寄到小米,记得让快递开发票,并把快递费用发票一起寄到小米(小米根据快递费发票给报销最高15元/单)。
一般一星期内完成维修并把手机寄回来给,期间可以随时在个人中心 / 维修单 / 查看维修详情,可以看到详细的维修进度,
如果是手机本身质量问题,并且在保修期内,可以进入领取快递补偿报销快递费用,
快递补偿码,小米会通过手机短信发给。
㈣ 小米手机保修期是多久
小米手机保修期是12个月,凭购机发票按购机时间计算12个月保修期。
如果在小米官网购买则按签收日开始计算12个月保修期。若手机不在官网购买且无法提供购机发票,则按手机出厂时间计算15个月保修期。
小米公司承诺非人为造成故障,由产品售出之日起 7日内无理由退货,质量问题15日内包换,一年质保,可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。
小米手机类产品维修:
1. 1年内非人为导致手机故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务,只需支付少许费用。
2. 可到访身边的小米之家、授权服务网点对手机进行维修,也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。
3. 全部小米之家,授权服务网点均提供保内“1小时快修”服务。
㈤ 小米售后一直拖要拖到七天无理由结束怎么办
如果碰到此种情况,首先要在七天无理由退货期内开始网上申请流程。如果过了七天还不解决问题,第一可以向小米售后的主管部门进行投诉解决;第二,可以向当地的消费者协会进行投诉解决。
㈥ 小米如何申请第二次售后
只要在保修期间,你可以通过小米商城,售后服务进行返厂或当地小米售后处进行维修,也可以直接拨打小米客服电话进行咨询了解。
㈦ 在小米线下买保修没延长怎么办
可以向小米官方申请延保。
具体步骤如下:
1、打开小米社区,在服务页面,点击全部63项服务。
2、点击进入小米半年延保申请。
3、输入姓名、手机号、手机IMEI号等信息,点击提交申请即可。
小米是一家以手机、智能硬件和IoT平台为核心的互联网公司,以智能手机、智能电视、笔记本等丰富的产品与服务。致力于让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。