抖音小店怎么售后

Ⅰ 抖音小店售后期限多久

抖音小店售后期限是7到15天。一般时限如下：

1、【待收货】状态的订单，可直接发起售后申请。

2、【交易成功】状态的订单，可在交易成功后的7天／15天内在线发起维权（详见《【商家售后服务有效期限】实施细则》）。

3、“三包”有特殊规定的，依照特殊规定。

4、商品、类目有特殊规定的，依照类目的特殊规定。

以下几种情形不受受理期限限制：

1、行政机关认定为假冒或违禁商品的。

2、消费者提供司法机关出具的生效法律文书的。

3、商家承诺或双方另行约定售后服务期限的。

七天无理由，时效计算规则：

物流签收次日0点起的7天内（24小时＊7）。

注：订单发生售后退款时，如该笔订单已与商家进行了结算，平台将从商家货款中划扣金额进行退款；若商家货款金额不足，平台将有权从商家保证金划扣相应金额进行退款。本实施细则于2021年3月31日正式生效，生效后平台将在4月30日前陆续按本实施细则调整各个行业的售后服务有效期限。

Ⅱ 抖音小店如何退货

抖音买东西还没收到货就不用退货，选择退款即可：

方法步骤

1、首先打开抖音选择【我】再选择【抖音商城】如下图所示：

Ⅲ 抖音小店怎么退货退款流程如下

抖音平台除了可以刷视频之外，其实也慢慢开拓了电商业务板块，比如说抖音小店等等，有一些朋友在抖音平台上面下单了，收到货之后，想要退货，那么抖音小店怎么退货?退货规则是什么?
抖音小店怎么退货
首先打开进入手机上的抖音软件，然后点击页面底部的消息，下一步点击消息页面里的购物助手，随后再点击页面底部订单物流。
紧接着查看订单详情，接下来点击申请退款，然后选择退款原因并点击底部的提交。

发货后极速退款的退款流程如下:
(1)消费者申请售后单通过商家审核且命中发货后极速退款规则时将进入发货后极速退款流程。
(2)触发极速退款:进入发货后极速退款流程，若订单满足发货后极速退款服务条件，将会触极速退款。
(3)平台介入:商家收到退货后按照退货标准认定商品不符合退货标准，可保留证据提交说明，并拒绝退款，拒绝退款后该订单将自动生成纠纷单，由平台客服对纠纷单进行判责。
(4)平台向消费者追缴:经平台客服判定为消费者责任的订单，平台客服将按照流程向消费者发起订单货款的追缴。
(5)商家将退货退还至消费者(消费者责任):商家收到退货后如果该商品不符合退货标准，商家提交凭证拒绝退款后，且经平台判责为消费者责任的订单，商家需要将商品退还给消费者并承担相关退回运费。
(6)平台扣除商家货款:经平台客服判定为商家责任的订单，平台按规则扣除商家订单对应货款。
七天无理由退换是保证不影响二次销售的前提下进行的，交建议您与卖家协商交流，并说明愿意，卖家基本都愿意帮你换货，邮费协商淘宝卖家经不起差评的折腾。

Ⅳ 如果抖音小店注销了怎么售后

找抖音客服。
抖音有相关的规定，在成功关店后6个月内是不能再重新开的，意思是超过6个月就可以申请开通了。但是一般注销后就很难享受售后了。

Ⅳ 怎么投诉抖音小店商品有问题不给退款

投诉抖音小店的商品有问题不给退款的方法：

下面以抖音app22.6.0为例为您演示一遍

1、首先打开抖音然后选择商城，如下图所示：

Ⅵ 抖音小店关闭可以退那6百吗

可以。
抖音小店关闭会退回相应的押金、保证金。
一、关于抖音店铺申请退店流程，申请关店----售后处理---结算核对----材料提交----店铺关闭----申请退保证金。注：只有完成“退店”，才能申请退还保证金。二、申请退店流程操作1.点击【店铺】-【退店】，选择【申请关店】。2.申请关店后，系统会提示填写退店联系人信息，填写完毕后点击“下一步”。后续可以点击修改退店联系人信息，重新修改。3.售后处理，1）信息填写完毕后，点击【处理完毕，下一步】，进入“售后处理”流程，系统会进行相关提示，需商家仔细阅读提示后，进行相关操作。2）当有订单状态未完结时，弹窗提示“您有x笔订单尚未处理完毕，请先将售后订单处理完毕，且最晚一笔订单完成之后3个月才能进行下一步”。3）当有订单还处在3个月质保期内时，弹窗提示“您有订单还在售后质保期内，其中最后一笔订单为1111。在yyyy年mm月dd日之后，才能进行下一步。4.结算核对，售后处理完毕后，点击“处理完毕，下一步”，开始进行结算信息核对，根据商家实际情况，会出现以下4种情况：1）贷款已经结清；2）货款未结清，已签合同，联系客服；3）佣金未结清，需补缴佣金；4）货款和佣金均未结清，商家需根据不同提示，仔细阅读系统提示，进行相关操作。5.材料提交，结算流程完成后，进入材料提交流程，商家需点击《合同终止协议》，自行查看填写模板，填写后点击“下载PDF”打印盖章寄回，邮寄后点击“寄出，下一步”填写邮寄的物流信息。提交后等待平台审核结果。6、保证金退还申请，一旦审核通过，系统将会提示店铺关闭后，商家可以点击【申请退还保证金】，如果还需要再次开店，需在店铺关闭的6个月后操作。