① 目前从事汽车4s店售后管理工作,想和大家探讨下如何提升管理,增加利润
身为汽车服务接待。要遵从以下接待原则:1.为人爽直明快、头脑灵活肯学、心胸开... 因此满足客户正常需求。并给予特别的额外的需求获得客户最高满意维修接待如何与...
② 4S店如何提升售后服务产值
4S店提升售后产值是一个系统的过程,建议可以听听这方面的,应该是 梵天管理咨\\询的《售后主回动营销课程答》,讲得比较系统化,最近几年很多4S店售后产值出现下滑,个人也做管理售后有很多年了,对于售后还是有一些自己的见解,针对性的提一些关于当前无外力干预的情况下,汽车4S店服务产值提升的建议,供大家参考;
一、 保有客户的梳理;
二、到期保养客户的锁定;
三、首保客户的锁定;
四、流失客户的管控;
五、服务下沉;
六、灵活多样的服务活动;
七、4S店自身管理流程的梳理;
八、服务亮点的建立;
九、增值服务的延伸(代步车、养护和精品、外拓品牌);
十、4S店成本控制;
十一、库存车辆的管理;
十二、与保险公司合作形式的变更;
十三、区域协会的成立;
总之,服务产值的提升是诸多原因的,以上内容只是供读者参考,需要变通的结合自己的实际情况开展适合自己的工作方 法,“品牌服务无定势,客户满意为最终”,客户不满意,服务产值肯定是上不去的,以上的工作开展建议,核心的是离不开客户满意的,所以,服务产值的提升始 终是不能离开客户的口碑这个主题的,只有把客户搞愉快了,客户才能快乐的消费,4S的产值才能提高。
③ 4S店怎么提高销售和售后客户的进店量
一,服务周到,热情,二,回访,三,送小礼品,四,定期组织活动,五,室外广告宣传
④ 4s店售后毛利率多少正常
现在4S店卖车根本不挣钱。。挣钱的是加装项目。常规保养。维修。保险。
⑤ 4s店修车毛利率为多少
诸葛正品基地提醒您:修车还是4s店比较贵的,不管它毛利率是多少,都会比普通修车店贵好几倍。
⑥ 汽车4S店售后毛利怎么计算的
销售毛利=售价-销售成本,但不含期间费用
⑦ 怎样提高4s店售后进站量和产值
降低价格 最主要【汽车有问题,问汽车大师。4S店专业技师,10分钟解决。】
⑧ 汽车4s店售后工资跟售后毛利的占比多少
100万产值左右的店,不超过25%。
200万产值左右,不超过24%
300万产值,23%
400万,22%