Ⅰ 淘宝卖家怎么售后退款退货退款流程
淘宝卖家售后退款退货退款流程卖家工作台-已卖出的宝贝-售后。具体操作步骤如下:
(1)登录卖家工作台。
Ⅱ 怎样查给买家申请售后退货退款交易记录
进入淘宝卖家中心,点击左侧下方导航栏的退款或售后管理即可查看。
Ⅲ 我是卖家,买家申请了退货退款我这边怎么看不到
你好,买家在你这边店里买了东西申请退款的话是在你这边后台卖家中心,已卖回出的宝贝,退款中的宝贝这里答是可以看的到有多少个的,还有就是现在这个退款状态是到哪一步都可以看的到的,你登陆你自己的卖家帐号看一下,卖家中心——已卖出的宝贝——退款中的宝贝
在这里面详细看一下,没有就是买家还没有申请退款。
希望能对你有帮助,如有疑问追加,谢谢。
Ⅳ 淘宝申请售后退款在哪
在淘宝上买的商品不满意,可以申请退款,下单页面有<退款>,点击按钮,按提示操作,选择退款原因,提交等待回复,不过鲜活农产品是不支持退货退款的。
Ⅳ 京东退货申请撤销后售后怎么不见了
原因、方法如下:
可以再次在重新提交申请的。直接进入“我的”。里面有“退换/售后”这个选项直接申请
1、首先进入手机京东APP,点击右下角“我的”。2、在“我的”界面,点击“退换/售后”选项。3、在“退换/售后”界面,重新选择要退货的商品,点击“申请售后”。4、在“选择售后类型”界面,重新点击“退货”选项。5、在“申请原因”界面,点击退货原因。6、在“退货”界面,选中“已阅读并同意《上门取件服务协议》”,然后点击“提交”按钮即可。
Ⅵ 为什么找不到七天无理由退货选项
退款原因里有“不喜欢不合适不想要”,还有“其他”,这两项都是7天无理由退货服务维权选项。
无法申请七天无理由的:
1,宝贝尚未发货的时候申请退款,只能申请”不想要了、拍错了“等原因,因为没发货所以不能申请七天无理由。
2,有些特定类目商品是不支持七天无理由的,比如时令鲜果、海鲜、虚拟类、服务类等,这一类宝贝是不支持七天无理由的,所以没有该选项。
3,最后,如果卖家未加入消保、未开通七天无理由退换服务或者宝贝确认收货时间超时,也是无法申请七天无理由的。
1、在手机淘宝我的淘宝界面,找到并点击我的订单选项。
Ⅶ 拼多多商品售后类型里,均找不到“换货”这个选项,怎么解决
换货实际上你和商家通过交流直接协商决定就可以了,这些平台的聊天记录都可以作为维权举证,你可以在协商一致后直接向商家退货,由商家为你换货重发。这样直接换货也同样是有维权保障的,如果换货遇到问题,你可以通过售后入口发起维权进行处理
Ⅷ 退款原因里找不到7天无理由退换货的选项是怎么回事
找不到7天无理由退货服务的原因: 1、卖家商品类目和属性默认不支持7天无理由退货; 2、卖家商品类目和属性可选支持7天无理由退货服务,卖家选择不提供该服务; 3、退款申请和售后维权入口都已经关闭,无法发起7天无理由退货服务; “7天退货”服...
Ⅸ 阿里巴巴上怎么找不到申请退款跟售后
有些时候卖家发货数量少、产品有点问题但不影响使用等问题,双方协商不需要退货,愿意给买家退部分钱。这种情况就是买家已收到货,退款不需要退货的部分退款流程。
1)进入"我的阿里"-"交易管理"-"我要采购"-"已买到的货品",找到需要申请退款的交易,点后面的"退款"链接。
2)进入支付宝的退款页面,填写退款信息,申请退款。
3)在页面上可以看到交易超时时间提醒。一般买家承担运费的,如交易创建时买家选择快递,在卖家发货后,系统默认10天收货自动付款。这个时间提醒一定要注意。
4)点击退款后选择(收到货,但要求退款)注意:你没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个,以免被骗!
支付宝提醒您:如果在"没有收到货"的情况下点击此按钮,将导致钱货两空!
5)注意在点击下一步后会选择不用退货,里面有个『我愿意向卖家支付*****元』这个操作,需要给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写0就可以了!然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款。
提醒:当卖家同意该退款申请后,您愿意支付的金额将立即到达卖家账户,退款金额返回您的帐户,交易结束。
6)这个时候退款状态是等待卖家确认。
7)这个时候买家要注意,如撤销退款,款项就全部打给卖家了。
8)卖家可以看到有15天的时间来处理退款协议。如果超时,会退款给买家。
9)卖家可以查看退款协议,现在退款状态是:买家已收到货,不用退货。这种情况下,卖家如同意退款协议,退款申请马上生效,相关款项就退还给买家。如果退款状态是:买家已收到货,需要退货这种情况下,卖家同意退款协议后,是让买家走退货的流程了。
10)卖家这个时候有两个选择一个是同意买家的退款申请协议,另一个是拒绝买家的退款申请协议。
11)当卖家同意的时候还会有一个提示"确定退款后,相关货款将理解退还给买家"请慎重操作!
12)卖家同意买家的退款申请协议后退款成功。
提醒:无论是买家还是卖家,在交易创建后请积极关注交易超时,以免交易超时给自己带来不必要的损失。
Ⅹ 淘宝退货不见了
打开淘宝首页最下边右边的“我”,进入个人中心,找到“我的订单”,就看到排到后的订单了,点开订单会显示有没有发货的,有单号或物流信息就是卖家发货了,显示待发货状态就是还没有发货。