❶ 售后电视机是什么意思
家用电器出售以后所提供的各种服务活动。售后电视机意思是家用电器出售以后所提供的各种服务活动,指的是商品销售交易过程完成了以后,从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段,在追踪跟进阶段。
❷ 快驿通电器售后是干嘛的
电器售后文员,这个主要是一些文字类的工作以及处理一些售后的事情,接到售后的投诉电话,可以统计下来,然后跟售后的技术员进行反映,这个是不难做的,这个工作是挺简单的。
进行售后服务。畅顺达电器是深圳市畅顺达科技有限公司的产品,售后打过电话来是因为在进行购买电器的过程中,卖家和买家出现了一些问题需要进行处理进行售后服务。售后就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。
售后服务管理方法:
1.有费服务凡为客户保养或维护本公司出售的商品,而向客户收取服务费用者属予此类。
2.合同服务凡为客户保养或修护本公司出售的商品,依本公司与客户所订立商品保养合同书的规定,并提供联保服务,而向客户收取服务费用者属于此类。
3.免费服务凡为客户保养或维护本公司出售的商品,在免费保证期间内,免向客户收取服务费用者属于此类。
❸ 什么意思热水器售后
就是售后服务
一般电器销售之后会有一个售后服务,保证客户在使用本家产品后有一定的安全保障,根据不同的品牌,售后服务会有限时的免费修理。一半时间为半年或几年。
❹ 实体店电器售后是哪里负责的
家用电器的售后服务售后服务全都是由厂家来负责的,如果你说的这些家电卖场同一品牌都是由一个经销商代理的话,那售后服务就都是一家做的。
家电售后服务 售后服务就是对家电进行免费维修和有偿维修服务 。免费维修是指在保修期的维修 。就是卖电器给别人后 别人有什么问题就是你去完成。
❺ 电器售后三包规定
一、正面回答
电器售后三包规定有:
1、商品自购买之日起7日内,消费者可以选择退货、换货或者修理;
2、在三包有效期内修理时,由修理者免费为消费者调换同型号同规格的产品。修理者修理的产品要保证能够正常使用30日以上;
3、在三包有效期内修理时,因生产者未提供零配件,自送修之日起超过90日移动电话超过60日未修好的。
二、分析详情
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
三、三包是什么
三包是零售商业企业对所售商品实行包修、包换、包退的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
❻ 百亿发电器售后是什么
客户购买产品后遇到的一切问题都是由售后来解决的。
百亿发售后客服工作内容:
1、代为消费者安装、调试产品。
2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导。
3、保证维修零配件的供应。
4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养。
5、为消费者提供定期电话回访或上门回访。
6、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解)。
7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
售后服务是供应商和客户或消费者之间最好的沟通桥梁,所以,售后服务做的如何直接关系到回头客的问题。
❼ 快译通电器售后是干什么的
快译通电器售后的作用是提高客户满意度、增加重复购买率、转介绍客户、通过服务树立企业形象、提高品牌影响力。
1、提高客户满意度
售后服务做的好,若能达到客户提出的要求,客户的满意度自然会不断提高;反之售后服务工作做的不好或者没有去做,客户的满意度就会降低,甚至产生极端的不满意。
快译通
快译通股份有限公司成立于1993年,与香港股票上市公司─权智有限公司共同合作,致力于研发人性化、多功能的电脑辞典为目标。除了电脑辞典外,快译通亦跨足PDA掌上电脑、手机、多样化的消费性电子产品领域,期以创新的商品为消费者带来更便利的科技生活。
❽ 国美苏宁电器里的售后、售后行政都具体做什么的啊售后都分什么啊
您好!首先要说明的是,售后都是找各自商品的售后服务部的,跟商场没有关系。版不过苏宁和国美权都有延保服务,如果商品自身的保修期过了,他们会负责给你们修,但是,得交钱买。延保时间分一到三年,价钱皆不同,延保时间越长价格就越高。
对了,服务态度方面,以前是看地区的:国美北方好一点,苏宁南方好一点。现在我觉得苏宁不错,国美是东西又贵服务态度还傲慢,我就不在国美买!
❾ 淘宝网买的东西申请售后是什么意思
是买了电器吗?就是如果第一年内坏了,申请厂家保修。厂家系统和淘宝拉通的,淘宝天猫有很多服务相关的服务,天猫电保包提供增值、延保提供更长保修,生活服务频道提供百修宝保外维修服务。
❿ 家电售后什么意思
家电售后意思就是“家用电器出售之后”,售后服务就是家电卖出后的一概服务。