⑴ 一名客服平均每小时要接待售后客户30名,售前客户28名,工作16小时共接待多少名
(30+28)*16=928,按这样算有这么多,但是好像不大可能,人不是机器也要休息的。
⑵ 淘宝客服每天接待人数最多是多少
我是做淘宝客服的,平时一天百八十个吧,活动的时候从早到晚手指头都没停过,吃饭都是边吃边打字的,手指头最后都木了,这个要看什么店,有的店流量少就不是那么忙
⑶ 大规模公司淘宝客服正常每天接待多少人只负责售前还是售前售后都负责
规模大的公司客服是分得很清楚的,一部分负责售前,一部分负责售后,小公司忙不过来就都需要参与。