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汽车行业售后服务顾问的待遇如何

发布时间:2023-01-05 04:23:31

Ⅰ 汽车售后服务顾问工资待遇怎么样

底薪加提成的,一般的城市在三四千左右,在沿海高点大概六七千的,不过扣钱也扣的厉害,关键看服务和业绩。

一般都看提成的,你的接车量越多,提成就高,还有一个就是看你的产值有多少了,你的车辆维修产值高,那么相应的提成也就高了。


汽车服务顾问简介:

汽车服务顾问,接待过程比较灵活,要了解客户需求,及时洞察客户心理,要知道客户需要什么,希望你能为他做什么,在4S店实习三个月考核上岗。要认识自己在整个维修过程起到什么作用一般4S店都要求服务顾问能灵活接待,对客户要有亲和力,让客户信任你,这点对服务顾问很重要。

一次服务是否成功关键在于此,然后就是熟练的学习掌握DMS系统,学习开单,预估,结算。其中要熟练掌握常用配件的价格以及安装工时,准确的报出估价,灵活沟通,让客户认可你的收费是一项灵活的过程。

Ⅱ 大众4s店汽车售后服务顾问这个工作怎么样

待遇一般。

4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。

有评论家这样评价该模式:“4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟,用户的消费心 理也逐渐成熟,用户需求多样化,对产品、服务的要求也越来越高,越来越严格,原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。

而4S店的出现,恰好能满足用户的各种需求,它可以提供装备精良、整洁干净的维修区,现代化的设备和服务管 理,高度职业化的气氛,保养良好的服务设施,充足的零配件供应,迅速及时地跟踪服务体系。通过4S店的服务,可以使用户对品牌产生信赖 感,从而扩大销售量。”

Ⅲ 长安4s店的售后服务顾问工资

5千~8千。根据查询相关信息显示,长安4s店的售后服务顾问工资平均范围为5千~8千。具体薪资根据岗位业绩为准。

Ⅳ 宝马售后服务顾问工资怎么样

好。宝马售后服务顾问工资待遇好,月薪5000,叫五险一金,有年终奖,宝马集团是全世界成功的汽车和摩托车制造商之一,旗下拥有BMW、MINI和Rolls-Royce三大品牌。

Ⅳ 中升集团售后服务顾问待遇

截止2022年12月3日,薪资底薪+高提成,五险一金。
截止2022年12月3日,根据猎聘的信息看,薪酬福利还有工作满一年后可享受带薪年假,不定期开展员工户外拓展活动、员工聚会,宽广的晋升空间。整体待遇还是不错的。
岗位要求:有正规汽车4s店售后服务顾问工作经验者优先,可接收优秀毕业生。

Ⅵ 4S店服务顾问是什么

4S店服务顾问是什么

一、4S店服务顾问的定义:
是指4S店专门从事汽车维修时接待客户的工作人员。
二、4S店服务顾问主要职责:
1、整理客户资料、建立客户档案 ;
2、根据客户档案资料,研究客户的需求;
3、与客户进行电话、信函联络,开展跟踪服务;
4、积极处理客户抱怨并使客户满意;
5、负责缺货定购和到货通知客户;
6、提出合理化建议;
7、接受公司安排的其他工作。

4S店服务顾问是干什么的

这也是属于销售的一种,而且要对业务和技术比较熟。
由服务顾问针对客户的情况和需求,提供合理的服务解决方案,属于顾问式销售。
待遇方面当然也会按照您的销售业绩和盈利情况考核给予提成。
如果您对我的回答满意,请予以采纳,谢谢!

汽车4s店售后服务顾问是什么意思

就是维修保养接待,如果你去保养过车子就是你车子开到4S店风一样跑出来给你填单子的人

4s店的服务顾问薪资多少

基本工资依据各地汽车行业的情况,服务顾问主要挣的是工时的提成,养护品的提成,其余相对来说都是小钱。有月入万元及以上的,也有月入千元左右基本工资的,看个人能力了!

汽车4s店服务顾问岗位职责是什么

具体太官方的说不好,但是简单来说,最重要的客户沟通能力、问题解决能力,不能靠著技师来查询车的问题,自己本身的汽车保养维修技术要过关,取得客户信任。同时还要学会和使用者解释各种车的问题和费用问题,把接车交车事项解释周全,以防客户投诉。
如果面试的话,其实更重要的还是工作经验,4S店里服务顾问一般是从车间技师中提拔上来的,首先技术过关,然后熟悉品牌的服务流程、沟通表达能力好,还要能够处理好前台和车间之间的矛盾。
面试时最好可以向总监级别的人展示自己有这些方面的能力,有工作经验更好。

4s店服务顾问压力大吗

一看就是没做过瞎说有
压力是很大的
你的台次产值 你的满意度 客户的抱怨全是服务顾问解决的
接待 开单 报价 各种被罚款 老是想哪一个工作没到位
烦人又烦心

去4S店面试服务顾问要注意什么

第一形象:干净,整洁,最好是穿正装。第二:说话要流利,不要太过紧张。其实以我多年面试经验来看,其实你把每次面试当做一个小谈话就好,不需太紧张,把你与汽车相关的说出来就好,其他不要多说了,没意义。

请问汽车4S店服务顾问九大步骤是什么?

1、 预约
2、 使用者到达与接待
3、 故障检查与诊断
4、 维修报价及派工单签订
5、 车辆维修
6、 维修质量检查
7、 维修内容解释及开具发票
8、 车辆交付
9、 使用者回访

4S店修车好还是服务顾问好

如果你的性格口才还可以,做服务顾问比较好。SA挣钱多,上升空间大。至于从修车开始,这个对于做SA肯定是百利无一害的,你更了解了修车的过程步骤,修什么东西实际要多久等等这些,在做SA时你才能更好的和客户沟通。
总的说,如果条件允许的话,先在车间做一段时间再做SA比较好

4S店在面试服务顾问时会提什么问题

1、你将如何面对销售压力?
2、如果有销售顾问之间挣抢客户的事情发生你如何处理?
3、如何让客户对你印象良好?
4、当客户利益和公司利益发生冲突时你怎么办?1 做销售的任何时候都是有压力的 没有压力的职业就不叫销售 有压力才有动力 有动力才有业绩
2 如果和同事在之间发生了争抢客户,我觉得我应该很大度的让同事去做。因为我们如果继续在争抢就会
把客户吓跑,最后的结果是公司和我们的利益受损失。我们要保持良好的团队合作精神,一团和气的把
公司的销售做好。为公司创造利润给客户带来享受。私下来可以和你发生争执的同事道歉,并检讨自己
是不是有什么地方没有做好,从自己的身上找原因,改进自己工作上的缺点.取得他的原谅。
3 做事先做人 要得到客户的认可 就要先从做人做起 以小事情,细节去打动他,和他交朋友,让我成为
他生活里或者工作里的朋友。让他感到在我们这里买车是最明智的选择,哪怕贵点都愿意。在这里买车
买的就是服务,买的就是放心,买的就是省心。
4 出现这样的事情,首先要站在客户的角度去考虑这个问题的严重性,然后再站到公司的角度去考虑,选出
折中的办法向公司建议处理问题的方法和建议。在处理问题期间要照顾好客户的情绪,要充分理解他的心
情,多感情投资。积极的配合客户处理问题,让他感到我们在这件事情处理上态度是很端正的,很积极的
虽然最后事情结果不是很好,但是我们是一直为客户着想和处理的。让他心里很安慰!在以后的节日期间
多问候他,会有意外的结果。

Ⅶ 汽车销售顾问的工资待遇如何

汽车销售人员的月均工资在2000—7000左右徘徊,差距非常大,这里面的主要因在于销售量,毕竟他们都是靠销量吃饭的人,只有销量高的人,才能拿到更多的工资。

而每一台车的提成大约是在200元左右上下浮动,这是热门车型的提成,而冷门的车型,可能就有600—700的提成。

汽车销售顾问的岗位职责:

1、负责面向客户的销售工作。

2、热情接待用户,认真听取和记录用户有关信息。

3、为用户提供力所能有的服务项目,做好跟踪服务及建立用户档案。

4、定期向销售经理汇报工作。

5、严格执行汽车销售公司对特约经销商销售业务的各项规章制度。

6、积极主动宣传汽车产品及产品特点,向客户主动发放销售宣传资料。

7、积极参与对汽车销售市场的调查与开拓,掌握公司及其他同类型轿车的各种信息,进行市场预测和订货预测,并反馈销售经理。

8、对出现的客户投诉等问题要及时反馈到销售经理,不能推诿用户。

Ⅷ 汽车售后服务顾问工资待遇怎么样

底薪加提成的,一般的城市在三四千左右,在沿海高点大概六七千的,不过扣钱也扣的厉害,关键看服务和业绩。

Ⅸ 大众4s店的售后服务顾问收入

六千至八千。4S店全称为汽车销售服务4S店,是一种集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈四位一体的汽车销售企业。经询问此公司员工得知:公司中的售后服务顾问人员每月的工资为六千至八千不等。该公司无论是工作环境还是薪资待遇方面都是非常不错的。

Ⅹ 4s店的汽车销售顾问工资有多少

一般汽车销售提成从600到15000不等。

很多买车的多可能认为卖一辆汽车,直接按照百分比进行提成,其实根据车型的不同,提成也是不同的,对于一些热销型的车,提成可能会稍微低一些,还有可能会根据当月的业绩计算提成的百分比。所以汽车销售的提成并非是一个固定的数,也是看销售人员的个人能力以及当月业绩。

4S店销售顾问每个月会有销售任务,而且会根据月度总任务分解到每个销售顾问的身上,车辆提成根据车型不同,提成金额也不同,大概在200到500不等,每项也会有阶梯考核,完成任务也会有阶梯奖励,当然完不成的情况下也会有负激励。

汽车销售卖车的工资真不高,加上如今消费者越来越精明,汽车销售也不好忽悠卖精品、贷款、装饰等附加产品,一辆车提成大约在200-1000之间,并且还要完成销售任务,完不成不仅没有提成还要倒扣钱。汽车销售的利润其实越来越少,价格越来越透明,主要是在按揭、加装精品和店内购买保险等方面发力。

所以你买车的时候发现现在都鼓励按揭买车,因为按揭买车的话,一是可以收取按揭手续费或者是利息,这是4s直接的收入,二是可以强制购买保险,另外一些精品加装也需要几千块钱。

有大部分人钱不够,需要分期付款买车。销售员听到你贷款买车,他们很热情为你服务,甚至零首付,车子上牌,保险,加汽车配件等等,这都是有提成的。一个十万汽车,他们就可以提成一两千元,对年底绩效审核奖金也多。一句话不怕你没钱,就是怕你全款提车。

汽车销售也分淡旺季,淡季也经常会有销售顾问只拿一个底薪。所以汽车销售并不是很多人想象中的那样,一辆车就能提几千。有可能一辆车只提和几十或者一二百。但同时销售顾问也是非常锻炼人的一个行业,所以,汽车销售不是表面那么光鲜亮丽,要负责售前,催车,洗车。负责售后,二十四小时咨询。所以,做人要坦诚相待,以礼待人,为自己买车,看车营造一个好环境。

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