❶ vivo手机保修需要提供发票吗
vivo手机前往vivo客户服务中心需要携带的凭证:保修凭证(购机发票或保修卡),若保修凭证都已遗失,则建议带上身份证(涉及解密送修才需携带);
注:
1、若手机在开机状态下,手机注册的电子保修卡也可作为保修凭证;
2、若保修卡和购机凭证都遗失了,客户服务中心会按机器的出厂日期推后90天来计算保修时间。
❷ vivo手机维修要什么东西
到vivo售后服务中心处理手机问题,需带上保修凭证(购机发票或保修卡);若保修凭证都已遗失,则建议带上身份证。
❸ vivo手机保修需要提供发票吗
vivo手机在保期间如果需要维修,是需要向官方提供发票证明的。多数品牌厂商的售后服务需要在用户提供保修单或发票的基础上提供免费保修,超过保修范围或者无法提供发票的将收取一定的维修费。一些商家口头承诺无需发票,只要提供保修单即可保修,但是许多保修单填写不够完整,经销商也未签章,维修时无法证明消费者的家电产品是从正常渠道购买的,都会给维修带来不必要的麻烦。
消费者在购买手机时要向零售商要两样票据,一是发票,上面必须注明机身号及电池出厂序号、产品商标及型号。二是加盖销售者印章的“三包”凭证,包括手机及销售者和购买者的相关资料,特别是维修记录。因为一旦手机出现性能故障后,经两次修理仍不能正常使用,凭维修记录销售者应免费为消费者换一台同样的手机。
❹ vivo手机售后需要发票和保修卡吗
前往客户服务中心需要携带的凭证:保修凭证(购机发票或保修卡):若保修凭证都已遗失,则建议带上身份证(涉及解密送修售后才需携带),vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
❺ vivo手机了为什么要带上身份证去售后
前往客户服务中心需要携带的凭证:
保修凭证(购机发票或保修卡):若保修凭证都已遗失,则建议您带上身份证(涉及解密送修售后需携带);
延伸:电子保修卡是否可以作为保修凭证:若手机在开机状态下,手机注册的电子保修卡也可作为保修凭证;
若有保修凭证是否保修:手机问题是否保修,具体要看手机存在的问题,可咨询客户服务中心的工作人员;
若保修凭证都遗失是否保修:若保修卡和购机凭证都遗失了,客户服务中心会按机器的出厂日期推后90天来计算保修时间。
❻ vivo手机去售后处理手机问题需带哪些凭证呢
前往vivo售后服务中心处理手机问题时,带上手机发票或保修卡都是可以的。如果发票和保修卡都回已丢失,建议带上答身份证。
手机问题是否保修,建议咨询售后服务中心的工作人员。
注意:仅保修卡和购机发票能充当保修凭证。
❼ vivo售后中心要带什么凭证
到售后服务中心处理手机问题时,带上手机发票或者保修卡都是可以的。如果都已经丢失,建议带上身份证。