Ⅰ 淘宝退货运费险怎么用
一、淘宝退货运费险理赔的过程:
1、在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请;
2、卖家那边同意退款申请后,用户需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔;
3、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接赔付到该淘宝绑定的支付宝账户余额,用户无需进行任何操作。
注:一个物流单号只能申请一次理赔。
二、查看运费险到账路径:
1、手机登录该淘宝账户绑定的支付宝账户,右下角点击【我的】-【账单】;
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/962bd40735fae6cdf6a0d7a102b30f2443a70fdd"target="_blank"title="点击查看大图"class="illustration_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/962bd40735fae6cdf6a0d7a102b30f2443a70fdd?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="//www.haojdwx.com/fix_962bd40735fae6cdf6a0d7a102b30f2443a70fdd"/>
2、在账单页面点击右上角【搜索】;
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/eac4b74543a9822666d757e78782b9014b90ebd8"target="_blank"title="点击查看大图"class="illustration_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/eac4b74543a9822666d757e78782b9014b90ebd8?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="//www.haojdwx.com/fix_eac4b74543a9822666d757e78782b9014b90ebd8"/>
3、在搜索里输入【运费险】,可查看理赔记录。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/472309f7905298229bd94403daca7bcb0b46d40c"target="_blank"title="点击查看大图"class="illustration_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/472309f7905298229bd94403daca7bcb0b46d40c?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="//www.haojdwx.com/fix_472309f7905298229bd94403daca7bcb0b46d40c"/>
Ⅱ 淘宝退货运费险怎么操作
操作工具:小米9
操作系统:miui 11.0
软件:手机淘宝 V9.12.0
1、在手机上找到“手机淘宝”APP图标并点击它,如下图所示:
Ⅲ 想退货,买了淘宝运费险怎么用
买家成功投保运费险,交易发生退货时,买家需要点击“已收到货申请退款”;
待卖家同意买家的退货申请后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息;待买家完成退货卖家确认收到退货,即“退货成功”后,系统会自动发起理赔申请;
保险公司会在72小时后进行理赔审核处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
注意:
1、若买家实际完成了退货的操作,但在退款页面选择了“未收到货”或“无需退货”的情况,则无法给予理赔。
2、卖家在发货时选择“无需物流”,则该笔订单没有投保成功,一旦发生退货,保险公司将无法给予理赔。
3、若买家填写的物流信息有误,则保险公司无法给予赔付。
(3)淘宝申请售后怎么用运费险扩展阅读:
运费险理赔失败的常见情况:
1、顾客选择了仅退款,这样是无法理赔运费险。
2、顾客退货单号填写错误,这样是无法理赔运费险。
3、顾客在交易完成,申请售后退货退款,这样是无法理赔运费险。
4、卖家在发货的时候,选择了无需物流,这样是无法理赔运费险。
5、卖家在物流没签收,提前确认收货,会导致运费险理赔失败。
参考资料:网络-退货运费险
Ⅳ 淘宝换货如何使用运费险
换货是拿不到运费险的,需要申请退货处理才可以拿到运费险。
如果运费险失效可以通过以下操作来激活运费险后,重新申请退货。
1、进入【我的淘宝】-【我的订单】,此时看到对应订单上的【运费险】,进入订单详情页,下拉点击查看【运费险】。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/8435e5dde71190ef0245aeb6c31b9d16fdfa6018"target="_blank"title="点击查看大图"class="illustration_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/8435e5dde71190ef0245aeb6c31b9d16fdfa6018?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="//www.haojdwx.com/fix_8435e5dde71190ef0245aeb6c31b9d16fdfa6018"/>
2、点击【运费险】后看到如下图所示,直接点击【失效激活】。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/730e0cf3d7ca7bcb2695fb46b3096b63f724a8e8"target="_blank"title="点击查看大图"class="illustration_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/730e0cf3d7ca7bcb2695fb46b3096b63f724a8e8?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="//www.haojdwx.com/fix_730e0cf3d7ca7bcb2695fb46b3096b63f724a8e8"/>
3、在权益页面,会显示可使用该权益的保单,点击【激活保单】,可以看到有一张是【用于失效的运费险】。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/0df431adcbef76091749a7f623dda3cc7cd99e1c"target="_blank"title="点击查看大图"class="illustration_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/0df431adcbef76091749a7f623dda3cc7cd99e1c?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="//www.haojdwx.com/fix_0df431adcbef76091749a7f623dda3cc7cd99e1c"/>
4、直接点击【用于失效的运费险】,此时失效的运费险就可以被激活成功了。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/4610b912c8fcc3ce71daf75a9f45d688d43f2044"target="_blank"title="点击查看大图"class="illustration_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/4610b912c8fcc3ce71daf75a9f45d688d43f2044?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="//www.haojdwx.com/fix_4610b912c8fcc3ce71daf75a9f45d688d43f2044"/>
5、重新回到我的订单页面,找到刚刚被激活运费险的那款宝贝重新申请售后即可。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d788d43f8794a4c2c5f3de4203f41bd5ac6e3982"target="_blank"title="点击查看大图"class="illustration_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/d788d43f8794a4c2c5f3de4203f41bd5ac6e3982?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="//www.haojdwx.com/fix_d788d43f8794a4c2c5f3de4203f41bd5ac6e3982"/>
Ⅳ 淘宝运费险怎么用 教你如何正确使用
1、一般淘宝都有退货运费险理赔流程,可以根据流程进行对应的退货运费险的理赔申请。
2、在淘宝上买回来东西发现不能使用,或不是我们所要的,和卖家宣传的不符,或者不想要了,在已经收到货的情况下,进行和卖家沟通申请退货,线下走物流快递单的实物退货(退货地址需要问卖家进行要),线上发起退货申请需要卖家进行审批同意即可。
3、等到卖家同意后,需要把实物的退货运单号进行记录到对应的理赔信息里,需要等到卖家收到退货的实物后才能完成理赔,需要耐心等待。
4、需要等到卖家收到退货的实物后才能完成运费险自动发起理赔,需要耐心等待。
Ⅵ 淘宝退货时那运费保险怎么操作
你在退货时,需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及退货的快递单号”等信息;在“退货成功”后,保险公司将审核该笔订单的具体情况,核实无误,72小时后理赔款项将实时划入买家支付宝帐户。
退货运费险是一种保险服务,必须符合以下条件才可以获得运费的理赔,超出保险范围将会导致无法获得理赔。
1.在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请;
2.卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号;3.退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后赔付金额将直接退回您的支付宝账户,您无需进行任何操作。
提醒:
1、如果运单号填写错误,运单号无法修改,并且运费险无法理赔;
2、申请退款选择仅退款,卖家同意退款申请直接退款成功,运费险无法理赔;
3、是否购买运费险可以在电脑端已买到的宝贝,找到此笔订单,查看是否有【退运保险】;手机端,我的订单,找到此笔订单,【保险服务】。
若理赔成功,您的订单将会如下展示:点击理赔成功,即可查看理赔金额以及到账信息。