西安火王天然气灶售后电话是多少

⑴ 火王燃气灶故障及解决方法

“火王”，一听就知道是个特别霸气的代名词。随着人民生活水平的不断提高，我们的灶具也是更新了一代又一代，从前我们是砖木取火，后来是伐木取火，再后来我们用电、用沼气，而现在我们使用的是天然气，“火王燃气灶”可以说是最早的燃气灶具制造产业，始终走在整个行业的前列，但不可避免，它还是会有出现故障的时候，那此时我们又该怎么做呢?

一、火王燃气灶维修点火不灵(火王燃气灶维修点不着火)

1、火王燃气灶维修脉冲点火器无电池或电池电压不足→安装电池或更换电池

2、火王燃气灶维修气源开关未开或气压不足→打开气源开关或更换新钢瓶或询问煤气公司是否停气

3、火王燃气灶维修点火电极，感应电极距离不当或有污染→调整点火电极至合理距离，并清洁电极

4、火王燃气灶维修气压太高造成气流速度太快，冲击电火花→适当调整气源开关开度，以降低气压

5、火王燃气灶维修点火喷嘴太大，喷嘴太大造成气流太多，冲击电火花→更换喷嘴

6、火王燃气灶维修磙头破损，造成在破损部位超近点火→更换磁头

7、火王燃气灶维修压电陶瓷老化→更换新压电陶瓷

8、火王燃气灶维修点火输出电缆未与瓷头连接牢固→用力插紧并用502胶或其它胶粘牢

9、火王燃气灶维修输出电缆破损，造成超近打火→更换电缆或将破损处用绝缘胶布包好

10、火王燃气灶维修开关总程内部撞击块磨损或破裂→更换新撞击块，注意安装位置正确

11、火王燃气灶维修脉冲点火总程微动开关接触不良→修理或更换微动开关

12、火王燃气灶维修引火喷嘴前或点火支架内存有蜘蛛网→清除蜘蛛网

13、火王燃气灶维修胶管压篇扭折或堵塞→清除堵塞物，矫正或更换胶管

二、苏州火王燃气灶维修打不着火(火王燃气灶维修不点火)火王燃气灶苏州维修电话：021-62755554

1、火王燃气灶维修脉冲点火未安装电池，或电池正负极装反，应正确安装电池;

2、火王燃气灶维修电源线脱落或松动;

3、火王燃气灶维修点火器内部结构损坏，更换点火器;

4、火王燃气灶维修冲击锤，重新安装击锤。

三、火王燃气灶具维修火焰异常：火王燃气灶维修电话：0512-65334036

1、火王燃气灶具维修脱火或离焰

a、风门太小，调整风门;b、喷嘴太小，扩大喷嘴;c、燃气管路中混有空气，重复点火动作，排尽空气;d、灶前压力太高，可适当调节总阀开度，液化气应请专业人员调节或修理调压器(出口压力太高)。

2、火王燃气灶具维修回火

a、强风吹动火焰，避免强风直接吹到火焰;b、气压太低，提高阀的开度呀询问供气部门是否停气;c、封密燃烧，提供适当的空气量;d、风门太大，关小风门;e、设计不合理，火孔直径太大，空间太大等;f、喷嘴太小或堵塞，更换喷嘴或用捅针清除喷嘴内杂物;g、火盖未放好，调整安装位置;h、火盖、燃烧器老化，更换火盖、燃烧器。

3、火王燃气灶具维修黑烟或黄焰

a、风门全关，适当开启风门;b、引射器管内结有蜘蛛网，去除蜘蛛网;c、灶具型号选错，人工气错当液化气灶使用;d、发火圈火孔堵塞，清理发火圈火孔;e、灶具喷嘴孔内有异物，清理异物。

四、火王燃气灶维修漏气或火王燃气灶维修有煤气异味

a、胶管破裂或未接好，更换新胶管并固定;b、阀门接头处密封老化，更换密封圈;c、阀门长时间失效，更换新阀门;d、炉头未点燃，排除故障，重新点火;e、脱火或离焰，清除脱火(按前面的方法解决);f、万向节漏气，修理或更换万向节;g、焊接不牢，有砂眼，更换或重焊三通管;h、喷嘴未套入引射管，重新装好喷嘴;i、钢瓶、角阀或调压器，更换钢瓶或调压器。

五、火王灶具维修其它故障现象：火王燃气灶维修服务热线：0512-65334036

1、火王燃气灶具维修长明火a、总成卡死不复原，更换总程;b、阀芯卡簧脱落，修理或更换总程;c、装配精度差，重新装配。

2、火王燃气灶具维修火焰太小

a、灶具型号搞错，认准型号，进行更换;b、熄火保护装置未全开，修理熄火装置;c、三能管不适应，重新进行技术论证;d、开关位置未处于大火状态，调整开关位置;e、胶管弯曲或压扁，调整胶管;f、压力不足，液化气就检查调压器是否有故障，人工气(管道输送)如在高峰状态下出现火焰太小，此时只能使用一头，当压力低于50mm水柱时应与煤气公司交涉。

以上这些就是我给大家归纳、整理出来的“火王燃气灶”常见的故障以及一些具体的排解方法，如果是些小问题，我相信只要大家肯花心思，自己也能排除故障，但如果是超出了自己能力范围的，希望大家还是求助专业的技术人员。在大家使用时，就应该特别注意保护、管理，尽量避免出现故障，这样便会减少很多不必要的麻烦，当然，如若发现问题就要立即停止使用，及时解决。

⑵ 火王油烟机全国统一客服热线【24小时售后维修中心】2022已更新

售后服务电话： 400-698-6916 服务热线24小有人值勤，24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。,我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时到家！,二个必保：必须保证按承诺（预约）及时上门服务到位，必须保证服务满意。
24小时服务热线： 400-698-6916
售后维修服务说明：
1.上门服务时间（周一至周日 8:00-21:00）
2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）
3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据

4.售后师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务

售后帮助中心：
1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？
当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）
具体可提供上门服务的地区：
服务网点
北京、、重庆、天津
广东省： 广州、深圳、珠海、佛山、江门、惠州、东莞、中山、汕头、清远
广西省：南宁、桂林、柳州、梧州、北海、钦州、防城港
江苏省： 南京、无锡、苏州、徐州、常州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁、太仓、江阴、昆山、常熟、张家港
江西省： 南昌、景德镇、九江、赣州、吉安、宜春、萍乡、上饶、新余
浙江省： 杭州、宁波、温州、绍兴 、嘉兴、 金华、衢州、舟山、台州、湖州
安徽省： 合肥、六安、安庆、马鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜阳、淮南、滁州、芜湖、宣城、池州、 巢湖
福建省： 福州、厦门、泉州、漳州、福清
湖北省： 武汉、咸宁、黄石、宜昌、荆州、黄冈
河北省：石家庄、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、廊坊、唐山
河南省： 郑州、洛阳、驻马店、许昌、商丘、信阳、周口、安阳、南阳、开封、平顶山
湖南省： 长沙、株洲、郴州、衡阳、岳阳、常德、张家界、益阳、湘潭、邵阳
海南省： 海口、三亚
四川省： 成都、 绵阳、广安、遂宁、 自贡、攀枝花、泸州、乐山、宜宾、南充、达州、巴中、眉山
贵州省： 贵阳、遵义、都匀
云南省： 昆明 、曲靖、玉溪
陕西省：西安 宝鸡咸阳渭南 安康延安商洛
黑龙江省：哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、七台
辽宁省：沈阳、大连、辽阳、鞍山、朝阳、盘锦、丹东
山西省：太原、大同、晋中、晋城、朔州、运城、临汾、吕梁、孝义
山东省：济南 、东营、 潍坊、 烟台、临沂、济宁、泰安、威海、日照、聊城、德州、滨州
吉林省：长春、四平、 白城
甘肃省：兰州天水庆阳
内蒙古：呼和浩特、包头、通辽
青海省：西宁




2、如果上门检查之后，所需的售后的费用比较高，我可以选择不修吗？
当然有权放弃售后，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的售后
这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）
因此，我们提出——给客户自由选择权！
3 、经贵公司售后后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？
我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务
保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）

4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？
我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00 - 下午21:00）
如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约，以便我们提前为您安排售后师
如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员
而这一切都是我们为您精心准备的一种服务

5、网上有这么多提供售后服务的公司，我怎么分辨出好坏？
既然从网站上寻求到此类公司，那就要从网站本身来分析好坏
正规公司：部门分工细致，有独立的网络部负责网站建设和管理，所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、图片，还是从色调、美工，都有一种整体的美感，而小售后部的网站却大多是东拼西凑的，图片和内容都是从正规公司网站上复制的（从大量变形了的图片和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大杂烩，什么都有，就是没有一点美感

其次，正规公司都是按照标准和行业规定而执行各种程序，如保修期三个月等，但小售后部却是大抱大揽，如什么都能修、保修一年甚至三年，到时候真出现故障，您是不可能找得到人的





我们还可以从以下几点分析好坏：1、网站上留下个人手机号；2、公司简介夸大其词；3、文字措辞松散、不规范，且有一种个人风格和行为融入其中的感觉；4、网站图片严重变形；5、网站文字似曾相识（因为都是复制正规公司的，但又不敢复制完整的文字，而且经过刻意、牵强的改动）；6、查看是否留有24小时免费服务热线，比如4008 或是800免费电话

⑶ 西安三角燃气灶售后服务维修电话 官方客服中心

西安地区三角燃气灶维修点400--8739---778莲湖区 碑林区 未央区 雁塔区 灞桥区 高新区 .........
厂家维修点故障常见分享：

燃气灶点火针位置不当 燃气灶点火针位置不当，

燃气灶点火针位置不当，要想点着火，
则燃气灶对点火针与火盖的距离是有一定的要求的，一旦偏离距离过多就会造成灶具打不着火。

解决方法：通常来说点火针与火盖的距离是4-6mm，并且要对准火孔。

燃气灶高压线老化，灶具有一根高压线与其接头，一旦高压线出现了老化，

也容易造灶具打不着火。 解决方法：这时只需要加套耐高压保护，

这个在平时的生活中要多留意观察。400--8739---778
灶嘴灶架清洁技巧 燃气灶灶嘴灶架清洁技巧： 在清理灶嘴灶架的时候，应先将灶嘴灶架卸下，以软毛金属刷轻轻擦拭后，再以家用纸巾包覆住，并喷上一些清洁剂，等五、六分钟即可清洗。

燃气灶汤汁清洁技巧 燃气灶汤汁清洁技巧： 炉上的残余汤汁应随手擦拭，若是炉子正热，可以用筷子夹着餐巾纸，伸进炉框下擦拭，不但方便，

而且不怕烫手，随时都可以让炉子保持在干净的状态下;沾染在炉架上的污垢若是少量的话，可先用棕刷蘸水刷洗。洗好擦干水分后，再抹上一层薄薄的沙拉油，就可防止生锈，万无一失。

注意检查燃气灶老化现象 注意检查燃气灶老化现象： 经常用肥皂水检查供气管道的接口处是否泄漏，橡胶软管是否完好，是否老化出现裂纹，一旦发现应及时更换。 燃气灶定时除污：使用燃气灶的用户，要定期清理火盖上的火孔，防止堵塞并应经常清理炉头内的灰尘、蛛网等杂物。

⑷ 火王燃气灶维修及保养的介绍

导语：火王是厨电十大品牌之一，是中国环保节能型厨房电器的领导者，也是大部分家庭都在使用的品牌。燃气灶已经成了我们生活中不可缺少的电器。燃气灶的技术维修随着我国人民的生活水平日益提高，随着用户的增加燃气灶维修故障也大量增加。大家一定要重视燃气灶的维修，因为忽视维修可能导致一些意想不到的灾难发生。所以，接下来小编就要给你们介绍火王燃气灶的维修电话，维修流程以及燃气灶的一些常见问题啦! 火王燃气灶的服务承诺：火王燃气灶的灶具除电池外是保修一年的，阀本保修两年。燃气灶免费安装，终身上门维修。
火王燃气灶服务电话：
火王燃具股份有限公司热线：400-889-2001
火王燃气灶上海售后服务燃气中心：400-820-8897
北京部分火王电器故障保修电话：400-821-1289 火王燃气灶维修流程：
1.电话预约
2.上门检查
3.指定维修方案
4.确定维修价格
5.开始维修
6.维修后开保修单
7.建立维修档案
8.电话回访
很多人都会忽视灶具的维修和保养问题，导致灶具的寿命减短。灶具不像其他的家电，上面有详细的说明和保养知识，消费者可以定期请工作人员上门检查灶具，自己也要学会如何清洁灶具。 如何保养灶具：
1.定期用肥皂水检查供气管道的接口处是否有泄漏现象，橡胶软管是否老化或出现裂纹。
2.定期清理火盖上的火孔，防止堵塞。
3.灶具火盖损坏后，一定要购买原厂产品，不能随意更换，以免造成燃烧时发生危险。
4.进气软管长期使用会老化或破损，形成安全隐患。所以进气软管有老化现象时应及时更 换，一定不能用胶布粘补后继续使用。
其他注意事项：
1.在燃气灶具使用过程中必须保持室内空气的流通。
2.在使用燃气灶具过程中，不要用手接触灶具台面，以免被烫伤
3.锅底应保持干燥，以免水滴进燃气灶气孔造成灶具生锈堵塞
4.切忌用油渍抹布擦洗燃气灶气孔，以免气孔被堵。
5.旧的灶具最好定期检查胶管，建议一年更换一次。
6.定期检查灶具是否有漏气现象，每半年应该给开关按钮上一次油。 对于像灶具这一类厨电的维修保养问题，我们应该给予重视。因为这也关乎家人的安全，当您发现您的火王燃气灶有问题的时候，可以拨打小编给您提供的电话与工作人员取得联系哦，当然你们也可以找找家附近有没有专门修理燃气灶的师傅。总之，不管通过哪种方法，最后能把燃气灶修好才是最重要的!平时也要注意保养灶具，这样才可以延长灶具的使用寿命哟!通过小编的介绍，你们对火王燃气灶的维修是不是更清楚了呢?

⑸ 燃气灶故障电话

燃气灶服务电话:400-668-7817，燃气灶24小时服务热线:400-668-7817。

燃气灶打不着火的原因

有电弧如果能够正常产生电弧，证明燃气灶的点火功能没有问题。此时问题可能出现在燃气上多数情况下，可能是没有天然气供应。此时可以检查燃气表，看看是否已经用尽，检查阀门，查看是否正常开启，如果是刚刚打开阀门，在第一次点火时需要等待几分钟。

没电弧只听到“啪啪啪”的声音，却看不到电弧，证明燃气灶的点火功能失灵了。最最常见的原因，是电池没电了，电子打火器工作时需要使用电池，如果做饭比较多，一般每年都需要更换一次电池。

火盖堵塞燃气需要从火盖里出来，与空气结合，再遇到电弧的加热，才能够产生火苗。但如果火盖被堵塞了，就会导致引火时燃气含量不足，需要等燃气积累到一定浓度时才能够引火。

风门太大在燃气灶的背面，一般会有2~4个阀门，阀门的外观各不相同，有的是旋钮状，有的是齿轮状。但无论是哪一种，都是用来调节火盖进风口的。

⑹ 西安樱花燃气灶售后服务电话

西安樱花燃气灶维修400---➤----6818-----➤---869----服务区碑林区 高新区 未央区 莲湖区 雁塔区 灞桥区.........
厂家维修点燃气灶常见故障及排除方法：

注意安装位置正确。

1、脱火或离焰
a、风门太小，调整风门；b、喷嘴太小，扩大喷嘴；c、燃气管路中混有空气，重复点火动作，排尽空气；d、灶前压力太高，可适当调节总阀开度，液化气应请专业人员调节或修理调压器（出口压力太高）。

2、回火
a、强风吹动火焰，避免强风直接吹到火焰；b、气压太低，提高阀的开度呀询问供气部门是否停气；c、封密燃烧，提供适当的空气量；d、风门太大，关小风门；e、设计不合理，火孔直径太大，空间太大等；f、喷嘴太小或堵塞，更换喷嘴或用捅针清除喷嘴内杂物；g、火盖未放好，调整安装位置；h、火盖、燃烧器老化，更换火盖、燃烧器。

3、黑烟或黄焰
a、风门全关，适当开启风门；b、引射器管内结有蜘蛛网，去除蜘蛛网；c、灶具型号选错，人工气错当液化气灶使用；d、发火圈火孔堵塞，清理发火圈火孔；e、灶具喷嘴孔内有异物，清理异物。

四、漏气或有燃气异味
a、胶管破裂或未接好，更换新胶管并固定；b、阀门接头处密封老化，更换密封圈；c、阀门长时间失效，更换新阀门；d、炉头未点燃，排除故障，重新点火；e、脱火或离焰，清除脱火（按前面的方法解决）；f、万向节漏气，修理或更换万向节；g、焊接不牢，有砂眼，更换或重焊三通管；h、喷嘴未套入引射管，重新装好喷嘴；i、钢瓶、角阀或调压器，更换钢瓶或调压器。
五、其它现象

1、长明火a、总成卡死不复原，更换总程；b、阀芯卡簧脱落，修理或更换总程；c、装配精度差，重新装配。
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⑺ 燃气24小时维修电话

燃气公司24小时服务热线电话号码是95158 接听的售后客服人员都是经过燃气的专业培训，才可以上岗为您进行服务的，而且是全天候二十四小时在线的。

使用燃气的注意事项：

使用燃气时，可要千万要注意通风，避免事故发生。如果室内通风不良，燃气燃烧时会使空气中的氧气含量逐渐减少，供氧不足将导致不完全燃烧，从而易产生大量一氧化碳有毒气体，造成人员中毒。

在使用燃气时，一定要有人看管，每次用气完毕，一定要关闭燃气灶具和灶前阀门。在临睡前、出门前以及停止使用燃气时，应该将燃气的开关检查一遍，确认是否全部关闭，要做到人走阀门关。

燃气管道是易蚀、易漏的管件，现有不少用户装修时将管道埋入墙内(地面)，不易检查，给正常的维修造成很大危害。用户在装璜时一定将燃气管暴露于室内，以便及时处理蚀漏，保障用气安全。家用的胶管不得超过2米，两端连接处都要用管卡拧紧。并定期更换燃气胶管，不能超过两年，对于老化的燃气胶管，应及时进行更换。

如果使用装有熄火保护装置的燃气灶具，当炉火被风吹灭或者被外溢的汤水浇灭时，熄火保护装置可自动切断燃气，有效防止事故发生，保护居民的生命和财产安全。建议仍在使用没有熄火保护装置灶具的用户，为了您和家人的安全，请尽快更换带有熄火保护装置的灶具。

天然气灶具、热水器使用年限是八年，超出年限就存在安全隐患，请居民定期更换超期使用的燃气器具，确保安全无隐患。特别是直排式燃气热水器，已明确规定严禁使用。

如发生燃气泄漏或室内有较重的燃气味时，应立即开窗通风，不要开、关电灯或其它电器，离开现场，及时拨打燃气公司电话。