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京东买的如何售后服务

发布时间:2022-12-31 19:19:08

❶ 如何在京东上申请售后服务

如何在京东上申请售后服务?下面就这个话题跟大家一起来说一下吧

首先你要做的就是登陆到京东的官网,然后登陆你的账号。

然后找到我的订单,点击进入,如下图

进入之后你会看到在你购买的商品里面的后面都有一个售后,然后选择你要售后的商品。

进入之后你填写你的诉求就可以了,如下图,写完之后提交。

❷ 京东线下实体店如何售后

京东线下实体店购买后维修要在京东app后台上申请售后。
因为你是在京东线下实体店购买的,你需要在维修之前在京东app上申请售后服务,然后选择最近的京东线下实体店进行售后,这是最快的方法了,或者你可以申请快递邮寄到产品的厂家进行维修,这也是一个方法,所以京东线下实体店购买后维修要在京东app后台上申请售后。

❸ 在京东商城买东西坏了如何保修

在京东商城买东西坏了提供发票申请售后进行保修。具体操作步骤如下:

(1)进入京东首页。

(2)点击我的订单。

(3)进入我的订单页面。

(4)找到需要保修的商品订单点击申请售后。

(5)点击申请。

(6)服务类型点击维修。

(7)选择提交原因、问题描述、上传图片信息。

(8)确认订单信息。

(9)点击确认提交。

申请退换货或保修:

(1)退货:如果缺少发票,退货需要扣除税点。

(2)返修:返修需要提供发票。

(3)换货:换货无需提供发票。

❹ 京东上怎么退换货 怎么申请售后

工具/材料

手机一部

首先我们要判断商品是不是在可退换时间内,很多商品的退换货或者是售后都是有时间限制的。小伙伴们一定要在规定的时间内申请哦,我们可以使用手机进行快捷方便的售后服务。

当小伙伴们购买的商品出现问题的时候,我们可以通过以下方法申请售后。

第一步:在首页点击“我的”

第二步:点击我的界面中“退换/售后”图标。图标是个扳手,相当醒目

第三步:我们以剃须刀为例,点击订单右下角的申请售后的红色按钮。

第四步:进入到图示界面。在这里我们要详细的描述我们购买的商品出了什么问题,我们要申请怎样的售后服务。这里要注意的是,申请原因和问题描述一定要仔细的回答,这会提高我们的申请成功率。

第五步:接着我们要选择商品运回方式,我在这里推荐选择上门取件,这会给我们的售后服务提供强有力的保障。这里要注意的是,小伙伴们要仔细核对自己的个人信息哦,这会保障我们成功的拿到维护后或者退还后的商品。接着点击提交,就能完成售后啦

之后,我们就会得到提交成功的提示啦。点击进度查询就能查看售后的进度了。

小伙伴们同样可以在“我的”界面中点击“退换/售后”图标实时查询自己的售后服务的进度。是不是很简单啊。

❺ 京东上买的东西能不能找京东售后

1、可以的,首先,打开手机端的京东app,如下图所示。

❻ 京东自营的电器怎样保修

京东自营的电器可进入京东-我的订单-找到订单-点击申请售后进行保修,具体操作步骤如下:

(1)进入京东。

❼ 京东怎么找售后

首先我们打开京东首页,然后点击登录,就会弹出下图所示的登录界面,我们输内入自己容的账号和密码就可以登录到京东了;

登录成功之后,可以看到下图所示界面,我们在顶端图示位置点击我的订单,就可以进入到我的订单页面;

进入我的订单之后,可以查看到近期自己下单的记录和详细情况,在这里我们可以看到订单的后面都有一个京东客服的头像,我们直接点击即可;

点击后会进入到下图所示的页面,我们就可以根据自己的情况选择是售后还是售中咨询了;

点击售后服务之后,会弹出下图所示的页面,需要我们输入自己需要咨询的订单号,我们直接将订单号复制进去,然后点击确定即可;

点击确定之后就会进入到排队等候界面,这时候是不能发送信息的,等到排队轮到你之后,京东客服会自动给你发信息,然后就可以咨询了;

❽ 京东售后怎么点击已解决

在京东首页下方有“售后服务”,点击进入会弹出一个窗口,有已解决和未解决,点击你的选择即可。

京东是中国的综合网络零售商,是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。

京东在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额,凭借全供应链继续扩大在中国电子商务市场的优势。京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心,同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。2012年8月14日,京东与苏宁开打"史上最惨烈价格战"。2013年3月30日19点整正式切换了域名,并且更换新的logo。

2018年1月11日,刘强东发出内部邮件,宣布京东商城将组建大快消事业群、电子文娱事业群和时尚生活事业群。3月,北京市消协官网显示,北京市消协2017年在京东商城购买74种比较试验样品,其中有33种不达标,不达标率为44.6%。

2019年6月19日凌晨消息,京东618公布最终数据,从2019年6月1日0点到6月18日24点,累计下单金额达2015亿元,覆盖全球消费者达7.5亿。

2021年7月,京东logo更新,变为3D立体。

❾ 京东如何投诉客服和售后

京东支持投诉人工客服没有解决问题,具体的操作方法有以下几步:

工具/原料:苹果12、IOS15.4、京东10.5.2

1、打开手机京东

点击右上角【消息】图标。

❿ 京东买电脑怎么保修

现在大品牌的产品基本都是全国联保了,
如果是在退换货期间,那么先要到厂家售后中心开具鉴定说明;
然后才能邮寄或者上门取货的方式寄送给京东进行退换;
日常的维修,
可以直接拿到厂家在您当地的售后中心就可以了,
可以凭发票或者直接扫描产品的条码就可以保修了;

四川7特产网

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