㈠ 4s店售前和售后的区别
汽车不同于其他普通的产品,汽车在销售出去之后。还必须进行一系列的保修维护据相关数据统计一辆新车从购入到报废的花费中,购车费用只占百分之三十五左右,而后期维修保养占百分之四十五左右,后者以每年百分之十以上的速度递增。
4s店售前和售后的区别
因此在汽车服务行业中,谁能提供消费者满意的服务,谁就会加快销售步伐占有市场份额要想使顾客满意,就应做出高于竞争对手做不到、不愿意做或没有想到的超值服务,并及时予以践诺,提高各方面的服务质量。
售前岗位主要有销售经理,销售市场推广等售后岗位有服务经理,车间主任SA接待事故主管机修技师,钣金技师喷漆技师轮胎技师仓管管理,保险销售车辆上牌员金融专员不同4s店,稍有不同但大体上是售前在车辆售出之前的一些工作,售后主要是车辆后期维护保养等。
㈡ 4s店售后服务有哪些岗位各职位工作内容是什么有无发展空间
4S店汽车售后服务主要有2种岗位:
1. 维修售后服务: 主要工作是接车,接待维修保回养的客户,填写维答修保养车单, 送客人到休息室, 然后将车交接给维修部工作技师, 等车好了后通知客户取车,并办理结算.
发展空间: 最高可以做到维修售后服务部主任.
2. 行政售后服务: 主要工作是打电话给已维修保养顾客, 问讯客户是否对本次维修保养满意, 还有就是发放会员卡.
发展空间: 基本不大,如果有关系领导看中,可以做到行政部主管. 但有个优点比较轻闲,不象维修售后服务那么累.
㈢ 在汽车4s店里都有什么工作岗位
汽车4S店一般有以下岗位设置:
1、总经理(负责公司销售、售后服务、财务回、行政人答事及公司日常管理工作)
2、销售部总监(负责汽车销售工作)
3、销售经理
4、展厅经理
5、展厅主管
6、售后服务部站长(负责汽车销售后的所有服务工作)
7、前台主管
8、配件主管
9、车间主管
10、质量检验员
11、技术员
12、各班组长
13、财务经理
14、出纳
15、会计
16、行政经理每个品牌每家店的设置有所不同。
㈣ 汽车4S机电维修技师学什么呀
你好,汽车4S维修高级技师专业主要学习汽车一整套检测与维修技术包含了发动机、底盘、传动轴变速器等机械故障诊断与维修, 整车所有的线路故障、电控传感器的故障诊断与维修,这个专业针对性强专门学习汽车机电维修的。
通过本专业的系统学习,将成为4S店销售、维修、配件等专业技能型人才、熟悉汽车构造和汽车配件及整车的基本知识,掌握汽车工作原理及新技术的汽车服务技术型技能人才。纯技能训练,全面了解汽车专业知识,熟练掌握检测、维修技能和保养项目,学习现代轿车多种车系的电子诊断和检测技术。
㈤ 汽车维修工在4s店叫什么
1、汽车机电维修技师;2、汽车钣金技师;3、汽车涂装技师;4、汽车美容装潢技师
㈥ 汽车4S店的售后维修部都有什么职位
售后服来务经理,内勤信息员自,服务顾问,理赔专员,续保专员,休息区服务员,技术总监,机修技师,钣金技师,喷漆技师,备件经理,备件专员等,一般主要就是这些岗位,各个品牌的职位称呼可能略有不同~希望对您有帮助,望采纳谢谢
㈦ 汽车4S维修技师专业主要学什么,要怎样看呢
1、4s高级维修技师专业是短期精炼课程。
2、主要课程:汽车结构造与拆装、汽车底盘检修、汽汽车电气设度备原理与检修、汽车电控系统检知修、汽车电控底盘检修,就业前景相当不错,3、就业渠道;主要是道4S店和连锁店的技师级别,这个回是需要长期积累经验的,不是说你学完之后答什么车都会维修,还要慢慢积累经验才行。