『壹』 拼多多申请售后退款商家不同意怎么办
到平台投诉申请,
如果你的理由充分,
平台会给你处理的
『贰』 淘宝已经申请退款退货了卖家不受理该怎么办
淘宝已经申请退款退货卖家不受理:请先不要着急,建议先跟卖家协商,若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致,已申请退货退款会开启退货流程。
(1)提交退款退货申请后,会给卖家5天时间处理买家退款申请(虚拟商品是3天),如卖家在超时时间内一直不操作,系统会自动同意买家退款退货申请。
(2)开启退货流程,给买家7天时间完成退货并填写退货信息,买家提交完退货信息后,给卖家的处理时间,会根据买家退货的快递方式确定,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如卖家在超时时间内不处理,退款成功。
卖家拒绝退款:
(1)如已申请退款,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款;
(2)如已申请退款但卖家不同意退款,可以修改退款协议或要求淘宝介入处理帮助协调处理;
(3)如已退货给卖家,但卖家迟迟未退款,可以先阿里旺旺联系商家催促,或者关注系统超时自动退;
(4)如订单已交易成功超15天,页面无法申请售后,建议联系卖家协商处理。
淘宝介入处理:
(1)申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予买家和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。
(2)从凭证审核开始,淘宝一般会在48小时内介入核实,请及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。
『叁』 淘宝上如果卖家不同意退款怎么办
可以直接申请淘宝客服介入,进行维权,维权成功以后,只要申请售后,就可以成功退货退款了。
第一步、打开淘宝APP。
『肆』 淘宝准备自动确认收货了,我申请退款卖家不同意怎么办
卖家不同意,你可以点选申请介入选项,淘宝小二会介入按双方凭证及规则进行判定处理。。
收到商品不满意“申请退款”>“退货退款”
双方协商达成一致,协商不成的请求淘宝客服介入
举证:商品的质量问题拍照上传,商品比对,商品检测证书
小二稽核凭证,认可的,会通知卖家提供退货地址
卖家逾期不处理,系统启动预设退货地址,
你必须完成退货环节,先行垫付运费,填写运单号,运单号客户联拍照上传
耐心等待卖家签收,来“同意退款”
卖家不处理,10天倒计时,系统预设达成协议,支付宝会把钱退回你支付时的支付宝账户/银行卡。
一旦申请退款,等待买家收货的10天倒计时失效。留意纠纷进展。
垫付的运费,投保运费险获得理赔,没有投保的过错方承担(卖家)
交易结束,向卖家要垫付的运费,不给的话,“投诉卖家”索要运费。
我是淘宝皇冠卖家!来回答你的问题吧!
首先是你收到宝贝几天了,淘宝现在七天无理由退货,不超过七天就没事,超过七天另说!七天不是你购买开始算时间,是根据物流签收记录算,就是从你收到宝贝的那一刻算起!
你说什么原因的退款!如果仅仅是因为不喜欢可以选择无理由退货,卖家不可能不退,不退就找淘宝小二维权,你不会损失一毛钱,
你说卖家不同意,应该是有原因的,有没有旺旺回复你,这里面有好几种说法,要看你卖的什么东西,你什么原因退货,对方是没有回复你任何话不同意退货还是卖家说了什么原因不能退!你要表达清楚才能给你一个满意的答复
另外给你一个提醒,以后购买包邮的宝贝,记得选择运费险,这样退货也不要钱,免得你退货还得花钱运费
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以线上咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
双方协商不成的,满72小时请求客服介入处理
只要是在七天之内,并且你的商品支援七天无理由退换货,就可以申请淘宝小二介入的,一般这种情况淘小二是支援买家的。钱也会退回。
确认收货后,如有质量问题就要申请退货退款,如不是质量问题个人建议就不要退了,马上要过年了,祝愿大家都有好心情哦!
如果确认收货的话,
根本就没有办法申请退款了,
只能申请售后了。
如果卖家没有发货的话 你申请了退款 到了时间就会自动退款,如果已经发货了,然后你申请退款 卖家不同意 你弄淘宝介入就不会自动确认收货
正常超过七天就会自动确认收货的 你要在七天之内 最好和商家商谈一下 完成申请退款(货要邮回去)、如果完成不了 就在七天之内去投诉这家店铺吧
在货物没有发出之前,申请退货,卖家就是不回应,两天以后系统也会自动把钱退回给你的。如果卖家已经发了货有了物流显示。你只有在收到货后申请退款退货,并把货物寄回给卖家。等到卖家收到货后系统才会把钱退回给你的。
『伍』 申请售后服务商家总是拒绝怎么办
首先我们要清楚售后服务是每一个顾客应该享有的权力,正常情况下卖家都会提供相应产品的售后服务,这是行业内必须履行的义务。如果你从商家购买了产品,后期出现了非人为问题向买家说明而卖家不提供服务时,你可以选择退货或者通过以下方式解决:
1、尝试与经营者沟通,通过协商来达到一个满意的处理效果
2、如果协商无果,你可以向消费者协会进行投诉
3、你也可以向有关部门提出申诉
4、如果以上申诉均无果,必要时候可以通过法律手段去仲裁有关商家,以期得到一个满意的处理结果。
『陆』 买家申请退款后,卖家不处理怎么办
1.
如已申请退款,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款;
2.
如已申请退款但卖家不同意退款,可以修改退款协议或 要求淘宝介入处理帮助协调处理;
3.
如已退货给卖家,但卖家迟迟未退款,可以先阿里旺旺联系商家催促,或者关注系统超时自动退;
4.
如订单已交易成功超15天,页面无法申请售后,建议联系卖家协商处理
『柒』 我淘宝申请退款,卖家不同意,怎么办
如果淘宝上申请退货退款,如果卖家不同意,可以直接申请淘宝客服介入,百进行维权,维权成功以后,只要申请售后,就可以成功退货退款了。
1、打开手机中的淘宝APP。
『捌』 如果申请退款后,卖家不同意怎么办啊
申请退款,淘宝按实际处理的。
店铺不存在了肯定不会有卖家同意的这一步骤,不过没有关系。如果卖家不确认退款,也没拒绝的话,淘宝规定时间到了就会自动退款给你的,填写退货的快递单之后,第七天就会自动退款。
店面只是根据情节的轻重自动解除所需要的时间长短不同罢了。订单已交易成功超15天,页面无法申请售后,联系卖家协商处理。
(8)申请的售后如果卖家不同意怎么办扩展阅读:
1、如果你已经通过了认证和有权释放货物,当你点击“发布宝贝”,只有“使用”和“闲置”的选项,因为店铺卖家不能发布新的宝贝,您需要创建一个商店,然后释放新的婴儿签署协议后~
2、如果产品在6周内没有在店铺上架,并且已经上架,您需要在签订协议后重新创建店铺并发布新宝宝。
3、消费者保护服务协议尚未签署。为了提高消费者保护卖家的服务质量,如果他们不签订消费者保护服务协议,他们就不能放一个新生婴儿。