❶ 惠普台式电脑用了一个月硬盘坏了售后不帮恢复数据要怎么办
售后是不提供数据恢复的,只提供硬盘更换,如果你要找数据恢复的话,只有去到电脑城找数据恢复,不过这个价格比较高。
❷ 惠普电脑从网上买的但是不是用自己的账号如何售后
1、让对方提供发票给你。
2、直接找当地的售后,直接说发票找不到了,对方会根据产品出厂日期作为起保日期,这比发票会提前些,但不至于无法保修。
❸ 惠普售后维修需要提供什么
1、保修期内电脑,有电源适配器也带上,还有购机发票,网上买的要出示定单或电子发票。
2、过了保修,只需要带电脑去就可以了。
❹ 关于惠普笔记本售后的问题
这种情况下,建议你还是先跟维修点要好你的发票最重要,个人感觉,如果仅仅是返厂维修的话,不应该有这么高的价格才对,这个价格基本都快购买一块新主板的价格了。
❺ 惠普电脑的售后维修问题
分类: 电子数码
问题描述:
我有一台惠普的笔记本电脑,是今年3月一个美国朋友送给我的。最近因为有故障所以拿到上海的惠普专卖店去维修,因为是全球联保一年,所以我依然在保内,店内人员也查到我的保修期到2007年3月25日。
但是问题是他们让我提供发票或者出入境证明,但是这是赠送的东西,我根本没有发票,也不能拿出出入境证明,他们说这样的话就算是保外,要支付3000多元的维修费。
我觉得真不合理,明明是查出正规渠道购买的电脑,序列号的什么都有,也查出是2007年到保修期,他们能拒绝帮我修吗?请大家说说。
解析:
本人建议:
去找HP的维修站,好好和他们说~应该会给你保修的.
不行就换另一个HP维修站.
你对他们客气一下,我想应该不会为难你的,现在的人1个字J.
如果本本问题不是很大~就找当地,大一点的专业笔记本维修商~修也比去维修站的3000价格便宜!维修站黑啊!
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❻ 惠普笔记本售后维修需要什么手续
需要带上保修卡 和 原始购机发票,这样才能享受完整的保修服务!
如果没有正规的购机发票,一旦笔记本使用中出现性能故障需要维修,那就不得不按照笔记本底部的序列号对应的出厂时间来计算保修期限了,这样的话,保修时间就大大缩水了。
比如:原来根据发票申请保修,主板、硬盘都可以享受2年质保的,但是因为没有发票,而这个笔记本在出厂半年后才卖出去的,那这个保修期限等于缩水了半年,要是这款笔记本刚过1年半就出现了性能故障,此时只能付费维修了,很吃亏啊!
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❼ 惠普电脑的售后服务怎么样
您好,感谢您选择惠普产品。
1、惠普金牌服务中心都是经过专业培训的,并且有严格专的管理,因属此售后服务是很有保障的。如果您有相应的维修需求,您可以直接联系当地惠普金牌服务中心进行处理。
2、如果您使用的是惠普笔记本电脑,并且如果您是个人消费者,您凭发票及三包凭证享受整机保修一年,主要部件保修两年的服务。
主要部件包括:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。
3、如果您使用的是惠普台式电脑,机器保修期是不相同的,具体保修信息是需要通过序列号来查询的。您可以通过下面的网址进行自行的保修查询:(输入机器序列号,国家选“中国”,点击提交,即可查询保修期。)
http://www13.itrc.hp.com/service/ewarranty/warrantyInput.do
希望以上回复能够对您有所帮助。
❽ 在淘宝上买的惠普笔记本电脑怎么售后维修
1、有保修卡的并且在保修期内,直接带着去当地惠普售后服务维修点维修即可。
❾ 去惠普电脑售后维修需要带什么吗硬件问题保修吗
先看出厂日期,在电脑的后壳,有两种情况:
1 在从出厂日算起,在质保期内,除了内电脑什么都不容用带,售后自然保修。
2 在从出厂日算起,不在质保期内,但在从购买日算起,在质保期内,除了电脑还要带发票,售后确认后保修。
❿ 惠普寄修怎么给钱
网络知道
惠普修电脑售后怎么收费
匿名用户
配件区右侧的服务收费标准算是重头戏了,我们可以看到人工服务部分的收费项目比较多,如故障检查、配件更换这些服务是需要收费的,那么笔者的这次送修是不是也属于故障检查,要收取50元服务费呢?在看到有售后人员出来后我们做出了询问,售后人员表示我们的情况不属于故障检查,因为屏幕的损坏不需要拆机就能看到,也就是说不用交服务费。
与此同时服务区陆续有几位消费者过来提走之前送保的笔记本,根据我们的简单了解,其中一位女士的笔记本是因为系统经常出现蓝屏问题,售后人员为其检测后重新安装调试了系统,解决问题后售后收取了80元的服务费,并提供了相应的服务单,发票则会在两周内通过邮寄的方式给到这位女士,流程非常正规。
在等待一段时间后售后人员从后台走了出来,并再次告知我们这台笔记本时最新型号,因此更换屏幕确实比较贵,根据惠普官方报价,更换同款屏幕需要支付2018元人民币,笔者和同事均表示这个价格确实太高,并再次询问能否更换更低端的型号,售后人员还是给了否定回答。于是笔者问到了关于消费者自行在淘宝等渠道购买屏幕进行更换的情况,售后人员解释说这样也不是不可以,消费者只是会失去屏幕的保修,其它部分的保修不会受影响,但显示效果肯定就要打折扣了,而且也不能保证绝对能稳定兼容。
售后体验总结:
通过以上交流可以看到惠普售后服务网点的各种流程都是按照官方规定来执行的,虽然更换屏幕的价格确实非常高昂,但这毕竟是明码标价,而且也不存在议价的空间,这种规范性和专业性必须要肯定。