淘宝售后过敏怎么处理

『壹』 淘宝买东西过敏了,怎么投诉得到理赔

首先需要看产品是否合规，如果是三无产品等劣质产品，可以向商家主张3倍赔偿，如果产品没有问题，只是你个人因素导致过敏的，那么除与商家有特殊约定外，只能办理退货处理，不能主张赔偿。在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
一、消费者维权条件：
1、原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
2、有明确的被告;
3、有具体的诉讼请求和事实、理由;
4、属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
二、消费者维权程序：
1、接受投诉后,即向被投诉单位或主管部门发出转办单,并附上投诉信,要求按有关法律、法规、政策,在一定 期限内答复。
2、对内容复杂、争议较大的投诉,消协将直接或会同有关部门共同处理。需要鉴定的,将提请有关法定鉴定部门 鉴定并出具书面鉴定结论。鉴定所需的费用一般由鉴定结论的责任方承担。
3、对涉及面广、危及广大消费者权益的或者损害消费者权益情节严重又久拖不决的重要投诉,将向政府或有关部 门及时反映,同时通过大众传播媒介予以揭露、批评,并配合有关职能部门进行查处。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保障法》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

『贰』 在淘宝网上买的化妆品使用过敏,怎么维权

可根据《消费者权益保护法》获得赔偿。

根据《消费者权益保护法》第十一条规定 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

(2)淘宝售后过敏怎么处理扩展阅读：

维权条件要求：

1、在本市行政区域内；有明确的被诉方；有具体的投诉请求，事实和理由；投诉人应当是消费者争议的利害关系人。

2、未超出投诉期限(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害在一年内的)；属于工商行政管理机关管辖范围。

3、消费者投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址和电话号码。消费者最重要的是收集好所有有利凭证。

『叁』 淘宝买到化妆品使用过敏了。怎么要求赔偿

根据《消费者权益保障法》第十一条规定：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”

因此，如果你在淘宝网上购买的化妆品使用时出现过敏，引发治疗，你可以向卖家要求赔偿，还可以要求退货和退款。
真的假的和你没有关系，你都应该得到赔偿。

赔款：

1、要双方之前有对于过敏症状的协议，有记录此类协议的可以赔偿

2、卖家提供货物不如实(非正品，次品等)，可以赔偿。

3、即使是正品也可能是对固定人群可用的产品，卖家若无说清楚，可以赔偿。

4、此商品属于正品但是使用人群多数过敏的可以追究产品。

5、记住聊天记录是证据 ，买的时候说的什么，记录有是最好的 ，先看一下假一赔十那个协议里，是否对现在还生效就可以下一步再进行索赔的问题

『肆』 淘宝产品用了过敏可以赔偿吗

法律分析：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。如果你在淘宝网上购买的化妆品使用时出现过敏,引发治疗,你可以向卖家要求赔偿,还可以要求退货和退款。

法律依据：《中华人民共和国民法典》

第一百二十条 民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。

第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。

第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。

第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。

『伍』 淘宝买家过敏能退款么

是可以退款的，如果买家能够提供有效凭证证实是因为使用卖家所售商品导致过敏，那卖家应该进行退款退货处理。但是这种有效凭证并不是拍张照片或随意从网上下载图片就可以，按规则应当是三级甲等医院的诊断证明，以证实过敏或不适用状况与产品的使用有关。
过敏情况是淘宝很难判别处置的情形，一方面买家存在难以获取有效凭证的举证难度，另一方面现在滥用产品导致易敏肤质的情况很多，还有一方面是以过敏为由实施欺诈的事件也不少。

『陆』 淘宝买家申请售后说用了过敏怎么处理

什么东西用了过敏？让买家发过敏图片，去医院检查证实为使用了自己的产品而过敏的请他出示医院挂号单/检查单/检查结果等等。。。。。如能证实，退款赔偿处理；不能证实还说啥呢，谁知道人家是怎么过敏的呢

『柒』 淘宝过敏了怎么索赔

根据《消费者权益保障法》第十一条规定：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”

因此，如果你在淘宝网上购买的化妆品使用时出现过敏，引发治疗，你可以向卖家要求赔偿，还可以要求退货和退款。

(7)淘宝售后过敏怎么处理扩展阅读：

关于赔款：

1．甲乙双方应事先就过敏症状达成协议，并有记录的协议可进行补偿

2．如果卖方提供的货物是不真实的（非真实的，有瑕疵的，等等），他／她可以赔偿。

3．即使是正品，也有一部分人可以买到。如果卖方没有说清楚，他可以赔偿。

4．本品是真品，但大多数使用者对其过敏。

记住聊天记录就是证据，买什么说什么，记录是最好的，先看假赔十那份协议，现在是否有效就可以下一步索赔了

『捌』 淘宝上买的护肤品过敏了怎么投诉卖家

法律分析：1、可以打开“已买到宝贝”页面找到这项交易，点击旁边的退款字样发起退款申请进行处理

2、过敏情况可能要上传医院开具的诊断证明，以证实的过敏是使用该化妆品导致的

3、如果上传面部过敏状况照片，但没有医院诊断证明照片，卖家上传商品采购凭证后拒绝退款申请，这一维权可能无法获得支持。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保障法》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。